Кисегач, санаторий

Отдыхали в ноябре 2020 года. Ужасный отдых. Номера маленькие, не очень чистые. Лечебный корпус в разрухе. Столовой нет, вместо нее тесное кафе. Еда только пресная курица. Единственное что порадовало, это природа и большая территория для прогулок. Если рассматриваете отдых, то только не в этот санаторий.

Отвратительно!!! Ужасно!!! Если хотите хоть минимального сервиса - вам точно не сюда! Во первых - никто словом не обмолвился , что не работает пляж! А неделю сидеть в жаре , просто гуляя по санаторию - так себе мероприятие! Во вторых - питание не организовано от слова «совсем» . Еду буквально выпрашивали , стоя в очереди по 40-50 минут ! Хотя заплатили деньги заранее. Стоять в очереди и ожидать с маленьким ребёнком .... В третих ! Мне ( матери - одиночке) отказались возвращать деньги за Сутки , которые я не стала оставаться ( сил просто терпеть уже не было) при этом ! Ребёнок у меня заболевал после того как нас заселили 1 день в номер где просто дубак!!! И я на следующий день сказала менеджерам переселить нас , и так же сказала , как будет возврат если ребёнок разболеется??? Короче!!! Время у меня есть ! Буду писать жалобы везде где только можно и в Роспотребнадзор !!!

Отдыхали с семьёй в санатории Кисегач - в полном восторге! Природа супер, питание на высоте! Чисто, уютно, красиво, приедем ещё обязательно!

Такого хамского отношения ни в одном санатории не встречала! Менеджер Кристина просто хамка! Как можно так общаться с клиентами???? Нас планировало приехать 9 ДЕВЯТЬ человек! А чудо-менеджер Кристина даже элементарную информацию по номерам не может дать. Убедительная просьба к руководству, объясните таким сотрудникам как Кристина что изначально мнение о заведении складывается именно от общения с менеджером. Мы каждый год раза 2 выезжаем на отдых. У меня есть опыт общения с сотрудниками.

Чистый воздух, тишина. Есть все для отдыха - бан,, бассейн, коньки, лыжи, горка для тюнинга!

Бронировали номер на двоих взрослых и ребенка 2 лет еще весной, собирались спокойно отдохнуть на природе. Но не тут то было! Заранее уточнила ставят ли на питание ребенка такого возраста, ответили, что ставят. По факту ни в обед ни на ужин еду не поставили. Полный идеотизм был дальше- дают подписывать правила для кафе, в которых устанавливают правила, что нельзя выносить еду. У нас ребенок плохо ел и пришлось в контейнер сложить. Позже к нам подошли, сказали, что по камерам увидели, как еда складывалась! Ужас какой слежка за оплаченной едой, которой по факту нет!!!!! Такой бардак не стали терпеть и уехали. Возмутительно, за 35 тыс. в номер должны приносить, а не отслеживать оплаченную еду!!! Отдых испорчен в конец. В номере спальное место не предусмотрено для ребенка, только кресло раскладное. Для детей на территории ничего не предусмотрено, площадок детских нет. Не рекомендую!

Ну вот и приехали мы из курорта Кисегач. Были в 1 корпусе в семейном номере, а кушали в столовке санатория. 2200 номер, 850 питание в столовке на человека. По номеру из плюсов: хороший ламинат, новая мебель, новые обои. В номере пока ещё приятно пахнет деревом. Из минусов: в туалете, душе нет ремонта, даже элементарных полочек и крючков для полотенец в туалете. Мебель видимо не подбиралась по размерам - нельзя полностью открыть зеркальную дверцу шкафа и холодильник. Ну и мебель выбрали достаточно непрактичную, как и обои. Очень быстро она придёт в некондицию. Уборка в номере - это моют душ, раковину, унитаз...возможно полы? Еда в столовой - это обыкновенная столовская еда. В целом, порции нормальные, голодными не оставались. Обслуживание по мотивам СССР. Территория большая, в приемлимом состоянии. Очень нравилось гулять по набережной и кормить уток, чаек, рыбок и андатру. Видели ужиков маленьких. На территории много голубей и продуктов их жизнедеятельности, у столовки стайки кошек. Кошки не дикие, мы их подкармливали. Для детей ничего нет. Ну, так называемая игровая комната с 10-12 для детей с трех лет. Все вроде бы нормально, но ещё работать и работать. То, что Съездили туда, не пожалели, даже мало показалось эти пять дней.

Едем туда, точнее на курорт Кисегач (одно место, два собственника) через неделю. Позже отпишусь что и как. Но хотелось бы особо отметить администраторов, отвечающих на звонки...ужас ))))сайт у них не наполнен толком. По рекомендовала она мне первый корпус, семейный номер ( 2200 номер, 850 питание на человека в сутки), но фото нет. Спрашиваю "там есть фото семейного номера, но написано, что корпус 2, как можно 1 корпус увидеть? Хотелось бы видеть куда едем". "Не знаю что там на сайте и есть ли фото, фотографировать я вам не буду, это не моя обязанность". "Но не хочется ехать в неизвестность". "Все вопросы к руководству"....у меня на этом все. Конец отзыва.