Dmitry Tsurkan
Плюсы:
-продавец|дизайнер|консультант (как точно не знаю) Оксана. Девушка понимала наши потребности, находила удачные решения, отвечала на любые вопросы, советовала, помогала определиться, относилась к проекту кухни всей душой, потратила кучу времени, сил и (наверное) нервов. Спасибо большое! Берегите данного сотрудника! Обьездили весь Братск и Оксана - на уровень лучше многих
-изготовление кухни было в оговоренный срок
-грузчики доставляли кухню в удобную для меня дату оперативно и очень аккуратно
-качество изготовления кухни
-в день доставки приходит сборщик
Примечания:
-цены средние (есть и дороже, есть и дешевле. Были почти во всех магазинах Братска)
-фабрика изготовления фасадов не Лабиринт, а Кедр
-доводчики: Фирмакс, газлифты: Боярд
-2 месяца изготовление (45 рабочих)
Минусы:
-при планировке кухни, для меня было важным сделать кухню под потолок - о чем говорилось. Мне сказали, что кухня будет где-то 5см от потолка (что приемлемо), но по факту оказалось 14см (и это с учётом карниза)
-один фасад не доложили. Пришлось ждать ещё неделю, когда привезут и ещё неделю, когда сборщик соизволит прийти
-жирный минус - сборщик Денис
Сборщик:
-спецодежда: шорты и майка (ну так, к слову. Я просто такое впервые увидел)
-наделал сколы и царапины по всей кухне (неаккуратная работа)
-не выровнял все фасады (видимо это клиенты должны)
-везде сколы от закрученных шурупов (совет: засверливай отверстие под шуруп)
-при сборке пенала (под духовку и микроволновку) перепутал верх и низ! Теперь вверху кухни дыра, через которую пыль лететь будет, и подключить технику я не смог, потому что низ глухой! Пришлось отверстие с торца делать, чтобы провода вывести непересобирая кухню
-перекос ручек (порядка 4мм, что бросается в глаза)
-установил вытяжку (взял 1500 за час работы). Пришлось переделывать полностью: подключил не правильно (вверх ногами) декоративную панель, неплотное прилегание воздуховода, и оставил 'прекрасное' отверстие в вентканал
-разбирая вытяжку пришлось снять один из шкафчиков (и о ужас!) - там трещина! Сборщик о ней знает, но умолчал намерено! В один прекрасный день этот шкаф грохнется
-испортил карниз
-фурнитура установлена плохо (один из ящиков щёлкает противно при открывании-закрывании. Плюс перепутал местами полки сушки: нижняя для кружек должна быть (чтобы легко было дотянуться до любой), а над ними уже для тарелок, даже сама фурнитура об этом говорит - пришлось просверливать ещё отверстия, чтобы установить все на свои места
-при открывании одного из шкафчиков вырвало петлю! Все потому, что 'сборщик' не мог наметить правильное отверстие и несколько раз перекручивал один и тот же шуруп, тем самым сделав большое отверстие, в котором шуруп уже не смог удержать петлю. Хорошо, что ни кто и ничего не пострадало
-газлифты установлены верхногами
-установкой мойки и смесителя занимались сами (хотя купили это в 'Лабиринте'). Этому я благодарен, а то пришлось бы переделывать
Для понимания: сборка кухни стоит 10% от стоимости. Наша кухня вышла около 150тр. Сборка заняла 1.5 дня
Денис заявлял, что у него десятилетий опыт работы, а ошибки наиглупейшие! Относись к своей работе с уважением и пониманием того, что и как ты делаешь или найди что попроще. И как сказали в одном из отзывов: притворяется дурачком, когда говорят о его косяках.
Вообщем, это история о том, как один человек просто разрушил все старания фирмы (менеджеров, фабрики, грузчиков и тп), а также испортил нам кухню и впечатления о 'Лабиринте'.
Настоятельно рекомендую принять меры к данному сотруднику.
*лимит фото и символов на отзыв
01.02.2020