Деловые Линии, ООО, транспортно-экспедиторская компания

Отправляла посылку, впервые с деловыми линиями. Время ожидания небольшое, сотрудники очень шустро работают. Доставили быстро по адресу получателя, посылку в пути не вскрывали.

Знакомая передавала этой компанией коляску для сыночка. Первый раз получала вещи этой ТК, немного было не по себе. Очереди на складе не было, это меня удивило. Сотрудник быстро отдал коляску, могу отметить, что упаковали ее очень хорошо. Доехала чистой и без повреждений. Не могу сказать, что буду постоянно к ним обращаться, нет надобности. Но когда понадобится, обязательно к ним приду. Спасибо.

Самая ужасная компания. Заказала упаковку по факту привезли не упакованным. Следующее отправление заказала забор груза с адреса, позвонила за 3 дня до даты забора груза. Мне позвонили, время не назначили. Позвонила сама. Заберём. Заберём до 16:00. Не приехали. Звоню ещё раз заберём да 18:00. Итог : не позвонили, груз не забрали. Но так как жизнь меня ничему не учит, я решила обратиться ещё раз в эту горе - компанию. Приехала сама на терминал. Сдала груз с доставкой до адреса, выставили счёт оплатила. Потом, оказывается что это не только чудо - компания, но в ней работают ещё и чудо - люди. Оказывается, они ошиблись на 85 р. 09.09.2022г. Груз прибывает на терминал. 12.09.2022г. Звоню, спрашиваю, где мой груз? Они мне говорят, что груз на терминале. Но так как есть недоплата - 85 р. Нам нужно разобраться в этом вопросе, вашей вины в этом нет, мы разберёмся и доставим вам. Ждала, ждала. С их стороны тишина. Позвонила ещё раз. Говорю, я готова оплатить эти злосчастные 85 р. Оплачиваю. Сегодня уже 21.09.2022г. Мой груз по-прежнему в заложниках у деловых линий.

На сегодня 19.09.2022 заказана машина с грузчиками с 09 до 13,осталось 1,5 часа до окончания срока ,звонок от водителя-я не успеваю по времени,у меня ещё другие заказы и грузчиков со мной нет. На звонок в контактный центр Деловые линии-не получила конкретного ответа. В июне этого года также было(думала,это единичный случай),наивная.

Давно знаю ДЛ, транспортную компанию рекомендовал друг. Благодаря ним удобно, быстро отправить груз в любой город РФ и не только. За полтора года, ни одной проблемы, все четко со временем и качеством перевозки. Пакуют надежно, даже хрупкие вещи доезжают в целости и сохранности.

Поступила посылка 3 места 30.08.2022, привезли только 2 места, основной груз, который срочно нужен уже две недели не могут привезти. Претензии оставляем бесполезно. Каждый день только завтраками кормят.

Никогда не было проблем с доставкой, плюс отделение недалеко от работы. Поэтому все отправки через ДЛ. Что касается сроков, никогда не задерживали. Всегда посылки приходят быстро. Все четко в заявленные сроки, уважаю за пунктуальность.