RBT.ru, сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники

С 30.01.2022 сдал товар (мясорубку) на ремонт, который не отработал и даже двух недель - включался дважды. 20. 03.2022 числа стал им названивать, т.к. по условиям ремонт должен быть осуществлён в течение 45 календарных дней. Сходу ничего сказать не могут, сами не звонили ни разу, информацию необходимо вытягивать тисками, общение по принципу "ну чего ты к нам пристал?" В итоге было сказано, что отремонтировать не могу из за не поставки комплектующих. Альтернативный товар категорически предоставлять отказываются. Возврат денег, за которые уже ничего не купишь. Просто не было желания тратить нервы и обращаться в общество защиты прав потребителей. РБТ - больше никогда, если только туалетной бумагой начнут торговать...

Абсолютно не ориентированы на клиента, отказали в ремонте по причине грязного прибора. Смешно. Главный мастер говорит, что нужно разобрать почистить, может ещё и отремонтировать за них))) жесть. Не советую.

Отсутствие вежливости при приёме товара на ремонт-это ладно, потерплю... Но, когда говорят, что ремонт утюга заключается в замене его подошвы и стоит это будет 9000 рублей....

2021 год на дворе. Выдача заказа весом в 100 грамм заняла примерно 45-50 минут, при том, что передо мной был всего 1 заказ. Перемещение со склада в офис происходит крайне медленно и только с бумажной накладной, которую каждый раз забирают в офисе. Даже почта России работает быстрее.

Я так понимаю мой отзыв погоды не сделает. В целом впечатление не очень приятное. Сделал заказ онлайн, никто не позвонил в ответ. Я сам набрал - сказали ждать СМС. Получил. Добираться приходится через катакомбы и тьму. Как в фильме ужасов Пришел оплатил, пропуск, ехать еще. Сказали к доним воротам, вышла женщина послала к другим, в итоге третьи мужчина открыл типа че я не там стою . Максимально не удобный сервис, с пропусками проездами и тд. Если бы не единственное место где осталась нужная мне вещь ни за что бы сюда не поехал Ну а качество товара - заслуга не ваша, а производителя.

Купил газонокосилку в РБТ, в этот же день начал эксплуатировать, через 5 минут работы пошел дым, двигатель перестал крутить. В этот же день отдал товар обратно в магазин, подробно описал неполадку. Протянули с экспертизой до последнего дня и сообщают мне, что товар исправен и соответствует всем заявленным эксплуатационным требованиям))) Фу, что за люди там работают? Вы же паразиты.