NIK
Не сторонник писать отрицательные отзывы, но как - то накипело. Приобретал ноутбук родителям во время прилета из другого города - все надо было сделать в короткие сроки. В характеристиках было указано, что ОС не установлена, необходима установка. В итоге -
оказывается ноутом пользовались в течение нескольких месяцев, установили Винду, скинули фотки, фильмы и вновь упаковали. На просьбу об обмене товара постоянно переводили стрелки на различные филиалы, в каждом из филиалов тупо прикидывались дурачками, что про меня слышат впервые. Ответ один - "Напишите заявление, 2 недели будем рассматривать на возврат". Несмотря на то, что вечером перелет в другой город и игнор на существующие законы об обмене товара в течение 14 дней без объяснения причин при сохранении товарного вида, а также существующем союзе потребителей. В итоге, объехав в течение дня несколько филиалов и вернувшись в первый (ул. Худякова), пришлось уже орать в магазине в течение часа на менеджеров, стоя у них над душой, разговаривать якобы со старшим менеджером по телефону неоднократно. Через пару часов ожиданий приехал другой менеджер и еле-еле вернул деньги за товар. Такой жести я не видел давно, учитывая нынешнюю конкуренцию на рынке. Как они еще держатся на плаву. P.S. на всю эту вакханалию наблюдали редкие покупатели и продавец из соседнего мебельного салона - он был настолько спокоен, что видимо видит данную картину не впервые)))) В Челябинске полно других более достойных магазинов, ценящих своих клиентов и имя. Как то случайно испытал судьбу с данным магазином. Видимо, первый блин комом
04.01.2018