Zolla, сеть салонов одежды

Обслуживание нулевое.

Начну с самого банального, на сайте магазина нет вкладки отзывы, в 2021 году, чтоб дать обратную связь, я должен писать в дубльгис, вы серьёзно? А теперь к сути проблемы, пришел за футболкой и пока выбирал и дошел до примерочной уже промок от жары и духоты, что всё желание пропало мерить, вы хоть опахало раздайте сотрудникам, пусть повышают комфорт покупателей! Upd.: даже в остине есть кондеры

Обслуживание отвратительное!!! Не успела зайти продавец Юлия, уже начала демонстративно показывать свои эмоции и кричать о том, чтоб покупатели надели маски. Коллега вторая которая находилась в другом конце зала ,аналогично высказалась : «да, забей». Девочки , вам на рынке надо работать, хотя даже там такого обслуживания

Добрый вечер! Никогда не писала отзывы, но сегодня особый случай. Сегодня была в отделе в Фокусе и ушла в неприятном шоке от поведения продавцов. Начну с того, что я пришла с детьми и пока смотрела одежду, они у меня стояли около зеркала в зале. Проходя мимо, меня продавец показывает на моих детей и совсем недоброжелательным тонам говорит: "Скажите им, чтобы они не трогали зеркало". Я конечно понимаю, что в её просьбе нет ни чего того, но подача и тон это конечно, полное неуважение. Потом я покупаю платье и другой продавец на кассе, тоже разговаривает сквозь зубы, ни здрасти ни до свидания, и кидает мне мой пакет с чеком. Мы уже покупатели избалованный к хорошему сервису и обслуживанию. В вашем магазине этого просто нет. Пишу отзыв, чтобы продавцы этого отдела задумались на том ли они месте находятся. Уважаемые девочке этого отдела я думаю, что вас никто не заставляет там работать и если вам не нравиться ваша работа, не портите себе настроение и покупателям вашего магазина. Я тоже работаю с людьми и понимаю что это не всегда легко, но я ни разу не позволила себе такого отношения к своим клиентом. Принцип простой, ты улыбаешься и тебе улыбаются в ответ. А если вас раздражают ваши покупатели, тогда это просто не ваше место.

Качество одежды отличное, ассортимент прекрасный но НЕКОТОРЫЕ сотрудники оставляют желать лучшего! Сегодня в этом магазине я попросила девушку-консультанта помочь мне найти вещь. В первый раз, когда я попросила она отмахнулась от меня и пошла помогать другой клиентке. Во второй раз она снова от меня отмахнулась и сказала подождать. В третий раз она мне сказала :" Чего тебе? Да, эта юбка находится в начале зала. Посмотри там." Я с ней "на вы", а она мне тыкает, да ещё и бегать за ней пришлось. Не приду больше к ним. Никакого уважения к клиентам.

Купил 10 лет назад толстовку она досих пор жива. Не одной затяжки.

Мне понравился магазин, честно. Можно найти хорошие вещи и даже со скидкой. Например, я нашла, наконец, белые брюки, которые давно хотела. Правда, пришлось перемерить целую кучу. Но, если учесть, что раньше мне вообще ни одни белые брюки не подходили, это нормально.

Качество одежды оставляет желать лучшего. Купила блузку, в которой был не до конца прошит один из швов. Предпочла прострочить самостоятельно, благо нитки нужного оттенка нашлись в хозяйстве, очень лениво было идти разбираться, оформлять возврат. Понимаю, если б вещь была уценена. Но стоимость была полной. Ну и классика жанра, конечно, самостоятельно завязывать узелки в конце каждого шва и обрезать нитки после китайцев. Короче, не одежда, а конструктор. Место ей на китайском рынке.