Валерий Кокин
Заказали от фирмы вентилятор ВО-5 в данной компании. Срок поставки просрочен на неделю. Бывает всякое, согласен.
На звонок, менеджер по продажам отреагировал очень вяло, отправив другому менеджеру. Другой менеджер объяснил, что нужно немного подождать, обозначив другой день поставки. В день предполагаемой поставки я позвонил, менеджеру, она сказала, что занимается данным вопросом и попросила перезвонить через 10 минут. Через 10 минут уже никто не брал трубку.
Как вам такой подход, уважаемый читающий этот отзыв?
Пока 2 звезды. Если привезёте и принесёте извинения, то будет 4.
UPD: Наконец-то мы созвонились, и решили доставить груз в четверг, однако сегодня суббота, вентилятор я не получил.
Помимо неуважительного и вялого разговора с девушкой менеджером, мне забыли включить доставку в счёт, хотя я об этом просил менеджера по продажам.
Но видимо связь отделов у них работает отвратительно и складывалось впечатление, что продали и ладно, деньги поступили и хорошо, а дальше уже неважно.
Крайне не рекомендую работать с данным поставщиком.
Будем рассматривать другие кандидатуры, хорошо, что сумма заказа копеечная.
16.06.2020
