Torex, салон стальных дверей

Отличный магазин! Хорошее обслуживание, персонал знает свою работу на отлично, все показали , рассказали , помогли с выбором. Спасибо большое!

Хороший салон, покупаем не первую дверь, обслуживание прекрасное, все подробно объясняют, приятные консультанты. Быстрое обслуживание.

Нравиться)

Читаю отзывы и складывается впечатление, что я не тут покупал и устанавливал двери. Входная дверь была подобрана верно. Учли все мои пожелания. Дверь доставили, установили быстро и качественно, нареканий не имею. Служит верой и правдой. По возникшим вопросам, понятно и доступно всё разъяснили. Теперь очередь за межкомнатными, у них и эта возможность появилась. Насколько знаю не так давно. Замеры сделали в условленную дату. Ждём когда всё посчитают и только сюда! Спасибо, мне всё понравилось!

Безответственная организация,которая не ценит своих клиентов.Не понимаю, как они вообще существуют, с таким отношением к работе. Вызвали замерщика,предупредила заранее чтобы позвонили,т.к меня не будет дома,я приеду по звонку. Не позвонил. Ладно, сделали замеры..и на этом все.Звоню менеджеру сама,от них я звонка не дождалась.Она говорит приходите в офис,будем выбирать дверь.На следующий день прихожу, сидит другой уже менедежер,и говорит замерщик размеры не передал, у них выходной мы сейчас не сможем подобрать дверь по размерам,я вам в понедельник перезвоню.В итоге среда,а менеджеры даже и не думают шевелится.

Продавцы с похмелья, замерщика так и не дождались

Звонил, курил интернет, заезжал. Консультанты советуют какую-то шляпу, Дельту купи, Омегу бери... Нормальных дверей в наличии нет, их пилят под заказ на заводе аж в Саратове. Знаю, что везут их 3месяца, хотя продавцы зачем-то обещают успеть за два. Дурят, наверное. Цены - космос, сроки - вечность, отношение к покупателю -... Наверное, людям не нужны ваши деньги. Поэтому на всякий случай заказал дверь в другом магазине и другой марки. А этот - какой-то странный магазин. Очень удивительно...

Замки в дверях полный отстой, сломался через три года. Китайская дверь стояла 10 лет и замки работали как новые. В хваленом торексе сломался через три года. Согласно договора и сайта фирмы, гарантия на замки от 3 до 7 лет, ВСЕ ВРАНЬЕ. Менеджер фирмы несёт чушь, добиться гарантийного ремонта невозможно. Однозначно не рекомендую ни двери, ни фирму в целом.

Замки в дверях полный отстой, сломался через три года. Китайская дверь стояла 10 лет и замки работали как новые. В хваленом торексе сломался через три года. Согласно договора и сайта фирмы, гарантия на замки от 3 до 7 лет, ВСЕ ВРАНЬЕ. Менеджер фирмы несёт чушь, добиться гарантийного ремонта невозможно. Однозначно не рекомендую ни двери, ни фирму в целом.

Установили дверь, после беглого осмотра подписал документы, после ухода монтажников заметил повреждения на внутренней части двери МДФ панели ( 2 вмятые полосы по краям, длинной 3см ). Обратиться в офис с претензией смог лишь через 3 дня после установки. После обращения с претензией, через пару дней, представитель приехал осмотреть дверь, уверяя что дверь проходит несколько стадий контроля непосредственно на складе, и при установке монтажная бригада не стала бы ставить такую дверь, после чего придумал версию, что мы сами испортили дверь, занося через нее мебель либо крупногабаритную технику, хотя даже теоретически сделать это в принципе маловероятно, так как дверь открывается на 180 градусов, после чего уже я сделал однозначный вывод, что повреждение полотна допущено вследствие несоответствующих условий транспортировки, хранения, либо при монтаже. Осталось неприятное впечатление, из-за повреждения полотна не по моей в вине, хотя к установке и доставке претензий не имею. Вывод: осматривайте дверь очень внимательно, буквально каждый сантиметр, как после доставки, так и после установки, перед подписанием документов о приемке.