Россельхозбанк, АО

Был 22 сентября, персонал приятный, вежливый, с легкостью решили мою проблему

Сегодня зашла в банк и попросила сделать справку на остаток по ипотечному кредиту для предоставления в Страховую компанию. Отказали, сославшись на мой телефон, в котором есть приложение банка. Так и сказала одна из них в окне номер 6: "Эти справки никому не нужны в ваших страховых компаниях. Я сама каждый год плачу страховку и у меня никакую справку не требуют. Так что покажете им в приложении остаток и всё". Я сидела около окна номер 7 и та, что должна была заказать мне справку, послушала соседку и повторила мне её слова. Две какие-то малолетки с наглым видом работали сегодня. Обычно там работают взрослые девушки, женщины, которые заказывают справку и через несколько дней я её забираю. Видимо что- то случилось в банке, что на работу стали принимать некомпетентных людей. Пришлось звонить в Москву и заказывать справку через них. Справку получу через 3 дня. Без проблем. Только вот как- то не хочется снова встречаться с этими...неприятными людьми. Надеюсь, что их уберут с этого филиала, так как люди не ценят места, на котором работают.

Оформляли сделку в Россельхозбанке, была очень рада профессионализму сотрудников. Особенно хотелось бы отметить руководителя Ольгу, помогали во всех вопросах, отзывчивые, радушные, что является редкостью для нашего времени. Большое спасибо!

Приветливый, внимательный персонал, грамотно подошли к моему вопросу