Людмила, салон цветов

Второй раз получаю, прекрасный букет от Цветов.ру и хочу поблагодарить коллектив , спасибо большое за вашу прекрасную работу и добросовестность!! Букет свежий и очень шикарный! Процветания вам и благодарных клиентов.

Непонятно в каком филиале собирали этот кошмар, букет принесли доставкой с засохшим листом папаротника, несколько бутонов в фиолетовом цветке полностью опавшие, как будто уже стояли неделю, плюс на упаковочной бумаге дыра размером сантиметров 5, как будто кто-то вырезал кусок на самом видном месте, это отвратительно, уже несколько раз собирали букеты с небольшими косяками, но это просто ужас, жаль что заметили это все уже после того как курьер ушел. Первые четыре фото сделаны на следующий день, с целью показать косяки. Последние три - при получении, цели запечатлеть косяки на них не было, но и так видно, что лепестки чуть подсушены/отморожены на цветах. Не впервые берем цветы, подрезали и ставили в воду комнатной температуры через несколько минут после получения, с букетом ничего не происходило.

Спасибо за испорченное настроение, муж купил на 8 марта у вас тюльпаны , а они и сутки не простояли, все стебли покрылись плесенью, какой то ужас так и стоили вчера не дёшево!

Ужасная доставка и решение проблем возникающих по поводу возврата денег. Заказали букет выбранный на сайте 27.02, сразу после этого позвонили и сказали о том что данного букета нет в наличии, забыли убрать на сайте, деньги были уже оплачены онлайн, прошло уже 10 дней периодических звонков по поводу возврата денег, отвечая говорят что ожидайте и точной даты не называют, до сих пор не решили проблему и оставили крайне негативное впечатление о салоне, очень неприятно такое отношение в сторону клиента.

Тихий ужас, по - другому не назовёшь. Заказ на букет был оформлен в 19:30, около 21 часов позвонил консультант, сообщил, что не могут сделать доставку, так как работают до 21:00. Ясное дело, что меня это волновать не должно, ведь заказ был оформлен в рабочее время, это подтверждает невнимательность сотрудников при выполнении своей работы. Нехотя девушка согласилась доставить букет, на этом спасибо. При оформлении заказа мною была выбрана функция, которая предполагает фотографию букета перед его отправлением, фотографии разумеется высланной не было. Около 11 часов букет был привезён, лучше бы вообще не привозили, раз уж на то пошло. Полное несоответствие тому, что предлагалось на фотографии. Цветы - дряблые, в плане сочетания цветов - полный хаос. Так ладно бы, если я их заказала себе, это был сюрприз, который получатель открывал на моих глазах. Таким букетом только пол подметать, своих денег не стоит. Написав по рабочему указанному номеру и приложив все фотографии букета, консультант сказал, что средства, потраченные мной за заказ, будут верны в течение 3х банковских дней. Прошло 2 недели, ни ответа, ни привета.

До сих пот стыдно!!! Мой муж на выписку в роддом купил хризантемы очень красивые разноцветный букет. Мы их торжественно с благодарностью вручили врачу. Но когда я увидила что они осыпаются в ее руках. Мне стало так стыдно! И когда я увидила, что каждая веточка было под пленкой и стебли покрыты плесенью. Провал!!! Так вот! Если вы решили спихнуть мужикам букеты, вы спрашивайте для какого случия он их берёт!!!!!

У нас в районе этот салончик выручает , рядышком, небольшой, но всё необходимое есть всегда! Пару лет там работает Марина, прям умничка, спасибо за работу!

Добрый вечер !!!покупала у вас розы сегодня уже четвертый день стоят,даже леписточка не обратили,очень давольна этим салоном!!!Спасибо большое!!!

Гелиевые шары это ужас просто. Купили 5 шаров, 1 шар 90р, не дёшево получается... Купили в обед, к 6 вечера того же дня все эти шары были уже на полу, учитывая что они просто для красоты висели и их никто не трогал. Цена=качество совершенно не соответствует.

Не согласна с предыдущим отзывом! Муж с сыном подарили розы и хризантемы из этого салона 8 марта, выложила фото сегодня, отличные цветы, стоят и радуют, наверно вам не повезло.