ИНВИТРО, ООО, сеть медицинских офисов

Пришла сдавать пцр на иппп, специально написала на бумажке, чтоб не озвучивать, что нужно сдать. Администратор после оформления громко перечислила список инфекций, хотя могла просто молча показать распечатку. Не очень приятный момент, в холле рядом были люди, при сдаче таких анализов не очень хочется, чтоб это было озвучено. В остальном претензий нет.

Хорошо берут кровь,анализы быстро готовые. Располагаются рядом с домом - удобно по пути на работу.

Была сегодня ,сдавала анализы.Мне очень понравилось обслуживание,вежливый администратор.медсестра аккуратно и безболезненно взяла кровь.спасибо большое приду ещё к вам!

Приходила сегодня сдавать анализы. Всё очень понравилось. Сотрудники умеют работать со сложными венами. Дадут рекомендации какие анализы сдать , расскажут про подготовку к ним . Утром сдала , а вот вечером уже результаты пришли на электронную почту. Понравился подход к пациентам

Сегодня приходили с ребёнком, малыш даже не плакал, все было безболезненно, администратор молодец на все вопросы ответила! Спасибо большое)

Сегодня были на МАшиностроителей 32, сдавали ПЦР, адмиристратор умничка,очень вежливая. Мы оформились в 12:50 в это время приехал курьер, мы вежливо попросили забрать наши анализы,так как очень важно получить их быстрее по работе нужно. На что курьер повернулся и начал на нас орать при всех посетителях, обращался на "ты"! Просто ужасно недопустимое поведение. Далее сотрудница делавшая забор "Ольга Геннадьевна" на сколько помню, начала в кабинете меня отчитывать в жесткой форме, с обвинениями что мы вмешиваемся в работы их компании и вообще кто мы такие. Это был просто ШОК! Объясните мне пожалуйста, как такое может быть, мы не пришли взять в долг, пришли за услугой, а вышли как оплёванные. Такого даже в поликлиниках нет давно. Прошу обратить внимание руководство на качество оказания услуг и тем более сервис!!! Больше туда ни ногой.

Клиентоориентированность на нуле

Хрен дозвонится! Пол дня звоню телефон взять не могут (((

А трубку не берут, увы!

Сдавали кровь с вены первый раз, дочери 10 лет, жутко боялась. Как оказалось зря боялась))) очень рады были что всё так безболезненно, маленькая тоненькая иголочка, если не ошибаюсь, бабочка. Результаты пришли неожиданно рано, спасибо большое за вашу работу!!! Были на машиностроителей 32, завтра пойдём сдавать кровь ещё раз, на другой анализ. Не знаю как берут кровь в поликлинике с вены, с пальца нам там не понравилось. Решили снова к вам, пусть платно, но спокойно, проверено. Ещё раз вам большое спасибо!!!

Сегодня сдавал анализы тут. Был впервые. Очень понравилось. Вежливый персонал, отношение, профессионализм. Тихо, чисто, уютно. Рекомендую.

Сдавала анализы в этом офисе, так как находится неподалеку от дома) Вежливый персонал, благоприятная обстановка. Результаты пришли очень быстро. Рекомендую однозначно!)

Ужасная работа coll-centr. Звонил 2 часа, 4 раза оператор переводил звонок на Челябинских администраторов никто не соизволит ответить. Видимо слишком высокая заработная плата у администраторов клиники Челябинска.

Сегодня сдавали с дочкой кровь из вены, ребенок очень боялся, но девушка просто замечательная!!! Заговорила, и все быстро, совершенно безболезнено, спасибо!!

Приходила 10.07.20г. Сдавать кровь из вены. Все прошло просто замечательно,очень вежливый персонал. Приятная девушка взяла кровь (с учётом того что у меня всегда с этим проблема,ведь вен практически нет), без боли,без синяков. Огромное спасибо. Я осталась всем довольна:).

Сегодня сдавала кровь из вены. Чек 8997. Видимо сменилась медсестра. Игла вошла нормально и весь процесс безболезненно прошёл. Но! В конце она резко выдернула иглу, никогда я такого не испытывала. Резкая боль в руке, болевые ощущения разлились по всему локтевому сгибу и болит весь день. Неделю назад сдавал муж, тоже сказал, что было больно в конце, тоже болела долго рука. Плюс огромный синяк. Всегда была довольна этим пунктом, всей семьей только сюда. И сейчас всё вежливо и аккуратно, но самой услугой я не довольна! Сейчас даже не знаю, идти ли снова (((

Очень хорошие девочки работают, записалась на узи, врач очень внимательный, все посмотрел, все показал, объяснил, успокоил, теперь только сюда!

Очень добрые, вежливые, добрые медсестры. Анализы берут очень аккуратно, что бы не доставить излишний дискомфорт) результаты присылают даже чуть раньше предполагаемой даты, что тоже радует) в общем приятно удивлена, так как обычно боюсь и недолюбливаю врачей, но тут все прошло очень хорошо и по доброму)

Спасибо замечательной медсестре, которая взяла кровь у 3-х месячного ребёнка с первого раза! Рекомендую этот офис!

Приходили с мужем сдавать анализы,сотрудники очень вежливые,анализы пришли быстро.рядом с домом очень удобно!

Хочу предостеречь мужчин, которым необходимо сдать урогенитальный смазок для ЭКО или ещё по какой причине. Только не здесь! Сразу скажу, я сдавал уже 4ый раз, поэтому есть с чем сравнить, в курсе, что процедура неприятная. Так вот, женщина, которая эту процедуру проводила, явно увлекается зимней рыбалкой или бурением скважин, ибо так жёстко этой палкой во мне не крутили, от боли я взмок за пару секунд. После введения на 1.5см, она мне говорит "во что-то упёрлась", так и хотелось ответить "да уже в простату, наверное, куда вы пихаете?!", но говорить было затруднительно. После забора она сказала, что надо ещё 2 раза(!), хотя все предыдущие разы я сдавал 1 раз на тот же перечень анализов, на что она ответила "не может быть". Полное погружение в Освенцим, короче говоря. Но это ещё не всё. Если после процедуры обычно первые разы в туалет ходить НЕПРИЯТНО, то после этого забора я боялся туалета каждый раз в течение суток. Просьба научить специалиста справляться за один забор (как это делают в вашей же клинике на других адресах), и аккуратнее проводить процедуру, не обязательно накручивать мясо на палку, это не кебап.

Ходили с ребёнком сдавать кровь . Все очень понравилось . Врачи вежливые , внимательные .

Отличная клиника! Добродушные, отзывчивые и внимательные сотрудники! Работают быстро и качественно, экономя наше время! Лаборатория работает на 5+ результаты приходят быстро, в течении 2 часов, точные, без ошибок! А главное, доступные цены на услуги, бонусы и акции!!! Кровь берут аккуратно, даже дети не плачут. УЗИст замечает каждую мелочь и подробно описывает результат исследования, объясняет на "понятном" языке! Обращалась в разные клиники, но в них только вымогают деньги, ставя несуществующие диагнозы, с целью повторного осмотра за дополнительные затраты. В эту же клинику хочется возвращаться снова, но только по личной необходимости.

Вежливый персонал, для самых маленьких всегда найдётся подарок)

Качественное предоставление услуг...но цены высоковаты

Вроде всё неплохо, но третий раз прихожу и сижу в очереди довольно долго (здесь никто никуда не торопится) и это перекрывает все положительные эмоции (((

Отвратительно. Отдала за 3 минуты узи 1100,на что заключение что все впорядке, ночью увезли на скорой с воспалением почки. Как это возможно, почему такое халатное отношение. Никогда больше не обращусь в эту компанию! За такие деньги вы должны выполнять свою работу на 150%,а не на отвали!!!!

отвратительная забегаловка. врач-узист опоздал. Причина: едет с работы!!! что за отношение!

Очень вежливый персонал. Девушка в регистратуре ответила на все наши вопросы, произвела грамотный расчёт стоимости наших анализов. Относительно платных клиник в инвитро стоимость анализов самая маленькая и результаты могут предоставить в кратчайшие сроки. Забор крови из вены был произведён очень профессионально и грамотно!!! Было приятно посетить эту клинику, буду обращаться ещё!!!

Сдавали кровь из пальца, ребенку 3 года. Первая медсестра проколола 2 пальца, а пробирку набрать так и не смогла вся кровь бежала мимо(ребенку по руке, ей по перчаткам), позвала другую медсестру, та проколов третий палец сразу набрала 2 пробирки. За взятие крови из пальца заплатили 300 рублей, видимо по 100 рублей за палец. В детской больнице никогда такого не было. Учите персонал не только шприцом в вену попадать, но и с пробирками работать!!! Больше сюда ни ногой, и всем знакомым с детьми буду советовать сюда не ходить!

Вежливые администратор и мед сестра. Очень чисто. Но в вену годовалому ребёнку не попали, пришлось тыкать ещё и палец, благо палец безболезненно. Жаль ((( группу крови так и не узнали. Грустно, что чтобы узнать группу крови и сахар, приходится колоть вену. Но это не только в инвитро, в других платных также. Печаль, беда. Впервые вижу преимущество бесплатной поликлиники

Хочу поблагодарить за прекрасную работу сотрудников ИНВИТРО на Машиностроителей 32, они очень компетентные, вежливые и внимательные. Буду всем советовать ходить именно к вам. Спасибо.

Всегда сдаем анализы семьей в Инвитро. С недавних пор, узнали что открылось отделение на ул.Машиностроителей, что сейчас находится рядом с домом. Неоднократно уже посещали новый медицинский офис и всегда приятно удивлены и качеством предоставляемых услуг, и отношением сотрудников. У младшей дочери проблемные вены и в поликлинике всегда кололи много раз прежде чем взять кровь, с чем не возникает проблем тут. Дети радуются подаркам, забывая неприятные моменты))).Обслуживанием очень довольны. Из минусов, иногда приходится немного подождать, т.к. приходится подписывать большое количество бумаг, но это ничто в сравнении с ожиданием талонов и очередей в поликлинике.

Не ответственная, невнимательная регистратор на ресепшн сидит!!!!! До сих пор исправляет свои ошибки в написании моей почты и скидывает мои анализы на нее!!!! Ужасно!!! Часто сдаю анализы там и Впервые ощущение что с улицы взяли тетю!