Мария Таланова
14 апреля 2020 года заказывала роллы. Выбрала два вида ролл с авокадо в составе,стоили они,соответственно дороже своих собратьев,имеющих в составе заморский авокадо. Милая девушка-администратор сообщила,что доставка будет в течение двух часов, я согласилась,судя по фото оно того стоило. В итоге заказ привезли даже раньше,что не могло не порадовать. Попробовав роллы на вкус,оказалось,что вместо авокадо в составе роллов был огурец. Обычный такой огурец,жесткий и с кожурой,который ничего общего с авокадо не имел,кроме, разве что, цены,которую мне пришлось заплатить. Я позвонила администратору,сообщила о проблеме, на что девушка сказала,что авокадо закончился,но меня просто забыли об этом предупредить. Забыли,не вспомнили,не перезвонили и засунули огурец. И да,взяли ту же оплату. Считаю,как минимум,не допустимым оплачивать заказ по стоимости наиболее дорогих составляющих,а получать дешёвые без предупреждения и согласия. Компания решила сэкономить за счёт покупателей с надеждой на «авось». Кто-то не заметит. Кто заметит, поворчит и забудет, а для компании-снижение себестоимости продукции и,как следствие,экономия. Мелочь,а приятно. В целом, роллы ничем не примечательны,маленького размера,с натянутой прозрачной рыбой по периметру (в моем случае-тунец и рыба породы лососевых). Знаменитый огурец предательски горчит.
14.04.2020