Городская клиническая поликлиника №5

Хочу поблагодарить медсестру Засыпкину Ирину Николаевна, очень добрая и внимательная женщина, проконсультировала, как правильно ставить инсулин, какие шприцы подходят и дозировку. Хочу пожелать здоровья и благополучия и чтоб все остальные врачи и медсестры ровнялись на Ирину Николаевну.

Отвратительное обслуживание! Позвонила, чтобы узнать о возможности прикрепления и платных услугах, мне ответили в пассивно-агрессивной форме, а на второй вопрос вообще решили не отвечать, даже не дослушав меня ( я хотела узнать о возможном прикреплении к поликлинике).На просьбу представиться нагрубила и кинула трубку. Очень обидно, а со стороны поликлиники не этично такое обращение с людьми.

Отвратительно работают люди в регистратуре!!! Поувольнять бы всех вас с таким отношением и да, желаю чтобы к Вам всю жизнь относились так же, как вы относитесь к своей работе и к пациентам!!!!! Это дно товарищи!

Звонила на горячую линию для вызова врача 25 мин, мне отказали, якобы у вас температура меньше 38, вашей жизни ничего не угрожает, приезжайте сами. Я приехала, мне снова отказ, у них нет таких врачей, кто открывает больничные с положительным ПЦР, они на другом адресе! Это что вообще, на линии говорят одно, по факту другое! Почему человек должен мотаться пусть и с небольшой температурой по городу? Тратить время и деньги на транспорт? Итог, пока доехала до нужного отделения, температура поднялась до 38. Дополню отзыв. Приехав по адресу куда меня послали, мне сказали, что нужно ехать на комсомольский 130, это делают там, 102_103 кабинеты!!

Звонила 2 дня подряд вызвать врача на дом. Чтобы связаться с оператором висела по 50 минут… А#уеть! Так ко мне никто и не приехал

Очередь за талонами с 7 утра, скандалы, больные ковидом в очереди.. олинклюзив. В регистратуре два человека просто облитые с 7:30 негативом- жизненной мудрости и терпения, ведь здоровые люди с хорошим настроением в больницу не ходят(( Сотрудники быстро реагируют, на стойке информации, задают четкие вопросы коротко и по делу. Всем обратившимся при мне помогли. Припарковаться возле поликлиники в 7:00-7:30 возможно, чего нельзя сказать про вектор времени с 9:00. Электронная запись на сайте невозможна, как и через госуслуги. По старой схеме работают, в регистратуре сказали, что это - временное явление. Убила ( Слава Богу в переносном смысле ) розетка на первом этаже возле кушетки в зоне ожидания сразу налево от входа ( в сторону стола справок) : в абсолютно неисправном состоянии. Врачи сейчас работают в режиме нон-стоп.. У хозяйственников, вероятно, забот меньше. Расположена от пола на высоте 35-40 см, что в легком доступе для маленьких детей. Нужно исправить срочно. Это угрожает безопасности человека.

Хрен дозвонишся, пидо....ы еба......ые!!! По наделали ху....и всякой , а то что у сотового всего 30 минут на вызов им на это насрать!!!

Звонила в ср , чтобы записаться к неврологу . Сказали звонить в пт в 13:00 (открывается запись ) Звоню в пятницу в 13:03 ответили, что запись ещё не открыта и бросили трубку . Перезваниваю , а на линии больше 20 звонков . Что за хамское поведение !?

Не смог взять талон к эндокриннологу, даже не могут сказать когда будет,

Это ужасное заведение. Меня чудом направил терапевт в этот филиал к эндокринологу Мягковой Е.В., которая в свою очередь не имея ни знаний ни малейшего опыта лечения, отправляет повторно на анализ крови. Потому что даже приблизительно не знает что говорить пациентам. Гнать таких вшею надо подальше от лечебной деятельности. А еще там могут выписать талон троим на одно и то же время. Выдают талон мне на следующий прием, чтобы сказать анализ нормальный, но о проблеме моей здоровья сказать ничего не может. Я отпрашиваюсь с работы, чтобы придти в назначенное время, хотя такую информацию можно узнать и по телефону и в основном отделении. Да еще обманывают: говорят, что работают до 18ч00мин, а официальная информация - до 19ч00мин. Самое отвратительное заведение с очень безграмотными бездарными "врачами". Это очень плохо. Я просто в шоке.

Нет очередей, 2 раза быстро прошел ревматолога, четко по времени. Направили на УЗИ, правильно поставили диагноз, после лечения нога не беспокоит. Внутри здания сделан хороший ремонт

я нахожусь на дневном стационаре с 15марта 2021 и это конечно же не первый раз,так как очень много хронических заболеваний,и хочу выразить огромную благодарность медецинской сестре Батовой Татьяне Сергеевне,она очень делекатна,внимательна,добра,приветлива ,а главное большой профессионал свого дела,с моими плохими венами,она всегда чётко попадает и я очень благодарна ей,побольше бы таких мед.сестёр! прошу администрацию учесть мой отзыв. Я ступина Нелли Мартыновна 18,11,1953г Рабоче-крестьянская 18а-37

Хотелось бы выразить огромную благодарность работнику регистратуры которая работала 6 марта Луценко В.В.,которая не оказалось равнодушна к моей проблеме и смогла договориться с доктором Лор кабинета Гатиятовой Е.А.,которая то же не оказалась равнодушна к моей проблеме,приняла меня экстренно . Она провела очень тщательный осмотр ,назначила лечение. Благодаря этим двум профессионалом своего дела,меня сейчас уже ничего не беспокоит. Отдельно удивило и попробовало ,что у меня прямо в кабинете взяли тест на короновирус,и сегодня по телефону результат мне уже сообщили. Ещё раз огромное спасибо!

ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКАЯ ВХОДНАЯ ГРУППА!!! ЛЕСТНИЦЫ УБОЙНЫЕ, ХОТЬ РЕЗИНКИ ПРИБЕЙТЕ! Регистратура это полный кошмар! Сидит женщина на всех тявкает из за стойки, ни здравствуйте ни до свидания, в гардеробе тоже вечно не довольная, сегодня установили автомат с бахилами так тявкать уже начинают у входа что бы все их приобретали. Не поликлиника, а настоящая псарня для людей!

Пыталась дозвониться до регистратуры, больше 30 минут висела на линии. Когда наконец-то администратор взяла трубку, то сказала, что : «К терапевту сами записывайтесь, приходите в поликлинику лично, я ничего делать не буду». Пыталась задать ей вопрос, но она тут же скинула трубку. Разговор занял 10 секунд. Это вообще что? Это называется помощью? Администраторам позор, гнать в шею.

Добрый день , дозвониться не реально , все время занято , а когда не занято , просто не берут трубки , как вызвать врача на дом ? Я в панике , у меня температура , из дома выходить не вариант

Никогда не дозвониться!!! Врача на дом вызвать нереально! Неотложка трубку не берет! Такой большой район обслуживают и нихрена не налажена связь! Зато на сайте только спасибки от благодарных пациентов((

До этой поликлиники хрен дозвонишься или специально не берут трубки или всегда занято !!!!!! Прошу руководство данной поликлиники разобраться !!!!!

Эндокринолог с данного филиала направила на анализ ТТГ и сказала прийти через 3 недели после сдачи анализа. Я сдала на Шмакова на следующий день и спустя 3 недели попыталась записаться к врачу. Через госуслуги и талонздрав этого сделать не получилось по неизвестным мне причинам. А талонов в регистратуре постоянно нет! Сегодня набралась наглости и попросила без приема медсестру отдать мне анализы. Я была в шоке когда мне сказали что их нет!)Медсестра сказала что возможно у лаборатории реагентов не было и мою кровь взяли просто так , а врач сказала что искать мои анализы уже не будут даже если они готовы и если я хочу могу сдать ещё раз! Надеюсь, что после моего визита к главврачу, результаты анализов поищут или дадут внятное объяснение почему их нет!

Попасть к кардиологу,нормальному-нереально.Пытаюсь полмесяца,после выписки из кардиоцентра,после установки КС! Шагать больным почти километр от остановки, тоже радость сомнительная.Отодвинули поближе к кладбищу и дело с концом!

Сегодня, 12.07.2017г. пришла в филиал №1 по Комсомольскому проспекту 130. У меня кровоизлияние в глазу и сильные головные боли. Боли такие сильные, что лицо опухло, не помогаю обезболивающие. Талон к окулисту дали только на понедельник, а к терапевту талонов нет. На мой вопрос, что мне делать с болями, мне ответили, позвоните завтра и меня запишут на прием к терапевту, но приходить самой не нужно, так как талон у меня будет только на следующей недели. С зарплатой воспитателя я не могу обратиться в платную фирму, а как я поняла здесь мне очень вежливо и культурно сказали (между строк) "пошла вон" Спасибо, что не кричали на меня, за то что я посмела обратиться к вам.

Все пишут только негативные отзывы, а я хочу написать совершенно противоположный. Начитавшись отзывов,была готова к самому худшему, к злым тетям в регистратуре и хамоватым врачам. Но меня приятно удивила сначала регистратура, все сотрудники, там сидящие, все доходчиво с улыбкой объяснили, помогли с дальнейшими действиями, а потом и врач, добраяМ спокойная девушка, приятно провела приём и дала указания, что делать дальше. В общем я была приятно удивлена.

Редко обращаюсь к врачам, только если сильно прижмёт. Сегодня был на приёме у кардиолога Прохоровой Натальи Павловны. Хочу сказать огромное человеческое спасибо ей и медсестре Гуриной Ларисе Витальевне за их внимательное чуткое отношение к больным, несмотря на очень непростые условия, в которых им приходится работать. Здоровья вам!

Это не филиал, а какой-то ужас! Что бабка, которая сидит на выдаче больничных хамка ужасная! Чем ты вежливее, тем она тебя больше смешает с г..ом. везде вставит свои пять копеек, при любом разговоре, даже если ее это не касается и ты разговариваешь с регистратурой. Регистратура такая же - нет никого, все уволились, идите платно. Врачи такие же, всем на тебя наплевать. пациенты ничто, грязь под ногтями этих королев. Аргумент один - тут все уволились, с нами ничего не сделаете, идите в платную. Хочется пожелать этому филиалу только одно - чтобы он сгорел синим пламенем до последнего кирпичика.

Очень очень очень ПЛОХО!!!! оценка не единица, а минус 100!! При приеме на работу в филиалы этой поликлиники видимо обязательное условие умение заставлять людей мучатся ходя из кабинета в кабинет и ненависть в принципе ко всем посетителям. Сдача анализов превращается в хождение по мукам, а вот получение результатов этих анализов превращается в изощренный квест. Мне только одно не понятно, если вся политика работы этого учреждения направлена на то, чтобы я пошла все делать платно в другое место, то почему каждый месяц я плачу налоги на содержание этих личностей в белых халатах. Заставили сдавать кровь из вены в кабинете 7 комс 130 - очередь человек 35, на след день из пальца в кабинете 206 на комс 36 - очередь человек 35, затем оказалось, что надо еще из вены опять на комс 36 - очередь 75 человек. Побегай без машины между этими поликлиниками, да еще с работы отпросись. Теперь результаты забрать ходи ищи между этими филиалами + к ним добавилась женская консультация. Где искать результаты не понятно, почему сдавали в двух местах а забираем в трех тоже не понятно. По телефону хамят бросают трубки, стойте в очереди в регистратуру, там выстоишь очередь говорят анализов нет ищите в другом месте. Одна показуха, а не лечение в этих филиалах поликлиники №5. Очень очень очень ПЛОХО!!!!

На удивление очень мне понравилась регистратура...шла в предвкушении скандалов и криков(наслушалась кошмаров про регистратуры других поликлиник), но все очень даже неплохо, даже вежливо что ли...потом еще пришлось по телефону туда позвонить и тут тоже никто не нагрубил... Прям порадовали что ли!

30 сентября записался ко врачу Сиротенко взял талон на 9.00 3 октября прихожу в 8.30 беру талон там написано 10.15 я говорю что заказывал талон на 9.00 мне объясняют что здесь живая очередь. Для чего тогда идёт запись по талонам? И вообще зачем тогда нужны талоны ко врачам если приходишь ко врачу по заказанному талону а тебе дают на другое время и ещё говорят что живая очередь.