inФормат, сеть магазинов канцелярских товаров и сувениров

Отвратительная клиентоориентированность. Вчера зашла в этот филиал за ватманом формата А1. Мне сказали что у них есть 5 штук, скрученных в рулон. А мне нужно было 8 штук не скрученных. Когда я у них спросила про нескрученные листы, мне сказали что у них есть целая невскрытая пачка, но мне они не продадут эти листы. Аргументом послужило то, что прежде всего им нужно продать скрученные листы, только после этого они будут продавать остальные листы. Кто когда-либо работал с чертежами знает что скрученный в тугой рулон ватман невозможно привести в рабочее состояние. В итоге они предложили мне прогуляться километр до другого магазина в метельный зимний вечер.

Три дня пытаюсь дозвониться до отдела розничных продаж, безрезультатно. Хотела пожаловаться на покупку, потому что нет возможности подойти в магазин.

Отличные продавцы, всегда помогут с выбором среди большого ассортимента