Stradivarius, салон женской одежды и обуви

Добрый вечер! Люблю ваш бренд! Согласна, что продавцы слегка высокомерны и не дружелюбны. Всё равно одежда нравится!) Вопрос: вы закрылись? Успею ещё раз посетить? Спааасыба!))))

Хамское поведение продавцов консультантов , все с недовольными лицами, не хочется больше заходить даже в этот магазин

Ужасный интернет магазин, никому не пожелаю там заказывать. Доставка от двух недель, статус не обновляется, никто не связывается ничего не ясно!

Отвратительный персонал,совершенно не клиентоориентированный! В магазине работаю одни хамки! Приобрела сандали ,дома поняла что они мне малы,через 2 дня пришла с возвратом!Девушка на кассе обвинила меня в том что я ,цитирую: «100% вы их носили,девушка,у них стёрты носы»Самое обидное то,что я их реально не носила!!!А она с уверенностью несколько раз сказала о том что я их носила,причём разговор с ее стороны был на повышенных тонах! В доказательство этого она принесла со склада такие же сандали,для того чтобы показать что на них потертостей нет! Ясно,понятно те сандали отличаются,от тех что я купила,т.к они 3 месяца стоят в магазине и их все примеряют! Девушка на кассе сказала что имеет право их вообще забрать на 10 дней и деньги вам никто возвращаться не собирается! И самое интересное ,когда я попросила позвать менеджера,либо управляющего магазина ,она сказала : «Это я ,стою перед вами» Сказать что я была в шоке ,ничего не сказать!В этом магазине и раньше продавцы не отличались дружелюбностью,но эта ситуация просто выбила меня из колеи! В итоге спустя 5 минут споров,она пошла на встречу и оформила возврат! Но больше я в этот магазин ни ногой! Таким откровенным хабалкам выставившим меня перед людьми нечестным человеком место на рынке!!!

Купила джинсы в этом магазине, принесла домой срезала этикетки, постирала, и увидела, что джинсы пошли пятнами. Не использовала отбеливатель, стирала при 30 градусах, порошком для цветного белья. Решила принести их в магазин, диалог с девушками на кассе был очень интересный, сначала их удивило, что я их постирала. Видимо вещи этого производителя стирать нельзя! Потом начались разговоры про порошок, неизвестно чем я стирала, это все реакция на мой порошок, и каждый раз мне указывали, что я не эксперт, видимо эти продавцы были профессиональными экспертами. Ну а в конце, всё решили этикетки, если их нет, то товар не примут (отсутствие этиветок заметили в конце). Но думаю, что если бы и этикетки были, то остановились бы на порошке, в любом случае моя вина, а не брак производства. Дак вот, не делайте моих ошибок, не покупайте джинсы в этом месте, а если купили, не стирайте, не носите, не срезайте этикетки

Раньше в отделе висел товар, собранный в единый лук. Было очень удобно брать сразу «комплектом». Сейчас как в секонде- всё навалено в единую кучу. Бардак и неопрятность отдела.

У менеджеров , старших продавцов напрочь отсутствует клиентоориентированность-сняли деньги за оплату по безналу по карте сбера, потом оказывается произойти должна автотипная, при том, что деньги уже списалось. И при этом откатались отложить нудные вещи

Добрый день!!просто шок..персонал отвратительный,менеджер просто хамка!!купила сапоги,не подашли ,пришла вернуть,не взяли даже на экспертизу сразу написали отказ,не дали телефон директора,не дали данные ,как заполнить шапку заявления,,,,вызвали охрану,как -будто я что-то украла охрана начала на меня наезжать,просто шок,отвратительный отдел ,менеджер должен уметь работать с клиентами,.а не орать и охрану вызывать!конечно пойду в права потребителя

Хороший магазин, сотрудники очень вежливые и приветливые. Искала нужный размер, попросила помощи у консультанта-мне помогли.