Elena Shakirova
Добрый вечер! Хочу поделится своими впечатлениями о школе. Проходила обучение в данной школе по программе " Мастер маникюра". Отдельную благодарность хочу выразить инструкторам Лыжиной Ирине и Сатаниной Татьяне. Я полностью удовлетворена программой курса и качеством преподавания. Вся информация предоставляется профессионально, интересно и доходчиво. Практика с первого дня, что позволяет отработать маникюр. Очень вежливые и доброжелательные администраторы. Но, есть большое "НО", которое мне крайне не понравилось. В этой школе отсутствует корпоративная культура, у меня сложилось впечатление, что сотрудники не знают, что такое нормы поведения, культура общения и вообще, деловой этикет. Я не говорю про всех сотрудников, но это имеет место быть!!! В чем это проявлялось, постоянно от учебного процесса отвлекали инструкторов, другие сотрудники. Могли войти без стука и извинений, в коридоре можно было услышать зевание на весь офис, красноречивые слова, громкий смех в обеденной зоне, что смехом ,то назвать нельзя. Так совпало, что офис готовился к переезду и вещи, предметы интерьера, лишнее оборудование, собиралось в процессе учебы и практике. Хорошо, хоть стол из под меня не вынесли, вместе со мной. Я все понимаю, переезд дело серьезное, все нужно собрать, все успеть, ну закройте офис, отмените обучение и делайте, что хотите. Последней каплей, стал экзаменационный день моего обучения, когда аудитория превратилась в проходной двор. У нас осталась тема, которую нужно было пройти, еще было, что обсудить. Был такой момент, идет учебный процесс, инструктор объясняет, рассказывает, тут врывается коллега в аудиторию, разговаривает по своему телефону, мы, соответственно, ждем когда она закончит, та в свою очередь пытается параллельно, объяснить зачем пришла, что ей нужно. Дальше, у меня начинается экзаменационное тестирование, в это время входит руководитель филиала с сотрудником, извиняясь,они начинают манипуляции с телевизором, его настройки. После всех действий они уходят, оставив телевизор включенным на музыкальном канале, как будто я у них попросила. И это были не единственные люди, которые заходили и выходили в процессе экзаменационного тестирования и самого экзамена. После этого, я поняла, почему такая атмосфера в офисе. Если уж руководитель позволяет себе такое, что говорить про сотрудников. Надеюсь, что мой отзыв поможет измениться в лучшую сторону и компания определит ценности, нормы поведения и деловую этику. Хорошая школа, должна быть хороша во всем!!!
01.03.2019