Варяг, холдинг предприятий безопасности

УЖАСНЕЙШАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! Образовался долг, согласны, виноваты! Договорились с менеджером Александром, выплатить за 2 месяца, разделили долг пополам, немного не подрассчитали и из половины долга немного недоплатили, то, что недоплатили погасили в начале следующего месяца. Уже месяц долбит какой-то Руслан со скрытого номера, представился коллектором компании "Руслан и компания". В соц.сетях создаёт левые аккаунты и распространяет порнографию от нашего имени, рассылая по группам и друзьям!!!! Все скрины и записи разговоров с угрозами есть! В суд подавать отказываются, действуют через коллекторов! Никогда, друзья, никогда не связывайтесь с этой конторой!!!!!

Совершенно некомпетентные сотрудники

Друзья, бегите от этих непрофессионалов!!! Работают с коллекторами !!! Будут ногами топтать угрожать расправой! Мной заявление уже написано. Посчитайте даже ответы на отзывы, виноваты все кроме их! Они белые и пушистые только когда у вас не возникает вопросов о качестве обслуживания. Всем удачи

Недобропорядочная компания! Имейте ввиду, когда будете расторгать договор с Варяг, его сразу не расторгнут (а вы и не будете об этом знать), а позже выставят счёт за работу, которой не было. Начнут требовать оплату, но при этом никаких документов предоставить не могут ни почтой, ни электронкой, ни доверенному лицу. На предложение обратиться в суд за взысканием спорной задолженности, ребята отказываются, им проще начать угрожать и запугивать. Вобщем провисел непонятный долг с 2014г, в суд Варяг так и не обратились, хотя я очень настаивала, средства на счёте компании есть и они бы списались при положительном решении суда, оно то и понятно, документов подтверждающих долг у Варяг нет и не могло быть. И тут в 2021г. мне звонит их коллектор Руслан и обещает вые..ать меня и родственников с разными извращениями, с угрозами жизни и здоровью мне и близким. Имеется 2 записи телефонного разговора с Русланом, который чётко представляется коллектором от Варяг. К сожалению, мой муж услышав все это и не разобравшись в ситуации, молча поехал и заплатил 6т непонятного долга, просто чтобы больше не звонили. Хочу по данному факту подать жалобу в прокуратуру, поэтому если у кого то аналогичная ситуация - предлагаю объединиться и подать коллективное заявление на данную бандитскую контору!!! Напишу эл. почту в комментариях, кого заинтересует коллективное заявление. Обращайтесь в другие компании, там где не требуют расчет наличкой и предоставляют все документы по факту, а не так - вы нам деньги, а документы потом, а потом ответ от них - Какие документы? Какие деньги?

Буду краток, хотя возможно и не объективен. Потому что лично я, столкнулся с высшей степенью непрофессионализма, из-за которого ещё и деньги потерял. Не миллионы конечно... но для меня значимые. Больше к этим "ребятам" ни нагой и другим не советую.

Устанавливаю сигналку на квартиру. Менеджер Никита отправил на монтаж людей, у которых не оказалось ни кабеля 3 м, ни датчика. Ладно, передоговорились на другое время. Приехали второй раз на монтаж. Деньги за установку налом. Я такой нюанс не помню. Возле квартиры банкоматов рядом нет. Прошу руководство или дать монтажникам терминал, или научить менеджеров грамотно общаться (если такое общение не есть политика компании). Конкретика: "Мы уже шесть раз приезжали к вам", это слова Никиты менеджера. Во-первых, приезжали всего 1 раз, и то непонятно почему при установке не оказалось у монтажников с собой 3 м провода, и три раза я переносила встречу, причём заранее сообщала, потому что менялись планы. В любом случае менеджеру не стоит тыкать этим меня, клиента. На моё предложение перевести сейчас за установку и абонентскую плату по реквизитам, указанным в договоре менеджер вообще посыпался, нет надо наличкой, причём на пункт в договоре сослаться не может где это прописано. Ответ был: "я вам несколько раз говорил об этом". Жизнь суетная, и не помню я, чтобы мне такое говорили, ну или не запомнила. Потом новый аргумент в ход пошёл. "Деньги будут не опознаны, не сможем их найти" . А платёжка для чего, которую я предлагаю скинуть? "у меня 1000 клиентов и первый раз я такая сложная". Это, конечно, верх клиенториентрованности менеджера. Вопрос пришлось решать самостоятельно, собравшись с силой. Потому что менеджер Никита отнял её у меня. А монтажники молодцы, словоблудием не занимались, все сделали оперативно и красиво. Менеджеру неуд, но монтажники вытащили на твёрдую тройку мою оценку.

Быстро приехали, утихомирили пьяных дебоширов, помогли избежать крупного ущерба. Хулиганов в наручниках прямо в полицию сдали! Я впечатлен такой работой. Посоветую знакомым обязательно!

Самые негативные впечатления. Во-первых, когда у нас вскрыли квартиру, отряд приехал через 20 минут, естественно, было уже поздно, вещи были вынесены. Несмотря на это, решили остаться с этой компанией. Далее, после переезда на другое место жительства, возникла необходимость расторгнуть договор. Заявление рассматривалось около 3 недель!!! Наконец-то согласовалось время приезда техника для снятия сим-карты. Приехали позже на час. Сотрудник потребовал отвертку или что-то острое, чтобы открутить болт и снять крышку. Т.е. человек ехал специально для снятия сим-карты без инструмента, очевидно, обычно, болты они откручивают пальцем или взглядом. Ключ от домофона не вернули. Никому не рекомендую, ибо, сервис отвратительный.

Работаем с Варягом уже более 10 лет. Приезжают на сработку за считанные минуты. При технической неисправности так же техник приезжает за 15-30 минут. Была ситуация когда магазин не ставился на охрану, думали будем ночевать в магазине, в итоге техник приехал через 10 минут и все восстановил. Спасибо!

Оставила заявку дважды , так менеджер и не перезвонил. , видимо сильно занят

Просто ужасная охрана, с таким еще не встречались! Едут на сработку не меньше 15 минут! Приезжают просто для того чтобы вызвать полицию! На замечания хамят, да еще и с матом! До руководства не дозвониться, раз 15 оставляли заявку менеджерам, ответа нет! Может хоть теперь как то свяжутся!

«Отлично» работает «круглосуточная» служба поддержки, продолжайте в том же духе и от вас разбегутся клиенты

Хочу выразить благодарность охране Варяг за оперативное прибытие 07.08.2019 года на попытку вломиться в наш дом. Однозначно рекомендую!

Отличная компания, хороший сервис и приятные цены. Очень доволен работой и рад что им можно доверять!

Охраняют, приезжают быстро. Все хорошо

Жена давно просила меня поставить сигнализацию, так как постоянно по подъезду ходят различные аферисты, да и соседи поселились какие-то непонятные. Обратились в Варяг, всё оперативно сделали - объяснили как работает система, смонтировали, научили пользоваться охраной. Довольно просто и недорого. Компанию выбирали по рекомендациям родственников.

Знакома с работой компании на протяжении восьми лет .Очень довольна сотрудничеством .Случались аварийные ситуации в которых приходилось вызывать на помощь..Сотрудники всегда приезжали вовремя .Ситуации решались быстро.Сотрудники очень вежливые и приятны в общении.Минулина Ф.З продавец магазина Пивгосторг номер один.

Сегодня наконец-то установили сигнализацию в квартиру! Всё прошло очень гладко. Могу отметить, что крайне быстро сотрудники компании реагировали на мои запросы, начиная от заявки и заканчивая монтажом. Всю работу сделали за 2,5 часа, а спустя ещё пару часов я увидел в личном кабинете свой объект и что он уже стоит на охране! Также скажу, что цены Варяга находятся на уровне ниже среднего, но тем не менее качество на достаточно высоком уровне. Решили обратиться сюда, потому что порекомендовали знакомые, у которых бизнес охраняется Варягом - не пожалели! Надеюсь в дальнейшем они оправдают наши ожидания и не придётся проверять быстроту приезда охранников!)

Как я 3 месяца выбирала охрану и наконец-то выбрала! Я пользовалась несколько лет услугами одной компании (не буду говорить какой), которая уже была в помещении, когда переезжали на новую точку. Так бы и охранялась, но оборудование было старое, машины их я не видела, да и просто задалась вопросом, почему я работаю именно с ними? Так я начала свою долгую историю по выбору нового охранного предприятия. Я искала в интернете, но особых отличий между предложениями я не увидела. Связывалась с менеджерами компаний, там тоже все говорят одно и то же, подчёркивая свои низкие цены. Я советовалась с друзьями, кто также пользуется услугами охраны, но поняла, что они как и я - не могут за хоть кого-нибудь поручиться. Начитавшись и наслушавшись всякого, я решила, что подключусь к той компании, машины которой рядом с магазином я буду чаще видеть. Оказалось, что возле перекрёстка Энгельса и Курчатова, чаще всего ездят Дельта и Варяг. Позвонила в обе компании, чтобы узнать условия договора. Пригласила на встречу и лично пообщалась с каждым из них. После чего, не поленилась, и поехала в офис. Конечно Дельту найти было гораздо проще, чем Варяг, которые (уж не обижайтесь на меня) находятся на отшибе в промзоне. После посещения приятного офиса Дельты на пути в Варяг по разбитой дороге, среди заводов и грузовиков, я уже засомневалась и подумала, что зря трачу время. Но то, что я увидела, было для меня абсолютной неожиданностью! Огромное помещение и куча народу, которые бегают из офиса в офис и обратно в машины. Огромная антенна с какими-то передатчиками. На входе несколько замков подряд, а внутри вполне уютный ресепшен, с зоной ожидания и куда-то бегающими девочками. Меня сразу встретили и предложили рассказать про компанию. Я спросила, чем занимаются все эти люди и менеджер по имени Евгений очень подробно начал мне рассказывать про все нюансы и сложности. Не скажу, что именно это меня в итоге убедило, но впечатления оказались положительные. Но этого было мне недостаточно! После этого я посетила ещё 4 (ЧЕТЫРЕ!!) офиса разных компаний. Но после визита в Варяг они казались какими-то не серьёзными! В общем, я поняла, что лучше доверюсь тем, кто реально работает и кого видно на улице, а не в интернете. Позвонила, и на следующий день ко мне приехали и (ВНИМАНИЕ) БЕСПЛАТНО поставили вот такую аккуратную коробочку (фото прикрепила). Сотрудники были оперативны и вежливы. А через месяц даже позвонили и спросили, на сколько меня всё устраивает! Собственно, поэтому я и решила написать этот отзыв. Так как "посчастливилось" испытать скорость прибытия на личном опыте, когда пьяный мужчина отказался оплачивать купленные товары и кассирша нажала кнопку. Как потом передал менеджер, время прибытия составило 2 минуты 44 секунды! Правда, он добавил, что мне повезло, так как реально выезд группы в час пик может занимать и до 10 минут. Но тем не менее это точно быстрее, чем ждать полицию. Значит, мои мучения по выбору были не в пустую!)

Уже два обьекта у данной организации у нас под охранной, пока ничего плохово сказать не могу, сработки были по нашей вене, сработали оперативно, хоть и находится за городом один обьект, менеджеры работают адекватно.

Поделюсь мнением об охранном ЧОП ВАРЯГ. По договору охраняют мебельное производство охранники на проходной и тревожку на гбр подключил. Ребята добросовестные. У меня порядок такой, пьяных в цех не пускать и чтоб не выносили ничего с работы. Я уверен в надежности этой охраны.

Работаю с ЧОП «Варяг» и пока могу сказать только хорошее. Перешел к ним с другой охраны. Охраняют у меня в Челябинске 2 магазина и павильон. Бывало срабатывала сигнализация ночью, охранники приехали, все посмотрели, мне позвонили. Оказалось, продавец забыла окно закрыть. Пару раз пьяных выпроваживали. Претензий нет. Хорошая фирма приятно сотрудничать.

Работаю с ЧОП ВАРЯГ уже 4 года. У меня приемка металла так что всяко бывает. Стоит тревожная кнопка и я полностью доволен. Парни молодцы я рекомендую Варягов

По совету соседей поставила квартиру на охрану Варяг. Ребята установили все быстро и аккуратно, научили пользоваться сигнализацией. Теперь спокойно можно ехать в сад! Спасибо технику Эльдару и менеджеру Евгению!

Просто ужасное отношение к своим клиентам. Во-первых, люди, которые отвечают на телефон забывают всё, о чём им говорили, как только кладёшь трубку. Во-вторых, скорость реакции на "сработку" 20-25 минут. Не рекомендую!

Мы с партнёром по бизнесу решили обратиться в холдинг "Варяг", поскольку это действительно серьезное предприятие, которое умеет выполнять свою работу. Я сам имею дом в Южноуральске и уже год как он охраняется "Варяг". Для себя я понял, что это действительно профессионалы. Мне нравится, что есть возможность оплатить конкретный пакет и потом не париться. Для многих обеспечение безопасности без необходимости дёргать своих клиентов по каждому вопросу становится проблемой. Но сами понимаете: одно дело установить камеры наблюдения за частным домом, другое дело ‒ организовать безопасность прибыльного объекта, т.е. бизнеса. Это совершенно другой уровень. Со своей стороны "Варяг" полностью выполняет все возложенные на него функции и ответсвенно занимается организацией охраны, наблюдения и раз в неделю обеспечивает инкасацию. У меня не возникает сомнений при работе с этими людьми. Они способны выполнить работу любой сложности. А что касается обязательств, то недаром о них говорят все серьезные предприятия Челябинска.