ЛАНА, сеть салонов обуви

Очень люблю этот магазин. Большой выбор обуви, натуральная кожа, хорошее качество, акции и скидки, внимательные и вежливые консультанты, покажут, расскажут и подскажут. На покупки начисляются бонусы. Без покупки не ухожу никогда. Рекомендую.

05.11.2020 года купила пару обуви, за 5596₽. Через 18 дней начала отклеиваться подошва. Магазин отправил обувь на экспертизу, в ООО «Рога и копыта». Спустя неделю мне выдали на руки заключение эксперта, где указано, что подошва отклеилась в результате эксплуатации. Ииии? Все! Мне отдали обувь и отправили ее носить дальше. Шарага, имеющая 7 филиалов!! Продавец хлопает глазами, ничего не знает.

Добрый всем день! Почитала предыдущие комменты и удивилась. Это только со мной обращаются как с отходами? Продавец, длинноволосая дама в возрасте, мало того, что разговаривает в духе "на отвали", дак ещё и голос на вас повысит, а если, не дай бог, вы что-то спросили и не купили - вы враг народа и вас откровенно пошлют. Залог продаж - хорошее отношение. Видимо, у этого продавца в голове другая политика. Мой муж, откровенно, тоже был в шоке. По фактам: 1. Продавец мне на повышенных тонах, после примерки обуви: "Не ставьте ботинки на полку! Это же пара! Дайте сюда! Да не то! Вот это! ЦЦЦ!!!!" На минуточку, ты их пока несла уронила, а во-вторых, можно об этом спокойно сказать, в-третьих, это ваша работа. 2. - Вам что, оранжевые нужны? ццц. Их нет вашего размера! -А когда будут? - *быстро уносит куда то ботинки, смотрит что-то в компе* Они есть, я принесу сейчас, будете брать? - *Я, уже порядком удивлённая от предыдущих событий* Да нет, вообще позже хотела, а размеры у вас привозят вообще и как часто? - НЕТ, больше не будет! *И убегает, унося ботинки, цокая и издавая звуки ненависти* Взяла за правило, если где-то происходит подобное, больше туда не хожу и вам советую. Выбор обуви хороший, но продавец, конкретно этот, просто атас. Когда сам работаешь в продажах - удивляешься, насколько люди плохо делают свою работу и как им в голову приходит так общаться. Не любите людей - не работайте с людьми. А продавцу желаю хорошего дня, если вас кто-то обидел, не вымещайте злость на других, это негативно влияет на продажи.

Хочу ещё раз отметить профессионализм продавцов Елены и Екатерины! В очередной раз была 28.12.2019. Купила две пары обуви! Молодцы! Поздравляю весь коллектив с Новым Годом!

Каждый раз, когда делаю покупки в салоне обуви Лана на пр. Ленина, 67, восторгаюсь профессионализмом ,компетентностью, вежливостью, терпением продавцов. Отдельно хочу отметить продавцов Елену, Екатерину, Ольгу, которые два дня подряд подбирали мне обувь! В итоге, я купила две пары! Спасибо вам, девочки! Очень бы хотелось, что бы администрация вас поощрила!

Большой ассортимент обуви, на кроссовки которые мне понравились была скидка и был мой размер. Упаковали в красивый пакетик и дали карту постоянного клиента.