Роснефть

16.07.2022 г., в 16.36, оплату взяли на сумму 999.98 рублей. Заправку произвели на сумму 778 рублей. Бензин марки 92, колонка 4. Что либо внятное почему так произошло сотрудницы не смогли. Доказать, что заправка произведена на полную сумму также не смогли. Заткнули рот тем, что пригласили другого клиента, выяснить и урегулировать проблему отказались. Отвратительный сервис. Обман потребителей.

Когда жил в этом районе всегда заправлялся здесь, по пути на работу. Нравилось качество всегда, машина после вашего бенза не троит, проблем в общем не было. Сейчас не совсем удобно заезжать, поэтому сменил заправку..

Топливо качественное, машина только здешнее принимает, другое лью - начинает троить движок

1. Ужасный подъезд, у колонок ямы и лужи, что невозможно подъехать ближе 1.5 метров. Пробовал подъехать к соседней колонке, но там то же самое. 2. Недолив на первой колонке (по моему мнению, т.к заправляю почти 10 лет свою машину и точно знаю количество топлива "до отсечки"). Ошибиться на 10 литров точно не мог... но нужен был полный бак, поэтому к залитым 60 литрам пришлось докупать еще 10 литров. И они также вошли в бак! Спросил у кассира: разве это нормально для Роснефти??? Она ответила, что да, руководство в курсе, а недолива у них нет, проверяют каждую неделю и проблема в моих измерительных приборах... ну-ну... Полистал книгу отзывов и предложений и увидел множество жалоб на эти 2 пункта, причем написанных более года назад. От руководства ответы вида: "ремонт запланирован в 2021 году", "проверка показала корректность измерительных приборов", "обслуживание соответствует высоким стандартам качества" и т.д. Решил добавил еще один свежий отзыв. Для меня, как лояльного клиента, это означает, что руководство знает о проблемах, читает жалобы, но им все равно... Надеюсь, что в будущем, когда приеду в Благовещенск, ситуация изменится в лучшую сторону. Главное - не быть равнодушным. P.S.Заправляюсь всегда на Роснефти, но в другом регионе (почти всегда до полного бака). От "высоких стандартов качества" на этой заправке просто в шоке.

Какой же обаятельный пёс живет на этой заправке! Стоит ехать через весь город на эту заправку, ради того, чтобы увидеть это чудо)