Парадиз, сауна

Посмотрели фотографии, выглядит хорошо. Заказали сауну без горки. Приехали, нас сразу попросили оплатить за все время пребывания. Оплатили, спустились в подвал и это ужас! Вода грязная! Пахнет сыростью! Напротив входа в сауну техническое помещение. По словам администратора - вода чистая и фильтрованная (а дна в бассейне не видно!) Попросили вернуть средства, но оказывается возврат средств не производится! Либо сертификат (зачем он мне нужен, если у вас все ужасно), либо ожидайте рассмотрение заявления времени двух недель. Печать на заявление ставить не хотели и не поставили! Чеки расчерчивали с недовольством. Ожидаю решения и возврат средств. Никогда не ходите туда, если же пришли, то сначала смотрите, куда вас ведут. Данное место не советую. Жаль нельзя поставит -4 оценку. Возврат денег длится уже 6 недель. Пока им не пришла до судебная претензия, никто даже не пошевелился. Однако они сделали мне одолжение и сказали,что вернут средства, вопрос теперь только когда. Администратор не может уточнить у бухгалтерии когда. Дословно: когда бухгалтер займётся возвратом тогда и сделают. К - клиентоориентированность по Чувашски. Ну, ничего, эпопея, так эпопея. Жду неделю и подаю на них в суд. PS - всегда вначале проверяйте, потом платите. PPS - не бойтесь писать претензии и отправлять заказным письмом, а при не выполнении ваших законных требования идите в суд. При выигранном деле они вам ещё и затраты на юриста возместят.

Шикарная сауна! Есть горячий бассейн в парилке, горка (до 50 кг), джакузи. Что было особенно приятно, 1,5 часа входило в подарок при заселении. Номер сауны большой, просторный - сразу видно, что рассчитано для компаний.

Бронировали зал Астория. Пустили в сауну только за 3 минуты до начала сеанса. При нас зашла уборщица и начала протирать поверхности, пульт от телевизора весь в пиве. Сантехника неисправна, все подтекает. Бассейн ледяной, так и не смогли искупаться, хотя администратор сказала «27 градусов, бассейн горячий». Лестница для входа в бассейн хлипкая, вот-вот вылетит. Фен выключился через минуту использования, больше не включался.

Ужасно, все старое, дырявое и разваливается. В душе даже горячей воды нет

Бассейн очень холодный, на его дне нашли чей то браслет. А с душа дождались воду ,хотя бы тёплую,через два часа!

Классная сауна, были в номере с двумя бассейнами. Один с горячей водой - чистый кайф. Есть массажное кресло.

Были в сауне "Классик" , впервые увидел в парилке радиатор. Дверь в парную не закрывается , в туалете тоже. Из двух печей работала только одна, жара нет. Пульта от телевизора нет, администратор сказала он где то в сауне должен быть, не нашли. Может только эта сауна была в таком состоянии , но мы попали именно в нее. Уровень общения с посетителями на таком же уровне.

Были 7.09 числа сауна "Класик" Проблем куча: Не работала печка в парной температура не поднималась выше 40 градусов(Как с такой парной могут сдавать сауну в аренду) Горка была сломана Дверь в туалете не закрывается постоянно на распашку соответственно выходит запах. Было холодно! На вопросы почему сдается сауна в таком состоянии администраторша хамила "Не нравится не мойтесь" и все это за цену 1200р/час Через 2 часа нам сменили сауну на другую которая дешевле разницу цены не вернули. Там уже парилка была отличная. Но проблема с дверьми та же не закрываются двери в туалетах все очень усталое и потрепанное. Главный минус отношение администратора просто никакого уважения к клиентам не нравится уходите.

Прекрасное место. Очень понравилось. Горки, бассейны, 2 парилки различные, массажеры и караоке!

Сауна неплохая, были два раза. Платишь вроде хорошие деньги и берёшь всегда на 5 часов, но вот оба раза остались неприятные осадки. В первый раз девушка не предупредила, что хаммам не работает, но за это предложила полчаса в подарок. Обрадовались и этому, но ровно через 5 часов пришла с криками, чтоб выходили, что ждут следующие клиенты! Наверно надеялась на то, что мы забудем про подарочные полчаса или уйдём раньше! Во второй раз работал хаммам, но выключила она его через 3 часа и последние 2 часа он был еле тёплый. Не работал водосток, с горки катались следующим образом: один скатывался, другой лил воду из таза! Оба раза неприятные ощущения от джакузи! Очень грязно!