Читай-город, сеть книжных магазинов

Выбор книг большой, но продавцы консультанты не клиентоориентированы. За той, что работает в зале, мы шли следом, она была очень "занята" расставлением книг (несла одну на полку). Попросила найти в базе ту книгу, что нам нужна, говорит: "Её нет". Я пошла и нашла через 10 минут. Девушка на кассе, после второго вопроса о наличии, сказала обращаться к консультанту в зале. Ну, спасибо, ахах, и так нашли все сами.

Случайно перед тем как выкинуть чек увидела, что оказывается, мне дали купон на скидку 15%, который не дали и про который даже речи не было. Мало того, что магазин самый дорогой из книжных, так ещё и такие "сюрпризы".

Большой выбор разнообразнейшей литературы, канцелярии и аксессуаров для подделок. Но есть парочка «но»: - Продавцы консультанты либо не знают товар магазина, либо не видят в молодых покупателях «богатого» клиента. От чего часто можно услышать «нету» на вопрос о элементарных вещах, что будут лежать тут же на полке рядом с вами. - Кассир, что находится во входной зоне, разбирается и знает наличие/расположение в разы лучше консультантов дефилирующих по залу. Если вам что-то нужно найти, лучше сразу спросить на кассе. - Товар для поделок довольно низкого качества. Так клеевой пистолет - греется час, но не может растопить клей, что предлагают купить как сопутствующий товар. - Карта покупателя не может быть введена без ее наличия. Фото/копия карты в приложении не проходят по кассе.