Игрушка Брянск, ООО, торговый дом

Пришлось сделать возврат на 140 руб. Заставили писать заявление с паспортным данными. Причём паспорта с собой небыло. Пришлось вспоминать. Хотя в других магазинах через терминал возврат делали в течение одной минуты. Обслуживание ужасное. Продавцы стоят и смотрят на меня. Не знают что делать. Спрашивал номер директора не дают. Говорят что не знают. Просто ужас игрушки через день ломаются. Упаковки с маленькими игрушками большинство порваны. Ужас. Да написали заявление рассматриваться будет в течение 3 дней. Посмотрим вернут или нет