ДПД, служба экспресс-доставки

По работе терминала претензий никаких, грузы получаем целые, упаковка/обрешетка на месте (в тч и по хрупким грузам). Парни на терминале помогают с погрузкой в машину, отдельное спасибо. Минусы по работе операторов. Не дозвониться, первый звонок и ты попадаешь на робота, которому надо четко продиктовать номер отправления, чтобы он связал с оператором. Но у этого робота какие-то беды с распознаванием речи, несколько раз безуспешно пытались ему продиктовать номер - тупит, не понимает. Это, конечно, очень мешает работе с ТК. Из-за этого пользуемся услугами в крайних случаях

Товар пришел в целости и сохранности. Но график работы оставляет желать лучшего. Возможности связаться с ними никакой, ни через телефон ни через почту. Это вообще нормально в наше время?! Не рекомендую данную компанию, если что случиться концов не найти.

Конченая контора. Жду посылку с Али. Простой почтой получил ещё бы неделю назад. Уже неделю каждый день переносят доставку. Каждый день. Никуда не дозвонишься везде роботы. Конченые закройтесь нахрен....

Отвратная контора!!! 7.04 должна быть доставка, ни смс ни звонка от этой конторы нет! Звоню сама: автоответчик говорит что доставка будет 8.04. дозвонилась до оператора: она мне отвечает,что доставка будет 11.04 потому что заказ ещё в пути и задерживается!!! Почему задерживается, где конкретно находится - ответить не может. Дата доставки так же ориентированная!!!. Это значит что нет гарантий,что заказ привезут 11.04. заказ идёт из России!!!! Даже на почте России быстрее делают доставку курьером!!!! Каждый раз, когда заказ идёт через эту контору - какие то косяки: то форс мажор, то курьер не в курсе какой адрес доставки, то переносят дату доставки, не удосуживаясь предупредит клиента!!! Не справляетесь - идите дворы мести!!!! И мыть полы!!! Но курьерская доставка - это не ваше!!!!!

Очень хорошая компания!!! Получаю через эту компанию все свои заказы в течении трех лет. Вежливые курьеры. Накладки конечно бывают, но мы же все люди, а не роботы. Я рекомендую компанию DpD. Моё мнение работа на 5.

Добрый день, работаю с транспортной компанией DPD уже давно .Задержек никогда не было. По цене дешевле чем в других . Персонал всегда вежливый и поможет в решении любой ситуации ! Очень грамотные специалисты! Рекомендую данную компанию!

Это какой то ужас, а не сервис. 5.01.2022 магазин летуаль отправил мне через эту тк посылку. На самом сайте летуаль дата доставки стояла на 14е. Нуу я собственно до 14го и не следила за посылкой на сайте. И вот настал тот день 14е, а посылки нет, и курьер не звонит. И такая тишина до 20го. Захожу в приложение DPD , а там пишут что товар будет готов к выдаче только 24го. Чтооо? От мск до Бийска ехаиь 5 дней. Т. Е моя посылка в пути по их подсчетам будет с 5.01 до 24.01. Не жирно ли?))) Звоню по номеру +79104404434. Дозвониться прлучается только со второго раза. Там говорит робот -"если хотите связаиься с оператором нажмите 0", нажимаю и звонок скидывается. Отлично блин. Звоню еще. Дозвонилась. Мне ответила какая то полу мертвая девушка и сказала -" да, ваш заказ уже готов к выдаче и лежит на складе с 14го числа, дата выдачи стоит на 24е, вам перенести дату выдачи?". Перенесли, спасибо за сервис блин! Вот теперь интересно даже 21.01.22 доставят посылку до двери или нет))).