Ecozima.ru, салон верхней одежды

Заказала шубу 20 ноября, сказали на примеру пригласят дней через 12-14. Через 14 дней начала звонить сама, каждый день. В итоге пригласили на примеру 17 декабря в пятницу. Приехала померла, кое что подкорректировали, сказали с понедельника начнут перешивать. В четверг звоню спрашиваю как там моя шуба говорят завтра после 18:00 приесжайте. Приехала,померила рукав короткий в плечах узко. Зачем ездила на примеру? Ладно забираю. Думаю не заберу вообще до весны не заберу, отнесу в ателье быстрее сделают. Продавец говорит надо доплатить ещё неправильно посчитала что-то она. Тут я уже не вытерпела говорю сегодня 27 декабря вы мне обещали 12 дней, в итоге 38 и я ещё должна доплачивать? В общем негативные остались впечатления. Больше к ним обращаться не буду и знакомым рекомендовать не стану

Три года я шла до этого магазина, и Вы не представляете сколько я потеряла времени впустую. Сомневалась я ,нет, не в теплоте (это был не ключевой фактор), а в красоте, реальности изделия. Когда я пришла в магазин, я была удивлена - изделия вживую выглядят намного лучше, качественнее и более "под настоящий мех" , чем на фото. Шубку Сиберию мне шили 17 дней. Шубы ни разу в жизни не носила по 2 причинам: 1)я очень люблю животных, считаю это не гуманным 2) Такие деньги можно вложить в покупку машины) в ней точно зимой теплее) То что я не носила, мне непривычно от тепла и комфорта, от минимального веса изделия, от "свободности" действий. Для кого главное тепло, уверяю - очень, кроме того, что моя шубка прошла тест-драйв в наши суровые Челябинские три дня с минус 28), в минус 16 прям жарко. Хочу выразить огромную благодарность директору шоу-рума и сего производства - Ольге, если бы в каждом магазине были такие отзывчивые люди - мир был бы добрее) Спасибо за то, что Вы делаете, я безмерно рада, что когда-то наткнулась на Вас в соц.сети) Обещаю, приду к Вам еще) Процветания Вашему бизнесу!

Добрый вечер! Общение с данной компанией оставило отвратительные воспоминания. Как-будто "лизуна" в руках подержала. Липко, противно, я бы даже сказала более затхлое впечатление. Заказ был оформлен на экошубу. Качество отшитой шубы на 3, общение с директором Богоявленской Ольгой на 2. Отшитое изделие, никакого намека на индивидуальный пошив. Ольга Богоявленская, директор магазина, понятия не имеет о таких словах как окат рукава, вытачка, полочка изделия и прочее. Она не стесняясь говорит, что в шитье ничего не понимает. Однако будьте !!осторожны!! она снимает мерки и именно от нее зависит какое изделие вы получите в итоге. Немного матчасти для Ольги: "индивидуальный пошив это услуга изготовления верхней одежды с учетом физиологических особенностей заказчика, его пропорций, роста, полноты или возможных вражденных (приобретенных) отклонений. Вещь по индивидуальному пошиву должна выглядеть дорого и очень стильно. Индивидуальный пошив предполагает индивидуальную разработку лекал, сконструированных по меркам заказчика". Для Ольги данное понятие чуждо. Она пользуется им только для того, чтобы у нее имелась возможность отказать вам в возврате денежных средств за изделие, которое вы захотите вернуть (и это я вам говорю ответственно желание вернуть будет нестерпимым), т.к. оно (изделие) не будет соответствовать заявленным требованиям. Индивидуальный пошив предполагает, хотя-бы одну примерку (для подгонки изделия). Но не волнуйтесь Вам этого не предложат, при этом с пеной у рта Ольга будет настаивать на том, что изделие отшито по индивидуальному заказу. Еще одна фишка данной дамы, ТКАНЬ МОЖЕТ БЫТЬ С БРАКОМ (ЗАЛОМЫ, ПРОПЛЕШИНЫ), а если вы настаиваете на том, что такого быть не может, Ольга будет настаивать на том, что вы просто профан в данном вопросе. Не советую данную компанию, если вам дороги нервы, время, и просто вы нормальный человек, который не желает быть обманутым. Будьте внимательны, при оформлении договора. У данного магазина его нет. Есть заказ-наряд (кто-то возразит это тот же договор), тот же, да не тот. В этом заказ-наряде нет сроков исполнения заказа (нет сроков, нет возможности для штрафных санкций за задержку изготовления изделия), вам не предложат подписать акт приема-передачи готового изделия, т.к. Ольга считает его не обязательным, а следовательно оставляет за собой право, сказать в дальнейшем, вы принимали товар, где были ваши глаза. Еще одно немаловажное, Вас возможно попросят оплатить изделие наличными и забудут выдать чек и очень удивятся когда вы его попросите. Никогда не обращайтесь в данную компанию

Девочки, хочу поделиться впечатлениями о данном салоне. Если вы решили заказать шубу на индивидуальный пошив, то обязательно наберитесь терпения. Потому что в данном отделе абсолютно не профессиональная бабушка-продавец, которая строит из себя царевну. Сначала она мило улыбается, но если дело доходит до разборок, по поводу ее не внимательности, то с этого момента и раскрывает всю свою натуру. Она и директор данного отдела, считают что все Челябинские девушки, это колхозницы и быдлы, и они спускаются с небес до нас, забывая первое правило торговли : "клиент всегда прав". Если хотите быть унижены, обязательно заходите) И обязательно при заказе изделия, прописывайте в заказе любую мелочь, иначе вас отправлять далеко, ещё и скажут, что вы такого не говорили, а здесь несёте чушь. А если из плюсов, то у них работают отличные портные. Девочки, вы молодцы!!! Это единственный положительный момент в пошиве шубы.

Оставлю и свой отзыв. Заказала шубу 12 ноября, устно была договоренность на рассрочку от магазина (это было очень важно), шуба под норку, модель "белый лебедь", добавили кулиску по всему пожеланию, стоимость осталась прежней-16500, это приятно. Обещали уложиться в 3 недели, оставила половину стоимости и отправилась домой ждать примерку. В договоре не прописаны ни сроки, ни способ оплаты-никому ничего не докажешь, очень умно. Правда, внимание на это дома обратила. О себе напоминала дважды, звонила, но шуба ещё не была готова. И спустя 3 недели ровно написала в ВК -и внезапно вот как раз сегодня можно прийти и примерить. Когда я приехала, Ольга спустилась из цеха, разговаривая по телефону по личным вопросам-так и шли до мастерской. Не очень приятно, ну да ладно, все мы люди. На примерке все хорошо, готовность в течение недели обещают. И все в порядке, уложились в ровно в месяц. Приехала забирать, примеряю, Ольга взяла паспорт для оформления рассрочки. И внезапно выясняется, что рассрочки от магазина они больше не выдают, так как пока это стало невыгодно. Я человек неконфликтный, спрашиваю-а почему вы об этом не известили по телефону например? И у нас была договоренность на рассрочку именно от магазина, почему мне теперь предлагают другие варианты? Выяснилось, что с 20 ноября магазин рассрочку не даёт. Я замечаю, что мой заказ был оформлен раньше-12 ноября, почему бы не выполнить обязательства? Нет и всё, только рассрочка через Тинькофф-банк. Других вариантов нет. Я говорю-ну так ведь не делается, у вас ни сроков в договоре, ни способов оплаты. Ольга стала расписывать, что это такая же рассрочка от Тинькова и даже выгоднее мне будет, просто на сайте все через личный кабинет оформлять. Но я с Тинькофф-банком связываться не хочу, ну вот совсем. И искренне не понимаю, как меняются условия предоставления услуг легко и без предупреждений. Не думаю, что так принято во всех магазинах, по крайней мере, я впервые сталкиваюсь с таким отношением. Вы ведь с людьми работаете, надо полагать, что не все будут согласны с изменением условий, кому-то может и не понравиться. Других банков, кроме Тинькова нет, делать нечего. Ольга спросила-у вас какие-то претензии к шубе? Нет, ребята, к шубе претензий нет-сшита она качественно и надеюсь, что теплая. А вот к отношениям с покупателями вопросы есть. Важно, видимо, просто продать, а оставить приятное впечатление вовсе необязательно. Благо, с собой были деньги, смогла выплатить остаток. Прислали чек на номер телефона, никакого гарантийника нет, надеюсь, что с шубой ничего не случится, так как обращаться в"экозиму" больше не хочется. Да и сомнения берут теперь-бесплатно ли исправляют что-то или тоже не докажешь. Очень жаль, исключительно из-за такого отношения не хочется обращаться снова, хоть и изделия качественные.

Хочу рассказать как я покупала себе шубу! Повелась на рекламу,поехали с мужем в салон" эко зима",посмотоели модельный ряд,выбрали понравившуюся. Сняли с меня меоки,оговорили все детали. Оставила в залог 10тр.(стоимость шубы 17.5). Владелиц оговортла срок 1-1.5нед и мы стали ждать. Вот тут -то и началось! Прошло 3 недели,а от салона ни ответи ни привета. Написала хозяйки,она мнеответила,что пригласит на примерку на след.недели. Вот и след неделя подходила к концу,но опять молчание! Мново напоминаю о себе,мне говорят подождать еще около недели(в день оформления заказа я оговаривала свою ограниченность во временных рамках!). Напоминаю об этом хозяйкеи прошу вернуть мне деньги! И тут оказалось что можно забрать ее через 2 дня!( чудеса-даже примерка не нужна!!!). Приезжаю в указанный день-мне вручают шубу на несколько размеров меньше,которую я даже одеть не смогла((((. Продавец мнепредлагает саиой связываться с хозяйкой и все объяснять! В общем после долгих переговоров с ней,продавцом и даже швеёй,деньги мне так и не вернули,даже извинений никто не принес! Написала заявление на возврат,деньги обещпли только через месяц! В общем если не хотите остаться без шубы и без денег,неоюращайтемь в эту забегаловку!!! Салон находиться в трк "гагарин парк". Каждый раз Богоявленская пишит о разных формах заявлений,требует полное указание а ех моих данных,пеиеходит на личные оскарбления. Написала о зыв в ее группе вк-мой отзыв удалтла естественно и занесла меня в черный список))). Так что не верьти тем отзывам в ее группе,там только те,кот устраивают ее..