Справляли день рождение 12 марта 2022. Заранее за 2 недели до брони приезжали на осмотр, внесение залога и ознакомление с территорией базы отдыха и непосредственно с самим домом. Забронировали дом №2 вместимостью до 15 человек. Внесли аванс в размере 10.000₽ только (наличкой возможно). Не знай зачем, так как они все равно ее приходуют на ООО. Ну да ладно, это их бух. учёт. В итоге приехав в намеченную дату, нас заселяют в дом № 1, который внутри выглядит хуже дома №2. И в договоре, и в квитанции было прописано по-русски дом №2. В итоге, без нашего ведома и уведомления они переделали договор под себя и даже не указали про аванс, так как начали с нас его требовать. А в наш дом заселили других. Тогда для чего аванс и бронь была??? Стали нас убеждать в том, что заселение с 14 и вы опоздали. А на самом деле с 17:00. Короче говоря дурдом у них там. Были ли какие то извинения, нет. Все свалили на халатность администратора. В доме номер 1 совсем отсутствовал замок на санузел. Просто вырван и все, как хотите. Вай Фай так и не работал. Лестница и все прочее убранство пошарпанное, одеяло все в желтых пятнах, диван в пятнах и когда его раскладывали что только не нашли и деньги и мусор. Дом между прочим стоит за сутки 22.000 рублей. Думаю это не мало и должно все исправно работать и работники должны быть более клиентоориентированны, ну или хотя бы им рассказать что это такое. Хочется ли ещё раз вернуться? Нет. Буду советовать? Нет. За такие деньги можно снять дом у частников на лучших условиях.

15.03.2022

??????? ??????????

Это история о том, как мы провели вечер 14 февраля в ресторане Заимка . Во первых, официант уронил и разбил стакан с пивом, облила нас, залила телефон и от удара бокала разбилось защитное стекло на телефоне. Во вторых, нам не принесли часть заказа- скорее всего про нас забыли. В третьих, когда принесли счёт - там не то что, не было ни комплимента от заведения за их оплошность, так ещё и некоторые позиции посчитали по два раза. Администратор к нам не подошла , официант, который нас обслуживал - убежала домой. В честь всех влюблённых в ресторане всем парам давали комплимент - нам его не дали. Также при заказе от 2000 мы могли учавствовать в розыгрыше номера - но нас опять не включили . В итоге , нам сделали минимальную скидку , но ни извинений , ни хорошего настроения, ни вкусного ужина мы не получили. Ужасный сервис. С ресторана мы ушли в минусе - разбитое стекло, залитый телефон и мокрая одежда.

15.02.2022

Д. В.