ИБН-СИНА, медицинский центр

Нет претензий к работе врача, НО администратор очень груба и невежлива! Это очень плохо сказывается на репутации вашей клиники…

Пришли в клинику Ибн Сина к доктору Дустову Бахтиеру Сайидовичу в 2016г. Грыжи шеи,рука висит,ночи не спим ... И вот уже на протяжении 5 лет нас ничего не беспокоит. Огромное человеческое спасибо всему персоналу этого медицинского учреждения. Доктор работает на результат. И мы его ощущаем по сей день.

Проходил лечение сам! После записал маму. Думаю, что эта история отражает мое хорошее отношение к доктору , медсёстрам и администратору. Мое лечение оказалось эффективным. Снимали постковидный синдром. Поправили шею , поясницу. Расслабили сильно забитые мышцы, поставили всё на место после спортивных травм. Рекомендую.

Выражаю свою благодарность Дустову Бахтиер Сайидовичу! Профессионально были закрыты все мои вопросы со здоровьем. Спасибо вам за отличное самочувствие!

В июле 2021 попала на приём с диагнозом шейный и грудной остеохондроз к Дустову Бахтиеру Сайидовичу. Могу сказать, что это профессионал своего дела. Врач, заинтересованный и в результате своего труда, и в выздоровлении пациента. Уже на первом приеме я увидела желание доктора помочь решить мою проблему. На все свои вопросы я получила ясные и конкретные ответы и разъяснения. Был предложен план лечения, озвучена его стоимость и сроки. Если до лечения было трудно не то что ходить, но и вздохнуть полной грудью, то сейчас - о спине просто не вспоминаю, хожу, дышу и радуюсь жизни. Всем сотрудникам центра желаю здоровья. Оставайтесь такими же доброжелательными, понимающими и внимательными, как это и должно быть при работе с людьми. Медсестры Таня и Хулькар - компетентны, неравнодушны, работают быстро, четко и без лишних слов. Спасибо и администратору центра за урегулирование всех возникающих вопросов. С уважением и благодарностью, З. И. Бадалова.

Администратор грубит по телефону, если не хотите терять клиентов как сейчас, то вам следует поменять эту безумную и дерзкую бабушку на телефоне.

Разачарован , ехал за результатом а дали только консультацию

Пришла к доктору Дустову Б.С. обойдя несколько неврологов из частных клиник. Все выписывали таблетки и уколы, никаких обследований не назначали, эффект от лечения был слабый и кратковременный. Бахтиер Сайидович попросил сделать МРТ проблемных зон позвоночника и анализы крови, после этого поставил диагноз и лечение началось. Пройдя все 10 сеансов с назначенными процедурами и манипуляциями стала чувствовать себя лучше, боль из плеча ушла, давление стабилизировалось, перестало закладывать нос, голове стало легче, работоспособность повысилась. Считаю, что доктор-профессионал своего дела, ваша проблема становится его, он прикладывает максимум знаний и усилий, чтобы ее решить. Однозначно, советую доктора пациентам с проблемами в позвоночнике. Отдельное спасибо медсестрам процедурного кабинета, легкие руки и максимум внимания и комфорта пациентам.

Отец проходил лечение в центре «Ибн- Сина». Врач достаточно хорошо помог , к его профессионализму претензий нет никаких. Чего нельзя сказать об администраторе данного заведения. При любом вопросе администратор меняется в лице и переходит на менее любезную форму общения. Зато она очень улыбается и приветлива , когда платят деньги. Но обо всем по порядку. С первого сеанса просят оплатить приблизительно 50-100% суммы (к слову ценник там , который в народе принято называть «конским») , соответственно сразу же дают акт выполненных работ на все оплаченные процедуры , в котором внизу указывается стандартное: «Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объёму , качеству и срокам оказания услуг не имеет.» , естественно просят подписать , думаете странно подписывать акт о выполнение тех услуг , которые ещё не были получены ? На этом странности не закончились , идём дальше. В виду немаленькой суммы было сразу принято решение получить налоговый вычет на оказанные услуги , сей факт был сразу же озвучен персоналу , в лице администратора , которая в свою очередь сообщила , что это обычная практика и документы будут подготовлены в течении 2-3 недель. На момент окончания лечения документы не были подготовлены , однако было оговорено , что если в момент готовности документов человек , на которого составлен договор будет отсутствовать - заберёт родственник. Лечение проходили в июле , уже началась осень , а «любезный» администратор не докучала нам звонками о готовности документов. Неоднократно звонили , узнавали - адекватного ответа получилось добиться не сразу , но мы не останавливались и вот было услышано заветное «документы готовы». При разговоре администратор упомянула , что так как документы забирает не сам получатель услуг , то придётся написать расписку о получении документов (ранее было оговорено , что ввиду долгого изготовления пакета документов , может забрать родственник). День Х. Иду забирать документы. Администратор кладёт передо мной белый лист со словами «Пишите расписку , что получили документы». Я предлагаю сначала ознакомится с тем , что мне предстоит забрать , во избежании недоразумений. Смотрю документы , проверяю суммы , уточняю у администратора , будет ли проставлена подпись (ведь ее нет) и тут начинается кипиш и истерика , переходы на личность (вероятно с целью повышения лояльности клиента). Моя цель была лишь получить документы , в которых не будет разногласий чеками и датами договора , чтобы с первого раза получить налоговый вычет и я , как клиент , пыталась с ними ознакомиться , дабы не ехать туда повторно и не повторять столь неприятную беседу. После долгого полемики , в которой бонусом были расспросы о моем возрасте и уровне образования (если вы вдруг тоже потеряли нить , я не на собеседовании , а в клинике Ибн-Сина пытаюсь получить документы на налоговый вычет) документы были мной получены в надлежащем виде (правда пока в налоговую не сдавали , но скорее всего будет ок). Сам по себе врач неплохой , но оплата перед услугами (за несколько сеансов до) немного смущает и характеризует заведение не лучшим образом. К сожалению , сотрудники данного центра забывают , что работают в сфере оказания услуг , и самый главный ресурс - это клиенты , к которым должно быть адекватное отношение , но это уже совсем другая история :)

Замечательный врач, мне очень помогли. Я два года просто летаю со своей грыжей. И всем советую. После процедур, смогла забеременеть и спокойно выносила малышку. И вот уже 10 месяцев после родов хожу, ношу её на руках и ничего не болит. А у меня руки отнимались и нога правая. Я действительно очень довольна. Если вы думаете, что это не правда, можете мне написать в ЛС. Я не стесняюсь, я Добрых Анастасия. Пишите, я с удовольствием поделюсь своими эмоциями и впечатлениями!!!!

Отвратительное отношение к клиентам ! Ехать через пол города и только у порога узнать, что не может принять врач. Бред ! Еще вранье со стороны администратора, что нам якобы пытались звонить и предупредить, но пропущенных не было ! Ведут себя как шарага. Если хотите тупо потратить время, вам сюда.

Нормальное заведение, не хуже не лучше других, антисанитарии и грубости не заметил.

Очень хороший доктор, комплексный подход, просто скорая помощь при моей проблеме -грыже шейного отдела.