Росбанк, ПАО

Хочу оставить отзыв об отделении в микрорайоне, очень удобное расположение,не надо специально ехать в центр города,очень приветливый и доброжелательный персонал,пришла мне все объяснили,ответили на все возникшие вопросы,отличные ребята молодцы!!!!

Супер молодцы от личное обслуживание

Быстрое обслуживание, спасибо Полине, не пришлось долго ждать)

Очень удобно что отделение Росбанка находится и в микрорайоне, постоянно выезжать в центр города нет возможности. А тут всегда помогут и предоставят всю необходимую информацию. Сотрудникам 5 за стремление помочь

Обратился в офис и был приятно удивлён, атмосфера очень привлекательная , светло и просторно. Сотрудники очень вежливые , каждый со мной поздоровался, и сразу уточнили какой у меня вопрос. Все рассказали , остался доволен, спасибо.

Офис отличный. Сотрудники всегда помогут и подскажут

Молодцы! Спасибо за помощь!

В отделение обращалась для консультации по действующей карте, работала с менеджером Полиной. Девушка все подробно обьяснила , и рассказала про все возможности получения кешбэка

Десяточка

Спасибо что за хорошее обслуживание. Всё очень понравилось. Сотрудники очень вежливые!

Заходила узнать про накопительный счёт, подробно провели консультацию. Были также вопросы по карте, про все рассказали, очень понравилось

В отделении получила карту, спасибо за качество!!!

Получила карту, обновили данные! Спасибо Полине за помощь. ))))

Получала дебетовую карту у менеджера Полины, очень вежливая и доброжелательная. Офис очень уютный. Спасибо за качественную работу и профессионализм сотрудников )))

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого офиса! Вы большие молодцы , специалисты

Спасибо за помощь! Помогли деньги перевести!

Ужасный банк, не советую не ходить туда

Пять баллов за доброжелательность и профессионализм Полины Александровны. Помогала оформлять дебетовую карту. Но сам банк, как финансовая структура, не очень.

Сегодня обращалась в отделение и снова довольна, всегда помогут и предложат выгодные для меня условия. Живу рядом и часто забегаю, сотрудники всегда очень приветливые, и конфетки вкусные у вас,

Хорошо обслужили, понятно объяснили все. Оформление салона красивое, сотрудники все по форме, вежливые доброжелательные.

10 баллов, спасибо))!!

Получала сегодня карту. Оказывается есть такие крутые кешбеки

Спасибо за помощь☺️

Пришёл получать карту , понравилось

Долгое время в отделении обслуживаюсь , очень нравится , помогут всегда и быстро выполнят свою работу

Спасибо большое Полине за помощь!!!

Все быстро и понятно

Получила в отделении свою карту!Спасибо, по качеству обслуживания ребятам 10 баллов))))

Сорокоумов консультант молодец. Быстро выдал карту. Рассказал про тарифы и акции. Спасибо

Обращался в отделение с целью открытия вклада! Работал с менеджером Полиной. Девушка все подробно объяснила, проконсультировала по действующим процентным ставкам и мы подобрали самый выгодный вариант. В отделение работают вежливые сотрудники и всегда готовы помочь. Спасибо

Девочки офиса Росбанка на Институтской, вы чудо!!!! Спасибо за помощь с арестами!!!

Обслудивание

Отличный офис

Чудесный офис! Спасибо за индивидуальный подход! Ребята, вы крутые!

Хороший офис! И компетентные сотрудники

Хотим поблагодарить сотрудницу Полину М. Были с супругом не первый раз в отделении и полностью довольны! Ребята всегда помогут, подскажут. Сегодня переоформили вклад под хороший процент, предложенный от банка!Полина все подробно объяснила!Очень приятно общаться с такими доброжелательными сотрудниками!

Отличный офис,девочки умницы,всегда готовы помочь даже при нерабочем ПО))

Спасибо сотруднику Полине, обслуживание в банке хорошее.

Выражаю благодарность Сорокоумову Евгению за качественную работу с клиентами! Спасибо!

Хочу сказать спасибо за помощь Атавиной Ирине,которая сразу пригласила в кабинет,выслушала, и даже вспомнила нашу ситуацию,так как несколько месяцев назад уже связывались с их отделением по нашему вопросу. Жаль,что в выходные не принимает отделение,это было бы очень удобно. Но тем не менее спасибо за содействие в решении нашей ситуации.

Вежливые сотрудники. Рабочий день до 18_00. Сотрудник Евгений работал со мной до 18_30. Оформляли заработную карту. То есть потратил на меня 30 минут личного времени. Пришёл я в отделение банка за 10 минут до закрытия. Евгений всё мне внятно объяснил и показал.

Огромное спасибо рыженькой сотруднице за её умение и профессионализм в решении вопросов клиента! Обязательно приду ещё.

Просто отвратительный банк! Я пришла туда чтобы оформить зарплатную карту, просидела в очереди, и еще у менеджера. Мне этот менеджер сказал что через 10-14 дней будет готова именная карта и мне придет смс когда за ней прийти. Проходит 14 дней смс нет. Звоню в колл-центр и там мне говорят, что никакой заявки на карту нет. Я оставила жалобу на менеджера. Проходит время и на карту которую мне выдали на время отсутствия именной карты, поступает зп, но push-уведомление (смс в приложении) не приходит, хотя менеджер подключил и сказал что будут оповещения приходить, но ничего. Звоню опять в колл-центр и там мне говорят, что эти смс в приложении приходят только тогда, когда подключен платный мобильный банк, опять косяк менеджера, оставила еще одну жалобу. Потом я пришла в банк чтоб наконец мне завели эту именную карту, через несколько дней позвонили с колл-центра и предложили доставить мне эту карту туда куда мне будет удобно, я согласилась. И вот сегодня приходит смс что карта готова, и я позвонила в колл-центр заказать эту доставку, на что мне ответили, что у моей организации есть менеджер и он может только её доставить, но когда это будет не известно. И сказали чтоб я нашла номер с которого мне звонили (звонок был 11-12 дней назад и за это время очень много звонков поступало и с местных номеров и с не местных). Это худший банк из всех, а я была во многих. Ни за что не ходите туда.

Дорогие друзья хочу к вам обратиться просьбой не ходить и не брать там кредит, когда вы берете в нём кредиты то тогда это вот до конца жизни будете расплачиваться с ним.....

Не понимаю для чего вообще нужен этот банк по этому адресу если нет кассы.