СДЭК, служба экспресс-доставки

Отправлял сегодня груз , заказчик указал в трек номере одно место , при оформлении мне оператор ответил , чтобы я взвесил и измерил размеры груза , на что я дал отрицательный ответ , что в других службах делает это их сотрудник , ответ оператора: у нас нет грузчиков и эта ваша обязанность . Связался со службой поддержки они сказали, что оператор может это сделать сам. Вот так. Очереди не было )

При личном обращении всё норм. Но! Дозвониться не реально, по 4 часа дозваниваюсь

Лучший ПВЗ СДЭКа по Алтайскому краю.

Ужасная контора - потеряли посылку и не звонят . До них вообще дозвонится не возможно.

У компании новая фишка: оператор связывается, озвучивает время доставки (не такой уж маленький промежуток 4 часа нужно сидеть и ждать посылку). По истечении указанного времени никто не приезжает и её звонит. Приходится искать номер курьера, искать самого курьера, узнавать, когда он вообще планирует доехать, выслушивать грубости от курьера...В итоге у него заканчивается рабочий день, а на следующий они говорят, что доставки не будет, т.к. курьер ко всем приезжает, клиенты сами виноваты, что не получили свои посылки. Как решение предлагают самим ехать и забирать, либо ЕЩЁ РАЗ ПЛАТИТЬ за доставку одной и той же посылки. При этом говорят, что свои обязательства они выполнили. А курьер скорее всего просто никуда не ездил, при этом стоимость доставки конечно же оплачена. Ну а что выгодно очень. И да, мега вежливый курьер не скупится на слова, вроде, "я никому ничего не должен", "чем вы лучше других", "что у вас за другие дела, куда вам идти". Запись разговоров с оператором и курьером имеется.

Самое быстрое отделение, быстрее всего присылки приходят именно сюда