От и До, ООО, ломбард

Большой процент выкупа

Закладывала золото порядка 15 украшений разом, золото кучей положили на весы естественно оно посыпалось и утеряли одну серьгу. Роняли золото в общей сложности два раза, падали украшения на пол/на стол. Несколько раз звонила уточняла нашли или нет, ответ отрицательный. Камеры так и не пересмотрели. Искать так и не начали. Приняли в итоге одну сережку вторую так и не нашли. Сказали что поищут. После моей просьбы дать телефон руководителя сказали что это не золото вовсе а сплав металла. Что они его перепроверили и приняли решение что это не золото. Хотя у меня его приняли и дали за него деньги. Запечатали конверт с золотом. И получается вскрывали без моего ведома и снова проверяли золото ли. Телефон руководителя просила два раза, в первый не дали сказали что она была на месте в момент утери золотой серьги. Второй раз сказали что руководитель в отъезде. Сказали пишите заявление в полицию пусть разбираются. Что я собственно и сделаю. Если дороги вам ваши украшения и нервы лучше обходите стороной данный ломбард. Из-за халатности сотрудников данного ломбарда прийдется тратить свои нервы, бегать писать заявления и заставлять мотать камеры, искать, смотреть куда уронили серьгу. Украшение дорого как память ценности материальной особой не несёт.

Очень плохо что нет инстаграмма. Такой большой ассортимент.

Хотелось бы оставить отзыв о данном Ломбарде. Раньше обращалась в другой ломбард и столкнулась с хамским обращением не то что к вещи, но и ко мне лично. Мне казалось что кассир вообще не знает что нужно делать с украшением и вообще сам не понимает для чего он там сидит!!! Позже мне посоветовали Ломбард "От и До", аргументируя это тем, что там очень даже приемлемые цены и проценты. Дойдя до данного ломбарда, я была приятно удивлена. Девушка сидевшая по ту сторону окна очень мило улыбалась, аккуратно взяла украшение, проверила его, вежливо и доходчиво объяснила где есть какие то неполадки или царапины, показала мне их и после чего, оценив по весу, выдала мне сумму, причём, если честно говоря, я рассчитывала на более меньшую сумму. Это конечно тоже не могло приятно удивить и порадовать. Вообщем и целом можно сказать, что персонал, качество обслуживания, проценты, цены и т.д...на высшем уровне.