Алексей Барановский
Добрый день, касательно качества мебели - претензий нет дешево - сердито!
Но вот обслуживание клиентов просто хуже некуда. Попросил собрать стол за 1500 тысячи, цену обозначили 500 рублей ( хотя должно быть 10 -15% от цены), договорились с женщиной , хз кто она там, но трубки брала она, на 6 часов что придет сборщик и соберет. Естественно в 6 часов никто не пришел, звоню этой даме и выясняется, что вообще то сборка с 6 и до непонятно какого времени, что мне озвучено не было изначально, так бы я поискал других сборщиков, данной даме потребовалось !!! 15 минут, чтобы позвонить сборщику!!! 15 минут? ну ладно, может быть они предают сообщения соколиной почтой, в общем перезванивает мне какой то мутный товарищ, и говорит !!! сегодня вообще не могу! Могу завтра давайте завтра, и что ему дали заявку 5 мин назад ( с его слов) . Пришлось искать других, и кстати успешно и намного дешевле.
ИТОГО : 1 ) отсутствует клиентоориентированность как класс;
2) разгильдяйство данной дамы, которая даже не удосужилась сообщить сборщику мебели, что будет сборка.
В общем и целом не рекомендую, хотя блуждая на строительном рынке на чмз, есть вероятность у них - что то купить.
20.08.2018