Вчера планирую отпраздновать день рождения и как обычно решая вопрос где в последний момент, свободно оказалось только в Панде, хотя настрой был пойти в Шашлыкоф, но там оказалось всё занято (записался в резерв). Бронируя столик внёс предоплату в размере 1000 рублей примерно в два часа дня. Почти сразу мне Позвонили и сказали что освободился столик в Шашлыкоф, после чего я согласился на бронь и перезвонил в Панду объяснил ситуацию. Администратор сказала что ни чего страшного и она скинет предоплату обратно (я так понимаю потому что не прошло много времени, а может просто вошла в положение). Ближе к вечеру деньги не пришли и я позвонил ещё раз, девушка меня убедила что помнит и переведёт, что большая загруженность и пока нет времени. Сегодня так же поступлений не было и я решил ещё раз позвонить и ответила я так понял уже другая женщина. Обрисовал ей ситуацию, на что она мне ответила что мы деньги не вернём, объяснив это тем что они держали бронь до последнего и потеряли клиентов (не уточнив даже кто звонит и на чьё имя была бронь). Я уточнил что бронь была отменена почти сразу после заказа, на что она ответила, что директор отдал указание не возвращать деньги!!!
Я понимаю что предоплата она и есть для того что это гарантия клиента что он придёт (не вникая в юридические моменты законности такой процедуры), но в данной ситуации мне кажется можно было пойти на встречу. В Шашлыкоф отдохнули замечательно, а впечатление о Панде было омрачено даже без визита в заведение! Я там ни разу не был до этого и думаю не пойду. Это сугубо моё мнение, вроде мелочь, а всё равно не приятно получилось!!!!
18.09.2022
Милаша
Доброго дня. Всё бы ничего, блюда что заказывали вкусно приготовлены, отношение персонала хорошее но не хватило до пяти звезд одного то, что музыки как оказалось нет. Мы пришли отдохнуть, потанцевать, послушать музыку , а нам сказали, что музыка у них отсутствует, настроение конечно же упало.Просто посидеть поесть и поболтать и дома можно. Хотели сменить обстановку, развеяться, вот и пришли в кафе, но увы ушли расстроенные.
17.09.2022
Грюс Надежда
Кухня внусная, обслуживание на дне
16.09.2022
Кирилл Удовичеко
Администратор, видимо, считается себя слишком важной женщиной, хамло в общем
10.09.2022
Nik S
Вкусный рис
30.08.2022
Slava Ivanov
Если бы не маргиналы, которые сюда, как мы поняли, приходят иногда, и сотрудники пытались что-то для этого сделать - было бы все на 5.
23.08.2022
Максим Куприянов
Это п...ц. Я думаю этого хватит. Теперь слово Панда это ругательное слово.
21.08.2022
yupiter6970
Отличное кафе. Вкусно, уютно, отличный персонал. Есть одно но... Хочется потанцевать. Раньше была живая музыка, сейчас почему то нет. Вполне бы устроила подборка веселеньких песен в записи.
13.08.2022
Yuri 10
Приехали поужинать, народу полно, конечно, официантку не дозовешься, меню не знает, про блюда не знает, «мне называйте цифру». Спрашиваем - пиво какое есть? - на баре идите посмотрите, вам расскажут. На баре - какое пиво есть? - вон, все что в холодильнике (который стоит боком к бару). Понятно, что в Благовещенске с кадрами проблема везде, но так портить имидж нормального заведения - отстой полный. По еде ничего плохого не скажешь, кроме того что рис с яйцом в меню указан 500 гр, выносят порцию 150-200.