Александра Киселёва
Являлась пациентом данного центра с 1999 года, когда они еще располагались в ЦГБ. Все было отлично и все устраивало, отношение, цены. До декабря 2020 года. В ноябре купили готовые очки в данном центре. В декабре от них отвалилась дужка. Носила я их вечером дома, после того, как снимала линзы, это 2-3 часа в день. Муж отвез эти очки в Центр коррекции. Так ему с порога заявили, что ничего не знают, это вы их сломали. Менять не будут, ремонтировать или возвращать деньги не будут.
Мой звонок в Центр коррекции ничего не решил, директор данной организации сказал, что это я снимала их одной рукой и сломала их. Мой рассказ о том, что я 30 лет "очкарик", знаю, как с очками обращаться, из этих лет являюсь их пациентом большую часть времени, ни разу не обращалась с претензиями-не произвел также никакого действия, мне сказали, что идите в Экспресс-Оптику, там вам починят очки (к слову, там починили за 15 минут, цена вопроса 200 р). Еще этот директор сказал "вот если б вы их в день покупки принесли, то тогда я бы принял их, да и вообще никто на эти очки не жаловался раньше". Л-логика... Когда я сказала, что мы просто тогда уйдем от них (мы с мужем оба у них линзы и очки покупали), мне ответили "идите, вы уйдете-другие придут". Странное отношение к клиентам, ГлубокоНеуважаемые сотрудники Центра коррекции зрения. После этой ситуации больше к ним не пойдем, и никому не советую.
17.04.2019