Суровые реалии, 6 окон обслуживания в регистратуре по электронным талонам. Работают по факту один, максимум два. Пришел, смотрю на табло, а так 152 мне выдали 446. Короче пока дождусь своей очереди уже на пенсию нужно будет!!!!))))) И смех и грех!!!!)))))

07.02.2022

Евгений Ролик

Работают только 2 окна

07.02.2022

Евгений Александрович

Не дозвониться!!!! Вообще ни когда!!!!

29.01.2022

Анна Сухоносова

Непрерывно пытаюсь дозвониться и вызвать врача. Сразу сброс ! Неужели в такой большой организации настолько все плохо организовано????! А в прошлый раз отказались меня приписывать без прописки (я из другого города) сказали приводите собственника жилья пусть докажет что вы у него живете или несите договор аренды. Хотя по закону , имея прописку в Челябинской области я могу быть приписана к любой поликлинике ! Пришлось идти в свою страховую компанию и писать заявление в ФОМС чтобы они сами меня прикрепили. Ужас ! Безграмотные и хамоватые люди в регистратуре .Время 12.07 я так и не смогла дозвониться , а врача можно вызвать только до 12.00.

16.12.2021

Александр Онасенко

Контактный центр работает ужасно. Дозвониться нереально. Пытаюсь неделю взять талон к отоларингологу. Каждый день, 24 часа в сутки, при звонке на ваш телефон на экране вижу "Линия занята". При чем, в поликлинике говорят, что дозвониться не получается из-за того, что звонят люди из области. Тогда скажите, кто Вам звонит в 1:00 ночи, если по логике никто в это время не работает, а на звонок все равно вижу "Линия занята". Интересно, кем??? Итог неутешительный, на прием нужно было попасть 13.12. сегодня 14.12 в регистратуре говорят звоните завтра, будут записывать на 16.12. такими "завтраками" кормят ещё с 10.12. И для того, чтобы их услышать приходится видеть фразу "Линия занята" каждое утро с 7:30 и как минимум до 9:00-9:30. Это просто идеальный вариант. Наверно, чтобы попасть на прием нужно выиграть в лотерею...

14.12.2021

Дарья Красносельская

Отвратительный врач Ефимова Т.П!!!! Мало того, что хамка ужасная, так ещё и все болячки лечит про одному протоколу!

30.11.2021

Алина Батенькова

Не писала отзывы никогда , но тут накипело . Какие тупые женщины сидят в регистратуре ,необразованные ,не умеющие работать с людьми. Ситуация была такая :вызвала скорую мне дали направление к терапевту по месту жительства фактическому , я пришла взяла талон в регистратуре , подхожу к 6 окну на ,что мне "эта умная " женщина говорит я не буду вас принимать езжайте по месту прописки , я ей объясняю скорая дала направление вы обязаны меня принять ,она как чокнутая встала побежала с криком " идите отсюда я не буду вас записывать " я пошла к заведующей и естественно меня приняли тут же . Вывод один нет контроля над регистратурой ,была бы не я ,а другой чуть скромнее человек ушел бы с болью ,потому что так сказала женщина в регистратуре . Дура ,уволить мало такую

25.11.2021

Елена Семеина

Пытаюсь третью неделю записаться по телефону в кабинет иммунолога - аллерголога Скороход. Безрезультатно! Запись производится не через регестратуру поликлиники, а на прямую через кабинет аллерголога Скороход, по пн с 8 до 9. В другие дни или в другое время не записывают, трубки не поднимают. Самоуправство какое-то. Ни о какой компетенции не может быть и речи!

22.11.2021

Настя Гейко

Ну, в общем и целом, поликлиника как поликлиника... Фиг дозвонишься

21.11.2021

AV AV

Если вам даже удасться дозвониться, то будьте готовы к совершенно хамскому общению со стороны персонала. Безответственность и чувство полной безнаказанности - это если «в двух словах»

18.11.2021

Татьяна Данканич

Пока телефон буду поднимать женщины будто лет 20 отсидевшие строго режима и как из советского кино кричать "К вам никто ни приедет!" в нашей стране так и будет савок и разруха... Я позвонила сегодня просто задать вопрос по поводу прикрепления, мне не нужен был врач на дом, мне вообще не нужна была именно эта поликлиника, они просто работали в выходные и я смогла им дозвониться...Жаль что никто не проверяет этих людей на качество их работы, от слова СОВСЕМ. Представляю если бы мне также позвонили на работу а я бы так ответила человеку... Полнейшее отсутствие субардинации, грамотности, тактичности. Пользуясь сложившейся ситуацией с ростом количества заболевших они совсем потеряли осознанность того, для чего их туда посадили.

06.11.2021

Rina Kunskaya

В регистратуру видимо некоторых берут не понятно от куда ! Не знают ничего и говорят про какие то несуществующие законы ! Обращение ужасное

27.10.2021

Алена Я

236 прививочный кабинет, кабинет где дают мед отвод. Приехали утром чтобы взять талон ко врачу в этот кабинет , надо взять талон в Регистратуру. Взяли таки талон. Врач принимает с 8-30. Хотя по телефону звонили накануне вечером, сказали с 8. Просидев час так и не дождавшись врача, очередь начинает баставать где врач? А врач по неизвестным причинам и без предупреждения придет после 14 часов. Я Отпросились на утро специально с работы, где все очень жестко со временем. И такое отношение.

13.10.2021

Алиса Рейнгард

Отвратительная поликлиника, никогда невозможно дозвониться чтобы вызвать неотложку или врача на дом. Сразу сброс или бесконечный гудок, как будто трубку просто положили рядом на стол! Прикрепилась в регистратуре по месту жительства, а на гос услугах все равно нельзя записаться!

12.10.2021

Данил Ишмухаметов

На горячей линии говорят звоните в регистратуру свою,а до них реально не дозвониться- либо занято,либо не берут!

12.10.2021

Виктория Миханкова

Время 17:39, до регистратуры не дозвониться! То занято, то просто не берут телефон. Отвратительно. Неужели поликлиника не может сделать автоответчик с указанием номера в очереди ожидания!?

27.09.2021

Петр Волков

Как была багадельня так и осталась, взял талон в регистратуру простоял час, а мой талон даже не назвали, подошёл спросил а мы пропустили, идите за новым.ужасная система.

20.07.2021

Лиза Аксёнова

Невозможно попасть на прием к офтальмологу и эндокринологу, запись на один день, нужно брать талон в 7:30 утра, пока дозваниваешься, уже все талоны разбирают и так ПОСТОЯННО

31.03.2021

Талия Макара

Невозможно дозвониться. Утром постоянно занято. Мне кажется просто снимают трубку и кладут на стол чтобы не звонили. А днём трубку не берут, хоть зазвонись. Гудки идут, но никто не берёт трубку. Ближе к вечеру точно такая же история. На сайте никакой информации нет. Запись ко врачу доступна только с 7:30 утра. У меня каждый день учеба начинается с 8:00 и я не могу пропустить Что вы мне прикажете делать? Я заболела и когда пришла за талоном, то сказали, что талонов нет на всю неделю, приходите в пятницу утром и берите... В общем, быстрее сдохнуть, чем получить хоть какую-нибудь помощь

24.03.2021

Елена Черноскутова

Не дозвониться вообще, то занято, то идут гудки и скидывают. Записаться на вторую прививку от Covid-19 пытаюсь вторую неделю

18.03.2021

Екатерина Коваль

Это какая-то принципиальная позиция сотрудников, не брать трубку?!?! Я звонила с 15:00 до 19:00 и всё безрезультатно!!! Может быть руководство уже обратит внимание на отзывы и обсудит данную ситуацию с сотрудниками?!?!

12.03.2021

Anastasia Matvienko

Не могу дозвониться неделю. Постоянно занято, а если звонок проходит, никто не берет трубку. В эпидемию придется идти стоять в очереди!!!

01.03.2021

Анна Леонтьева

Дамам с регистратуры привяжите телефон к уху, что бы слышали когда звонят

19.02.2021

Elena Motorina

Почему до Вас невозможно дозвониться? 120 набранных, занято, 4 раза дозвонилась, не берут трубку.

26.01.2021

Ксюша Гречищева

Зачем организации телефон, если всё равно невозможно дозвониться, потому что просто не берут трубку

20.01.2021

Марина Шевченко

В декабре вызывала Врача на дом, дозвонилась с раза 3-4 в 9 утра; в 12 ко мне уже пришёл врач Борискова К.Н., оставила только наилучшие впечатление, выслушала, осмотрела, назначила лечение, выписала больничный. Через 4 дня я пошла уже сама на приём в поликлинику предвкушая то что буду сидеть в очереди, но меня приятно удивили ) в регистратуре передо мной было максимум 2 человека; регистраторы все выслушали и быстро записали меня на приём, поднимаюсь на 3 этаж к кабинету, а у Врача очереди нет совсем) далее пошла на продление больничного, в 345 кабинете(вроде бы) что бы очередь не собиралась, девушки вышли спросили кто на продление, я отдала свой больничный, 5 минут и мне его вернули с фразой - ожидайте сегодня на госуслугах будет ваш продлённый больничный. В итоге мой визит в поликлиники - минут 30 максимум. Благодарю персонал поликлиники который хорошо выполняют свою работу, несмотря на весь негатив который на них выливается)

15.01.2021

Рома Курамшин

Это днище. Другого слова и не поберу.

22.12.2020

Александр К.

Второй день звоню в неотложку, никто не берёт трубку. И такая работа в разгар эпидемии.

15.11.2020

Сузуки Хаябуса

Типичная " поликлиника " расеи

08.10.2020

Mikaela Shac

Поликлиника отличная! Всё, что нужно, прохожу быстро, всегда находится время у врачей, сами врачи все относятся доброжелательно. И даже от сдачи крови я в восторге) не почувствовала ничего и следа не осталось. Спасибо за такое прекрасное отношение к пациентам!

01.10.2020

Магазин "АВОСЬ,ка"

Невозможно дозвониться в регистратуру.

30.09.2020

Guru .

Невозможно дозвониться, а если дозвонился и идут гудки, то никто не берёт трубку. Несколько раз посещал этот филиал ада и могу отметить местами крайне неуважительное отношение персонала, беспочвенная раздражительность и агрессия. И это всё при том, что существуют они на наши с вами налоги. Это как если бы ваша собака кусала вас за то, что вы её кормите.

27.08.2020

Дарья Лапека

Вот кто-то пишет, что попытки с 5 дозванивается. А я побила рекорд. Дозвонилась с 116 раза.

31.07.2020

Rimma Tazheeva

Никто из регистратуры,не сказал,что ремонт в поликлинике... Бегаешь и ищешь вход ,а потом ещё в самой поликлинике, как в лабиринте!

20.02.2020

Иванъ Лавровъ

Не возможно взять талон к пульмонологу. В 7.30 уже закончились талоны! Как?! Не успеваете всех желающих принять, увеличивайте штат! То что у вас талоны разбирают почти сразу наверно о чем то говорит! Позорище...

16.01.2020

agedoniya

Есть и плюсы, и минусы. + Прикрепиться к поликлинике мне удалось всего за полчаса - Заставили делать копии документов у них на втором этаже, берут 5 рублей за прогон, чеков не дают + За один день сделала всё, что мне было нужно для медкомиссии, а именно флюорографию и прививки - В прививочном кабинете меня не осматривали, не спрашивали самочувствие, просто написали, что я здорова - Мне нужна была одна прививка АДСМ, заставили делать еще от гепатита В и от гриппа, не спрашивая, хочу ли я их ставить или нет - На флюорографии дают флюорокарту на 6 лет и очень просят ее не потерять. Ну вот серьезно, я через год даже не вспомню о ее существовании. Не проще по старинке на листочках результаты писать?

09.10.2019

Наталья Мирошниченко

Безобразная работа колцентра. Не возможно дозвониться по единому телефону. Не выслушав вопрос бросают трубку, халатное отношение к должностным обязанностям чувствуется через телефонную трубку. Просьба завотделением поликлиники проверить компетентность и соответствие работников единого центра и попробовать дозвониться по указанному телефону.

30.09.2019

Олесь Морев

может быть то гос-во прекратит брать налоги? и мы на эти деньги будем сами врача нанимать.? Вот тогда и будет видно, кто лекарь от бога, а кто врач от минздрава... ИМХО.

01.07.2019

Ольга Шепелева

Хочется выразить огромную благодарность гематологу Димову Георгию Павловичу! Очень хороший специалист!

05.04.2019

Алексей Казаков

Дозваниваюсь к врачу не сразу, попытки с третьей - пятой, но прием врача меня полностью устраивает. Врач, к которому хожу, полностью компетентен.

04.04.2019

Любовь С

Ужастная поликлиника. Отношение отвратительное. Попасть на прием к врачу почти не реально. Месяц не могу взять талон. В колл-центре вечно занято, да и если дозвонишься они не дослушивая кидают трубки. В регистратуре каждый день новые правила. Это не больница это днище медицинской системы.

03.04.2019

Sing

Отвратительное поведение и отношение к людям не только лечащих врачей, но и всего персонала поликлиники ГКБ № 1. Врач назначил прием на сегодня 08.03.2019 года, прием с 9-00 до 12-00, в среду 06.03.2019 года специально позвонил в поликлинику и уточнил график приема и работы, действительно подтвердили, что 08.03.2019 года будет вести прием дежурный врач с 9-00 до 12-00. Но как оказалось избушка на клюшки. Придя в поликлинику, не только я оказался перед закрытыми дверями, но и еще несколько человек. Тут же перезваниваю в поликлинику и говорят что приема сегодня нет, а на дверях висит график работы на сегодня 08.03.2019 года совсем другой. Уважаемый глав. врач, данной поликлиники разберитесь в данной ситуации, иначе обратимся в гор. здрав города, так как есть люди который находятся на листках нетрудоспособности, и из-за некомпетентности вашего персонала люди PS: Составлена коллективная жалоба, которая направлена в гор. здрав города.

08.03.2019

Кристина Ершова

Талоны беру через Талон Здрав, сразу прохожу на приём без регистратуры. к узким специалистам конечно запись на две недели вперёд. врачей вызывала, все приезжали через час/два. анализы по направлению всегда готовы во время. так что мне нравится поликлиника.

02.02.2019

Пётр Васильев

Скотское отношение. Вызвали врача с температурой 39. Нам сказали - Ждите в течение дня. И все. До двух ночи сидели, так и не приехал.

05.01.2019

Maria Maris

очень хочу вызвать врача на дом или уточнить время приема....тк сайт не работает... безнадежно...придется с температурой идти ногами уточнять!!!!

27.08.2018

Sheezgarik Gg

делал рентген, сделали быстро и не недорого (350р. ~20 мин, от оплаты и до заключения)

02.08.2018

pulchino

Как красиво у них на сайте все написано: "вы можете записаться на прием по телефону (на деле, дозвониться нереально, ну, а когда - дозвонитесь - вы услышите - талонов нет, также существует центр телефонного обслуживания, который нагло скажет вам, что абонент не обслуживается ), также на сайте (записаться можно только к терапевту), ну, и наконец - в регистратуре!!! Это просто песня! Талоны к окулисту выдаются в пн. с 7:30... но, как сегодня выяснилось, в 7:40 их уже раздали....интересно, они вообще были? Хочу заметить, что очереди там занимают задолго до открытия регистратуры... А некоторые приходят за талонами уже В ТРЕТИЙ РАЗ и в третий раз - уже привычное разочарование!!!! Просьба к руководству ГКБ №1- обратите Ваше, похоже очень занятое внимание, на это - попасть к окулисту- ну просто нереально!!!! Пожалейте стариков, ну не могут они заплатить за прием специалиста, а потому вынуждены проходить этот ад....

15.02.2016

Наталья Изотова

т.к. не относимся к этой поликлиники то ходим туда платно .это получается дешевле чем в часную .лор был малодинький врачь очень внимательно отнёсся ,а вот пошли бесплатно по направлению оказалась полный ужас .

17.09.2015

ilyasova_ek

приходится наблюдаться в этой поликлинике...хотела попасть к лору сегодня... мне нужна была от нее запись что со мной все в порядке, в мою диспансерную книжку беременной женщины... вобщем талончика разумеется не оказалось, в регистратуре мне подсказли обратится непосредственно к лору, может и примет и так... поднялась я на шестой этаж ( в лифт не пробиться, миссия не выполнима) Смортю у кабинета нет ни человека, ну думаю здорово.. мой день... постучалась , вежливо объяснила свою проблему, что голова мол дырявая , забывала подойти раньше, ( я на шестом месяце беременности) прошу принять без талончика.. На что мне ответили: по какому праву я должна вам писать справки?! записи?! Звоните заранее, берите талончик за две недели.. вобщем в душе негатив.. я ушла.. внизу рассказала про свой случай в регистратуре, там меня пожалели и сказали что да, лор у них такой...

28.01.2015

Михаил Востриков

В эту больницу невозможно дозвониться!!! Пыталась несколько раз позвонить в регистратуру, сначала говорит информатор, потом долго слушала музыку, в конце они просто отключаются!!!!! На месте же, как всегда, большие очереди в регистратуру и к врачам. Которых часто нет на месте! Постоянные споры по поводу времени и живой очереди!!!!!!!

12.01.2015

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Поликлиника №1, Городская клиническая больница №1