ASKONA-lite, салон ортопедических матрасов

У меня нет слов насколько безобразное качество кроватей и матрасов. Покупали в сентябре 2021 кровать за 55 000 ( и это со скидкой, так она по-моему 80 000 у них стоила) и матрас взяли не дешовый за 30 000 руб. В уши нам насвистели, что у матраса супер пружины, не деформируется просто переворачивать ( что мы и делали регулярно). Итог - обе стороны матраса просели равномерно через 3 месяца! Через пол года, в феврале 2022 прогнулась одна сторона каркаса - металическая балка! Это днище.

Манера общения продавцов оставляет желать лучшего

Спасибо, что вернули в 90е =) Девушка-консультант смерила меня взглядом и сказала, что в салоне настолько дорого, что для меня здесь ничего нет. Посоветуйте ей участвовать в "Битве экстрасенсов", раз она так хорошо определяет банковский счёт по лицу

Заказали кровать 17 марта, внесли предоплату, через неделю внесли доплату почти до полной стоимости кровати. В договоре срок поставки 60 рабочих дней, но продавец заверила, что ждать нужно 1,5-2 месяца. Прошло уже 2,5 месяца, кровати все ещё нет. Консультанты не звонят, не извиняются, не информируют по срокам, не предлагают каких-то решений. После каждого звонка говорят, что в понедельник узнаём и вам перезвоним- не звонят, приходится всегда звонить самому. Руководству судя по всему тоже дела нет до проблем клиентов. При заказе работали хорошо, по послепродажного сервиса нет от слова совсем

Ужасная компания, заказали кровать, тумбы предкроватные,матрас,и подушки, заказали 11 августа, сказали ждать 3 нед, максимум месяц, сегодня 28 сентября, кровати и всего остального нет. Это самая ужасная фирма! Не советую.

Салон работает в обычном режиме. Приходите за покупками!

И торговый зал и продавцы выше всяких похвал. Но то, как они выполняют заказы я не доволен. 2 сентября заказал кровать, сказали, что придет день в день 3 октября. Не пришла, звоню, уточняю. Примерно через 4 часа менеджер ответила, что мой заказ не пришел, новый срок неизвестен. Спросил, на какие бонусы от компании могу рассчитывать в обмен на срыв сроков. Никаких бонусов нет. В моем понимании это продавец должен был уведомить меня о срыве сроков поставки и предложить варианты. Считаю такую работу неприемлемой. Категорически не рекомендую этот магазин.

Отличный персонал,качественное обслуживание,быстро привезли матрас,и бесплатно доставили на 9 этаж.