Илья Романов
Посещаю данное заведение с момента открытия, в последнее время правда редко получается быть у Вас, однако сегодня вновь покурил в вх... С течением времени думал заведения прогрессируют и развиваются, но это не тот случай. Ладно бы остались на том же уровне, но нет.... приход в vh сегодня тихий ужас (если корректно выражаться). Во-первых, есть приложение (это хорошо, как должно показаться на первый взгляд...), однако заказав кальян с выбранным вкусом и крепостью (была указана крепость - 9), выносят кальян и на вопрос о крепости "кальянщик" говорит, что кальян по крепости на 7 (по факту курения максимум 6, при заявленной крепости - 9!).... Это уровень заведения, уровень "кальянной"??? Во-вторых, прийдя в заведение сразу был заказан кальян и лимонад. Проходит 10 минут - ничего нет, 20 - нет, 30 - нет, 40 - нет (ладно кальяна, хотя для чего ещё в кальянную приходят? Лимонада тоже нет. Только спустя 45 минут, вынесли лимонад (45 минут!!!!!! готовится лимонад?????). На слова почему так долго - "кальянщик"ответил что ему только заказ передали (ВОПРОС - ЗАЧЕМ ТОГДА ПРИЛОЖЕНИЕ?). Кальян вынесли спустя 50 МИНУТ!!!!! (я всё понимаю забить чашу, угли приготовить, прогреть кальян....), хотя угли, если Вы " кальянная", наверно у Вас всегда на готове должны быть (по крайней мере раньше было так в этом заведение). И всё это при загруженности заведения не более чем на 50%. По итогу: время ожидания кальяна - 50 минут, заявленная крепость 9 - по факту максимум 6 (со слов "кальянщика - 7) - можно было конечно просить перезабить и т. д., но для чего? Чтоб ещё ждать 50 минут??????? Время приготовления лимонада - 45 минут.... Ещё раз повторюсь, всё это при загруженности заведения не более 50%. В общем, каждому самому решать, посещать данное заведение или нет, огромное разочарование от vhbar.
09.02.2022