Mango, сеть салонов женской одежды

Благодаря сотрудникам данного магазина осталась и без вещи, и с кучей зря потраченного времени… Мне понравилась куртка которая была единственная в нужном размере, но на ней был незначительный дефект. Попросила продавцов посмотреть есть-ли данная модель в требуемом размере в Горках. На что мне утвердительно сказали что да, там даже 3 куртки в наличии. После этого приехав в Горки выяснилось что у них только одна куртка и иного размера! Как оказалось, их база не всегда показывает актуальную информацию….Хоть продавцы это знают, но не удосужились позвонить и уточнить наличие. Так как уже было поздно ехать обратно в Родник, поехали туда на следующий день и естественно, уже даже той куртки с дефектом не было!

Покупала джинсы, консультанты очень помогли. Консультанты вежливые, быстро реагируют. Довольна.

Отвратительное обслуживание клиентов по телефону. Не отвечают на вопросы. Бросают трубку.

Посетила сегодня этот отдел, в районе 10 утра. В зале ни души, но и это не повод консультантам помогать в выборе клиентам. В примерочных видимо уборщица что то мыла и как будто пылесосила.. в общем ни приветствия, ни помощи... только странное чувство, что ты тут своим присутствием кому то мешаешь