Автор скрыл имя
Давно купила здесь кондиционер и сразу оплатила его установку и все комплектующие, предупредив, что в ближайшее время после покупки поставить не получится в связи с ремонтными работами, но девушка, оформляющая покупку, сказала, что это не имеет значение.
Кондиционер забирала сама, мне вручили только две коробки. А на след. день должны были приехать монтажники, просверлить отверстие в стене и привезти с собой комплектующие (работы проводились в присутствии рабочего делающего ремонт). Отверстие просверлили, а вот комплектующие не привезли (или не посчитали нужным оставлять...)
В итоге, установка кондиционера затянулась до сентября 2021 года. Когда приехали монтажники, спросили про какие то трубки, это и оказались те самые комплектующие, которые мне не выдали на складе и не привезли предыдущие монтажники...
Пришлось оплатить их второй раз!!! Не смотря на сохранившийся чек!
Монтажники сказали обратиться с этим чеком туда, где я получила кондиционер. Поехала, предъявила чек, объяснила ситуацию, девушка пообещала все выяснить и перезвонить...
Прошло почти два месяца и как я понимаю, про моё обращение о возврате денежных средств за двойную оплату комплектующих, она забыла сразу, как я вышла за дверь...
02.11.2021