Доброе тепло, торговая компания

Купил обогреватель 3 года назад, на днях сломался, почитал отзывы думал не поменяют, но приехал поменяли за 10 минут выдали такой-же новый, спасибо! Хороший магазин, рекомендую.

Бардак! Подтвержденного интернет-заказа не оказалось в наличии по-факту! Цена на сайте почему-то больше,чем в отделе!

Странная организация. Гарантийные обязательства не выполняет. Продают нагревательные элементы с гарантийным талонами, а как дело доходит до исполнения этих обязательств - куча причин отказать: неправильная эксплуатация, неправильное подключение и т.д и т.п. В отделе начали орать, что сам виноват: покупаю то, чем пользоваться не умею. Организацию не рекомендую.

А вот я подпорчу статистику. Купил здесь в декабре 2019 года греющий кабель. Пришел домой, а он не греет. Пришел в магазин его менять. Но получил ответ, что я сам виноват, и что его нельзя включать незалитым в бетон (интересно, что бы они сделали с нерабочим проводом, залитым в бетон). В итоге, после часа препирательств, кабель забрали - типа повезём в Москву, будем тестировать. Составили акт, обещали все протестировать в течение полутора месяцев. Через полтора месяца, конечно, никто не позвонил. Начал периодически звонить сам: сначала говорили, что ещё ничего не проверили (месяца три - четыре проверяли), потом, что всё проверили и он оказывается рабочий и что его везут обратно в Челябинск. И вот везут его уже в течение двух месяцев. Ребята, я думаю вы читаете отзывы. Вы специально тянули время в надежде, что я забуду/забью на эту ситуацию. Понятно, что через пол года мне уже ничего не надо и мне этот провод только помидоры подвязывать. Но отношение в отделе - типа ходит тут побирается. Невыполенные с вашей стороны обещания позвонить сначала через два, потом через три месяца, ну и так далее по списку, портят репутацию. А ведь я мог/хотел купить у вас ещё метров сто этого кабеля. Организацию не рекомендую.

Получилось всё просто великолепно. Нашел их в интернете (по сути баннер с их рекламой сам на меня выскочил). Созвонился, оформили заказ (все что нужно оказалось в наличии) приехал на следующий день и все забрал. Очень порадовало, что работают и по выходным.