Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Я просто в шоке от сервиса.

Продавцы ходят по магазину, но мы ждали 20 минут, чтобы к нам подошёл консультант, хотя мы сразу попросили кого-нибудь нам помочь. При этом покупателей в магазине практически не было. Чем заняты продавцы- не понятно.

Первый раз забирал электронный заказ в этой «организации» и точно в последний. Оформлял по телефонному звонку, убедительно попросил все реквизиты заказа предоставить смс-информированием. Ни в день переговоров, ни на следующий после моего напоминания смс конечно же не пришло. Зачем номер 88002502525 вообще этой конторе нужен? Поэтому на месте выдачи заказов пришлось проходить настоящий квест с вообще ничего не понимающей, бубнящей себе под нос в маске и еще за стеклом маленькой особе.

Эльдорадо- магазин не дарит Эльдорадости как в рекламе , а преподносит эльДаГадости! Ужасный магазин и персонал! Приобретая товар , как кота в мешке: брак за брак, а может повезёт. Покупал электротурку -брак. Сдал, деньги вернули, даже бонусы начислили. Потом купил электрочайник braun. Возврат , обмен и снова брак! На этот раз деньги не вернули, бонусы тоже. Бессовестные продавцы при приёмке брака, все как под копирку врут одно и тоже:" у меня был такой чайник, через год сломался.. За свои 2000 он себя окупил.." Профессионально , ничего не скажешь. К слову , данная модель чайника мне нравилась, пока производилась в Чехии, и отработала 10 лет. Купил на замену, оказался румынский. Разница от страны производителя на лицо. Последний возврат стал проблемным. Деньги и бонусы не вернули, забрали чайник на проверку качества. Отправил жалобу в отдел претензий, получил отказ. Буду жаловаться в комитет по защите прав потребителей. Впечатления от магазина испорчены навсегда. Больше не сам не пойду, и знакомым не порекомендую!