Westfalika, сеть магазинов

Был сегодня, забирал посылку, время 19 10, работали. Очень приветливая женщина, никакого неготива, как в предыдущих постах, не встретил, спасибо.

Приехала за посылкой. В эсэмэс указано время работы, когда я могу забрать посылку. Объявление на двери с такого-то числа - работаем до 18:00… Как-то несерьёзно. Обновляйте информацию!!!

Второй раз еду через весь город получить посылку, в приложении написано работают до 20:00, приехал в 18:00 записка работаем до 18:00, приехал в 17:00 закрыто, как забрать посылку?

Приехал через весь город забрать посылку так как автоинформатор сказал этот адрес, а магазин не работает! Приехал в 17:10, а рабочее время до 20:00

Когда заработает магазин на Амурской, 85. Уже неделю не могу забрать заказ. Даже нет никакого объявления. Безобразие, мягко говоря.

Второй день не можем забрать заказ! Подскажите , когда вы откроетесь? Были 19.08.2021 написано на двери было работаем до 15.00! Приехали 20.08.2021 двери закрыты и никаких объявлений нет! Как нам быть?

Не могу забрать заказ уже три дня. 18,19(08) работали до трёх и нигде об этом не указывалось, 20.08 пришла в час дня, думав вдруг опять до трёх, подхожу к двери, не вижу объявления о том, что сегодня закрыт магазин и т.п. дергаю ручку двери, и понимаю что дверь закрыта. У меня вопрос как мне забрать заказ, как я поняла проблема не у меня одной. Как вы будете решать эту проблему?

Приехали 16.08.21 на пункт самовывоза в 18.30 и поцеловали дверь, как забрать заказ непонятно. Объявления нет, на вывеске часы работы до 20. На телефонные звонки никто не отвечает. Дверь стеклянная вся грязная, за ней видно как навалены коробки, будто магазин заброшен.

Постоянно получаю посылки в данном пункте выдачи. Девчонки доброжелательные, хамства нет. Не понимаю, чем недовольны предыдущие комментаторки. Недовольные, может, проблема в вашем поведении?)

Девушки встречают так, будто ты их враг. Очень грубы и не приветливы. Ну и не очень приятное зрелище, когда она сидит посреди зала и ШВЫРЯЕТ из коробок заказанные людьми товары! Кстати мой товар она там тоже искала и перед этим его швыранула пару раз! Отвратительно если честно.

Пользуюсь ПВЗ от безысходности, через одну на выдаче сидят конченные хамки. Нормальные есть, но на них ещё попади.

Не рекомендую пользоваться PickPoint по этому адресу. В Приложении информация, что работают до 20.00. По факту работники после 19.00. не желают выдавать посылки! Проходите мимо этого офиса, если не хотите зря потратить время и нервы! Данный факт имел место 27 апреля. Прошу Администрацию разобраться и принять меры!

Оформила возврат на покупку в интернет магазине, выбрала этот адрес, так как рядом с домом. Принеся большущую коробку услышала, что они у меня его не примут, так как они новенькие и у них что-то там не работают. Как пункт выдачи не ориентируются совсем. Хотя месяцев 6 назад я уже оформляла через них возвраты. Сказали выбрать другой адрес. О том, что буду жаловаться предупредила-их это не тронуло.

Вежливость и доброжелательность на минус 10 из шкалы оценки от 0 до 5 Ужасный персонал

Качество ботинок плохое. Лопнула подошва. Возврат

Отвратительный персонал! Девушка брюнетка абсолютно не знает что такое сервис и индивидуальный подход. Намерено меня игнорировала в моих человеческих просьбах (хотела оплатить и получить товар срочно, так как садился телефон) я показала, что действительно телефон на последнем издыхании и я тороплюсь. Она намерено не подходила ко мне и сказала что «для нее в приоритете женщина, которая примеряет обувь». Моя операция заняла бы две минуты, меня заставили ждать 10 минут наблюдая как остальные просто стоят и ждут решения другой покупательницы. В итоге я ушла не дождавшись, так как телефон просто сел!!! Зачем делать у себя такой пункт выдачи товара, если продавцам абсолютно фиолетово на таких как я клиентов??? Я заинтересовалась их обувью, но теперь точно не стану их покупателем, так как там меня просто нагло проигнорировали!