Ульяна Толстых
Работать не хотят, и идти на встречу клиенту- тоже. Посылка из другого города шла 3 дня(это быстро, окей). пришла она к несчастью в пт. а у них посылку доставляют не в тот же день, как она пришла, а спустя сутки. естественно в сб доставка не работает. однако сотрудники склада звонят и говорят, что посылку доставят от склада до дома с 9 до 2х дня в пн. мы работающие люди, в это время дома не бываем. тогда нам предлагают срок с 2х до 4х. что нам тоже не подходит. за доставку от склада до дома было заплачено. нам предложили вернуть деньги за доставку и приехать самим, или звонить на горячую линию. на горячей линии нам сказали, что привезут посылку в пн с 4х до 6ти вечера. в пн после 4х звонит девушка со склада и ругается, почему пэк должны под нас подстраиваться. в итоге договорились, что посылку привезут во вт, однако, как оказалось в разговоре в пн, нельзя ставить временной промежуток в 2 часа, поэтому оператор нам обещал, что поставит промежуток с 2х до 6ти, но подпишет для водителя, что забрать мы ее сможем только после 4х. в итоге, во вт, в час дня звонит водитель, чтобы мы приняли посылку. даже не после двух, как должны были, а в 12. 56. ругались с пэком еще пол дня. обещали привезти во вт в 17.30. уже даже ставки можно ставить, увижу я свою посылку или нет
29.03.2022