Квин-тур, туристическая компания

Брали тур в декабре начале января на Фуджейру. В общем все понравилось - внимательность менеджера, организация тура в целом. Подобранный отель Мирамар Бич нам очень понравился по уровня и по расположению.

Давно хотел побывать в знаковом историческом месте нашей страны – Чеченской республике. И вот, наконец, представился случай посетить ее столицу – Грозный. Фирма «Квин - тур» приготовила увлекательный тур-экскурсию на три дня. Путешествовали с гидом в начале мая, обратился в турагентство, чтобы забронировать поездку. Менеджеры рассказали о программе, о достопримечательностях, которые предстоит увидеть во время поездки. Также отдельно было уделено внимание основным правилам поведения на территории республики, чтобы не возникло неудобных ситуаций с местным населением. Полностью удовлетворив свое любопытство, я забронировал данное предложение и ушел вдохновленный. Спасибо компании «Квин - тур» за интересные и увлекательные экскурсии, которые дают возможность прикоснуться к нашей многовековой истории!

Ставлю одну звезду только за то, что к морю нас довезли действительно комфортабельном автобусе. Ужас начался после заселения. В Квин-Тур купила тур в Абхазию (Гагра) гостевой дом "У Артема" с 16.08.2022 по 26.08.2022 автобусным туром на двоих, номер стандарт, т.е. в номере должен быть туалет, душ, кондиционер. После заселения, мы обнаружили, что кондиционер не работает, при включении он начинает работать, после пяти минут работы он начинает пищать, как бешенный будильник, выдает ошибку и отключается. Об этой проблеме сообщила хозяйке Сюзанне и продемонстрировала работу данного кондиционера. Сюзанна попросила оставить ключ, так как мы уходили на море,для того чтобы почистить фильтры. После того как мы вернулись, она сообщила, что все сделали и все работает. Мы включили кондиционер, но работал он также только вместо пяти минут он стал гонять воздух минут десять, опять пищит и выключается, после выдачи ошибки. Опять позвала хозяйку показываю как работает кондиционер, на что она мне ответила, что она ничего сделать не может, это не хватает мощности для нормальной работы кондиционера. Я ее попросила переставить шкаф, над которым висел кондиционер, чтобы воздух немного циркулировал, и ночью можно было бы открыть окно, так как там часто отключают электричество, на что она фыркнула что ей некому передвигать мебель и мне стоит связаться со своим агентством для того чтобы она вернула деньги и мы съехали. Связалась с представителем Квин-Тур в нашем городе, которая оказалась не компетентной, и вообще сложилось такое впечатление о всех сотрудниках данной фирмы, что им все равно и на рейтинг своей фирмы и на все остальное, директор сообщил что на данный гостевой дом жалоб никогда не было и перестал отвечать на телефонные звонки. Так днем в номере находится не возможно, а ночью мы спали с открытой дверью и на сколько возможно, открытым окном. Но самый главный сюрприз нас ждал при отъезде, трансфером нас перевели через границу и доставили до Адлера, там нам сообщили, что наш автобус сломался, нас на микроавтобусе доставили до Дефановки, а там нас ждал "комфортабельный" автобус, в котором мы сидели не на своих забронированных местах, а на тех местах которые были свободны, и нам пришлось сидеть не на положенных 11-12, а один на 45 месте, а другой на 50, так как водители данного автобуса сказали, что это не рейсовый и рассаживайтесь, кто куда успел. Только общими молитвами мы доехали живыми на этом автобусе, внутри все разваливается, ничего не работает, вместо повортника звуковой сигнал, плюс еще и периодически глохнет. Так что если хотите испортить себе отдых и зарядиться отрицательными эмоциями, то обращайтесь в Квин-Тур. Директор и сотрудники данной компании кроме "мне очень жжаль" не принесли никаких извинений и компенсаций.

Квин-Тур kvin-tur.ru 4,0Туроператор ∙ Турагентство Закрыто до завтра 4 / 5 31 оценка · 15 отзывов Елена Б. 16 июн 2021 Отвратительное агентство, как и его руководство. Июнь2021. Ни что не предвещало беды. Гостевой дом "Акрополь" принял нас за низщий класс(мы покупали путёвки в феврале месяце, по раннем бронированию,)отношение к нам было очень негативное, так как цены на жильё возросли в 5раз.Агенство нас не проинформировал, во сколько и куда приедит автобус. В 6часов утра меня с я Ребёнком выселили из номера, со словами идите гуляйте на море, спасибо Орловским тур операторам, которые среагировали быстро и нам (3взрослых и 2 ребёнка) выделили номер с одной кроватью. А дальше было шоу, приехал за нами так называемый трансфер, высадил нас на заправке и уехал, со словами вас забирут. Солнце, тени нет, Дети в шоке,еду которая на заправке они не едят.. Приехал автобус через 1,5-к водителям притензий нет. По приезду в Брянск, встретивщись с руководителем Квин-тур, услышала дословно-"я бы вас отправил по полной программе, вы видели жильё на Акрополь" И ещё добавлю, персонал этой фирмы бесдушные люди, когда мы звонили и пытались уточнить информацию, общались грубо и кидали трубку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ Скрыть

Всегда летаем через Квинтур, уже много где побывали Армения, ОАЭ, Сочи ну и конечно каждый год в Турции с детьми раньше, проблем не возникало , все быстро и подробно, спасибо

Мы с мужем купили 14 марта путевку в Турцию, после запретов полетов в Турцию, нам предложили перебронировать на Тунис. Все супер! Никакой отмены! Спасибо за наш прекрасный отдых! Не пожалели! Прилетайте в Хаммамет, здесь здорово. И кстати в Тунисе очень вежливый персонал