Гидростроитель Хлеб, хлебозавод

Очень благодарна за изготовление торта на день рождения! Учли все наши особые пожелания. Спасибо большое! Третий год только к вам!

Заказала за несколько дней торт для ребёнка на день рождения, обговаривали с продавцом дизайн, оставила предоплату. В назначенный срок торт не был готов. Бедный продавец с дрожащим голосом не могла мне объяснить почему же так получилось, ведь она заявку передавала. Звонила целый день, но администратора этой организации не было, а когда все же дозвонились мы до них:- На том конце провода упорно пытались найти виноватого, в том числе и меня перепроверили (все ли я по правилам оформила).... вообщем вместо извинений и каких либо компенсаций за испорченный праздник я не получила. Мне вообще в принципе все равно на каком этапе произошла у них ошибка, поскольку ничего исправить уже невозможно было бы... но такая безответственность и халатность просто ошеломили меня. Продавцы очень приветливые, и руководство не желая оправдываться - решили возложить данную функцию на них. Вообщем, уважаемые, не хотите переживаний и испорченное настроение - не делайте у этой организации предварительные заказы.