Союз-игрушка, группа компаний

ОГРОМНЫЙ выбор , объездила весь город в поиске подарка, а здесь раз и есть то, что ребёнок просил, ещё и персонал внимательный, сразу подсказали где лежит ( а магазин огромный можно на целый день залипнуть)) и цену. Спасибо

Работает охранник пи#дор , женщина позорная . Которые не соблюдают правила ! Которые много разговаривают . До администрации не дозвониться!

Оформляли заказ от юр.лица. Сопровождала Павлюкова О.Ю. К сожалению, специалист абсолютно не знаком с понятием «Обращение к клиенту», на ее языке: «ни здрасьте, ни до свидания» клиенту. Начала выяснять отношения, когда Руководитель отдела маркетинга обратилась к руководителю отдела продаж с просьбой обратить внимание на поведение менеджера. В итоге закончила тем, что: Покупайте на 300 000р., тогда у вас будет другой менеджер!!! Вот поэтому, уважаемая О.Ю., у вас и нет клиентов, которые берут на 300 000! Потому как общаться с такими клиентами Вы не можете!!! Просим руководство ООО «Игромаркет» разъяснить сотруднику этику разговора с клиентом. Мы в компании своим менеджерам не позволяем так относится к клиентам!! Отзыв от компании также официально приложим!

Научите пожалуйста свой персонал на входе нормально разговаривать с людьми

Добрый день. Сегодня 07.11.2021 посетили магазин союз-игрушка на Троицком тракте. Выбрали один товар, когда подошли к кассе, оказалось что только одна касса работает и на ней обслуживался покупатель с огромной тележкой товара. На наше обращение позвать ещё одного кассира, нам было сказано ждите кто быстрей освободится человек на кассе или кассир который куда-то отлучился. В конечном итоге кассира мы прождали 40 минут. У всех людей время расписано, понятно что у них время рабочее идёт, но почему мы свое выходное время должны стоять и ждать кассира. Неприятная ситуация, хочется ответа на этот отзыв.

Расскажу как работала. Пришла по обьявлению кассир с зарплатой 25-40. Отработала 3 смены с 9-18, с9-20, с12-20. На четвертую пришла увольняться потому что далее они запланировали смены на каждый день наштамповать т к какая то сотрудница ушла на больничный (гулять отдыхать ушла). Ушла потому что охранник там есть длинный высокий ведет себя как директор, слишком резко и по хамски разговаривает. Командует как мне работать и орет что не надо товар по 2 раза пробивать будто кассир специально пробивает 2 раз потому что скучно стало решила развлечь и себя и других, в общем тупость! Коллектив из девченок так же хамский и недоброжелательный. На обеденные перерывы я ходила самая последняя т.к у них дедовщина там. Когда на четверный день утром пришла увольняться и сказала об этом и с этого момента меня никуда не пропустили охранники, я не могла подписать обходной лист следовательно уволиттся забрать документы, деньги (о них кстати можно не мечтать) пришла какая то руководитель охраны там в кабинете у охранников сказала: эту дуру по обьявлению взяли никуда ее не пускайте. Охранник Михаил вышел начал применять физическую силу за руки хватать, толкать меня. Говорят ты тут не работаешь. А на тот момент я там работала да еще как!!! В первый день при приеме на работу мне внесли запись в трудовую книгу"Принята в компанию.. На должность".. Теперь никуда не пускают и документы не отдают. А по моим ощущениям да, там все по блату работают начиная от продавцов и заканчивая руководством. Теперь отдельная тема как меня все же уволили и рассчитали по зарплате. Там белая и черная зарплата. Белая на карту через 3 дня пришла 1700руб. Черную я должна была через месяц получить ровно через 30 дней 27 числа мне заплатили черную 1100 рублей. Т. Е черная еще меньше, чем белая. Это за 3 отработанных смены в сезон! Канцтовары были! Это при всем при том что менеджер по персоналу, женщина с очень ехидной улыбкой говорила что минималка в любом случае 25000 рублей. 2800 разделите на 3.

Проблемы с вентиляцией. Духота и при прохладе на улице. И при этом еще и маску в обязаловку. У сотрудников спросить можно, но бесполезно. Тут же отходят, ничего не знают. Потерял время, ушли без определенной покупки.

Позвонил, спросил до скольки работают, ответили до 20:00. Приехал в 19:00, а он закрыт с 18:00

Огромный выбор игрушек, за подарками только к вам!

Вчера у меня с вашей компанией произошёл не очень хороший инцидент. Смотрели санки на вашем сайте, определились с выбором и поехали в магазин находящийся в городе Челябинск по ул.Артеллерийской, там в наличии их не было. Связались через сайт с оператором. Она сообщила что они есть на остатках, но в другом магазине, то есть на другом конце города. (Мы вообще из другого города. ) Мы поехали туда. И их там и не оказалось. Ни этих ни других, которые так же числятся на остатках в этом магазине. Спасибо большое, парню с очень редким именем Ризван, не посмотрела его должности, он нам выбрал и посоветовал санки. Спасибо большое ему. Просто мой очень вспыльчивый муж проехав целый день в пробках за этими санками, после разговора с молодым человеком не стал поднимать конфликт при других покупателях. Мы очень часто пользуемся услугами вашего сайта и магазина. Первый раз было какое то очень не приятное ощущение.

Ассортимент товара пожалуй слишком большой) но это конечно же плюс. Радуют цены на большую часть товаров. Из минусов: навигация. Сложно разобраться где и что находится. Мало продавцов у которых можно что либо спросить.

огромный ассортимент товаров,доступные цены,качественная продукция!

Большой ассортимент товара и это очень радует, но жаль что персонал не соответсвует. Бывали в магазине не раз, но брали не много. И вот решили закупиться летними товарами для дочки масштабно (велосипед, самокат, песочница, домик, бассейн и т.д) решили начать с самого трудно подбираемого, пока ребёнок не замучен и на положительных эмоциях, с велосипеда. И это было ужасно. С понимаем, что магазин больше оптовый, не мучали продавцов покажите то и другое, всё выбирали сами. Подобрав уже нужный по размерам, длине и тд. Позвали сотрудника магазина и началось. Товар последний, коробки нет- выкинули. Ну ладно, бывает. Попросили документ, инструкцию, которая обычно прилагается к товару, для велосипеда это важно. Так как нужно было сверить комплектацию, узнать какое количество атмосфер нужно накачать в колёса и тд. Но сотрудник покачал головой, сказав что и этого нет. Муж отправился к администрации магазина и к нам с дочкой подошёл охранник, в это время мой ребёнок (девочка 4 г) сидела на выбранном велосипеде, который был в единственном экземпляре, я ей руками показывала как крутить педаль, показывая суть давления на педаль, вокруг не было никого, мы никому не мешали но нет же... охранник строго приказал слезть с велосипеда и ожидать документа который сами же ищем, стоя рядом с выбранным товаром. Попытки что либо объяснить ни к чему не привели, энергичной ребёнок с ума сойдёт Просто стоять. Лучше на велосипеде сидеть, чем ловить по всему магазину. И это был предел. Ушли тут же, без каких либо покупок в другой магазин. Клиентов не ценят.

Удивлен и поражен огромным ассортиментом и отличным выбором товаров. Выбирали пазл. Глаза разбегаются. Молодцы! Спасибо!

Этот магазин понравился мне своим широким ассортиментом, аккуратностью и слаженной работой обслуживающего персонала. Я купила для внучат деревянный барабан, машинку-конструктор, детский телефон и другие приятные мелочи. Большой выбор колясок и кроваток для кукол по сравнению с филиалом , который находится возле Горок. Для пенсионеров и именинников скидка 10%, это приятно. Компетентные продавцы ответили на все мои вопросы, показали товар. При выборе подарка Малышам рекомендую всем челябинцам и гостям города именно этот магазин! Маргарита

По сравнению с магазином у горок есть минус: место Все остальное одни плюсы - есть парковка, магазин новый , просторный, люди не толкаются Цены ниже, чем в маркере, выбор намнооооого больше. Теперь буду ездить за игрушками только сюда Из минусов: персонал не доброжелателен