Урал, ООО, швейное предприятие

Прекрасное ателье, девушки, что там работают - клад, не меньше.

Была в этом ателье, только на кашириных 97, руководит им Андронова Алена. Отвратительное ателье! наживаются на людях, работу в срок не делают и цену увеличивают !!!Отдала норковую шубу в ремонт 05.12.2021 г., мастер на Братьев Кашириных была занята (запись была на январь месяц), поскольку я нахожусь в положении, на большом сроке я спросила может ли кто-то еще сделать работу, в итоге мне сказали шуба готова будет через 2 недели (19.12.2021 г.), ремонт если мех мой ( с капюшона или пояса) будет стоять 2500, я внесла 1000 рублей предоплату. проходит 2 недели мне никто не звонит, звоню сама, администратор говорит, что у портной выходной, через часа 4 перезванивает портная и говорит, что снять мех с пояса не получится можно с рукава или капюшона, и это будет стоить 7500!!!моя шуба просто 2 недели у них валялась и ей никто не занимался, еще и за ту же самую работу, которую ранее мне озвучили с меня хотят взять не 2500, а 7500. Причем мастера не смутили мои вопросы, почему мне 2-3-5 день не позвонить и не сказать это было? Я бы забрала ее и не ждала у моря погоды, а отдала профессионалам. На все были отговорки, работы много! Уважаемые, работы много значит не беритесь! Далее Администратор предлагает подождать другого портного. В итоге речи про то, чтобы снять с капюшона мех не идет, предлагается снять с рукава мех уже 3500! все это похоже на то, что это ателье решив, что поскольку беременной женщине на большом сроке очень нужна шуба, решили господа нажиться на ситуации. Я попросила вернуть шубу и предоплату, приехав в ателье, мне выдали мою аккуратно свернутую шубу, я проверила ее и как оказалось подклад моей шубы был распорат и не собран обратно, на мой вопрос это что я что в таком виде сдавала, как можно осуществлять возврат шубы распоров ее и не сшив. В ответ мне сказали забирайте, я отказалась, администратор отдала портной, та прошила, пока я пыталась объяснить админу, что это неуважение к клиенту, админ велела мне закрыть свой рот, т.к.она 2 дня меня слушает! Позор!

Отвратительное ателье! Никому не советую! Просто наживаются на людях, работу в срок не делают и цену увеличивают постоянно!!!Отдала норковую шубу в ремонт 05.12.2021 г., мастер на Братьев Кашириных была занята (запись была на январь месяц), поскольку я нахожусь в положении, на большом сроке я спросила может ли кто-то еще сделать работу, в итоге мне сказали шуба готова будет через 2 недели (19.12.2021 г.), ремонт если мех мой ( с капюшона или пояса) будет стоять 2500, я внесла 1000 рублей предоплату. Жду. По итогу проходит 2 недели мне никто не звонит, звоню сама, администратор говорит, что портной которая занималась моей шубой нет, выходной, про мою шубу уточнят. Через часа 4 перезванивает портная и говорит, что снять мех с пояса не получится, мех не подходит, можно с рукава или капюшона, и это будет стоить 7500!!!!!! Моему удивлению от человеческой наглости нет предела, мало того, что моя шуба просто 2 недели у них валялась и ей никто не занимался, дак еще и за ту же самую работу, которую ранее мне озвучили с меня хотят взять не 2500, а 7500. Причем мастера не смутили мои вопросы, почему мне 2-3-5 день не позвонить и не сказать это было? Я бы забрала ее и не ждала у моря погоды, а отдала профессионалам. На все были отговорки, работы много! Уважаемые, работы много значит не беритесь! Далее история продолжается. Администратор предлагает подождать другого портного. Жду в итоге речи про то, чтобы снять с капюшона мех не идет, предлагается снять с рукава мех уже 3500! Вообщем, все это похоже на то, что это ателье решив, что поскольку беременной женщине н большом сроке очень нужна шуба, потому что зима однако (а порвалась она накануне сдачи в ателье) решили господа нажиться на ситуации. В итоге я попросила вернуть шубу и предоплату, приехав в ателье, мне выдали мою аккуратно свернутую шубу, я решила проверить и ее и как оказалось подклад моей шубы был распорат и не собран обратно, на мой вопрос это что я что в таком виде сдавала, как можно осуществлять возврат шубы распоров ее и обратно не сшив. В ответ мне сказали забирайте, я отказалась, администратор отдала портной, портная прошила, но пока я пыталась объяснить администратору, что это неуважение к клиенту, администратор велела мне закурить свой рот, потому что она 2 дня меня слушает! Самое интересное, что мне звонит руководитель ателье, якобы разобраться в ситуации и как оказывается срок 2 недели они поставили примерный, и сообщить об изменениях они хотели и до моего звонка, но видимо не сраслось, сумму 2500 примерную указали, рот мне никто не затыкал я сама придумала, про 7500 у них нет таких ценников, потом оказалось наверное есть, а за что неизвестно, а шубу мне с распоротым подкладом пытались отдать, когда я просила вернуть ее, чтобы просто показать, что показать непонятно, когда я просто попросила вернуть шубу и деньги! вообщем что-то такая клиентоориентированность и такой подход у данного ателье! Не советую никому сюда ходить, и портить себе нервы

Спасибо ателье Урал за вашу работу!!! Нужно было перешить вещь, сделали всё чётко!!! Я был удивлён , что ещё остались такие мастера!!! Всем советую, люди доброжелательные ,Молодцы!!!