Yota, оператор связи

Обманули нас с мамой на тарифе. На сайте привлекло то, что можно подогнать тариф под себя и взять без минут, чисто интернет, симкарту заказал для мамы в новый смартфон. На сайте все быстро и красиво, заказ оформлен, даже платить ничего не надо и вводить данные, все веселье начинается в офисе. Приходит мама забирать симкарту, а ей говорят, что мы не можем выдать вам симкарту с заказанными условиями на сайте, покупайте наш тариф, который и стоял дороже. Оправдываются тем, что нет технической возможности так продать и нужно покупать фиксированный тариф. На сайте конечно же об этом не слова, внятно сотрудники тоже не смогли объяснить причину такого поведения и слились. Мама приходила ещё вчера, вчера компьютер вообще не работал и симкарту получить не удалось. Больше к вам ни ногой, большое спасибо!