Парус плюс, сервисный центр

Завоевать доверие очень сложно, потерять - пара секунд. Впервые обратилась в этот сервисный центр лет 8 назад, чинила DVD плеер - успешно. С тех пор периодически что-нибудь здесь ремонтировала. Стоимость ремонта относительно высокая, значит должно быть качественно и надёжно, НО... РАЗОЧАРОВАНИЕ меня настигло 22.09.22, когда я сдала на профилактику свой ноутбук, который мне вернули с глубокими царапинами на глянцевой поверхности. Я хочу обратиться к руководителю данного центра М.А. МЕДВЕДЕВУ, кто должен за это ответить?! Моё доверие к данной организации очень сильно подорвано. Ставлю две звезды, памятуя прошлые ваши заслуги, а вообще такой сервис заслуживает единицу

Хочу оставить положительный отзыв о мастере Голубеве Александре. Ремонтировал плиту " ханса", вежливый мастер, все сделал качественно и аккуратно, хотя нужно было повозиться.

Везде и на сайте, и в 2гис, и на дверях магазина написано, что в субботу работает с 10 до 17. Сегодня принесла в сервис на диагностику ПК в районе 14 часов, а мне кассир-консультант позитроники и говорит, мол, сегодня не работает. И что-то добавил, что через субботу. Почему нигде об этом ни слова?! Ни предупреждений, ничего. А потенциальные клиенты в свой выходной притаскивают технику, уверенные, что работает сервис. И нифига. Хорошо за стенкой Солнечный-S, сомнительная в плане ремонта фирма, но хоть не тащить домой, будучи разочарованным, а сдать хотя бы на диагностику можно. Парус плюс когда-то были лучшей ремонтной мастерской в городе, но, знаете, вот такое отношение к клиентам, когда не считают нужным предупреждать, вызывает желание больше никогда в сервис не обращаться. Благо, сервисных мастерских сейчас по-настоящему много и достойных.

Относитесь к чужому имуществу как к своему. Не надо царапать. Залаповать своими отпечатками. Если вы сервис то ведите себя как сервис, а не как колхозный ремонт.

Сломалась печь на принтере кеосера сказали стоимость печи 8-9 тысяч рублей. Позвонил в другую фирму 5 печь 500₽ замена.

Ни когда не отдавайте в этот сервисный центр , если есть выбор . 2 месяца пролежал у них ноутбук без предупреждения о том , что нет деталей , и еще неизвестно сколько лежал , если бы я не связался с ними , самое удивительное, что с филиала с центра на висильева они его везут несколько дней . По ремонту ничего не скажу (качественно или нет ) для меня главное сервис и клиентоориентированность . А этот сервис - ДНО .

Отдавал комп на восстановление, огромное спасибо мастеру Дмитрию: всё сделано, комп работает, по деньгам вообще ни о чём, по сравнению с другими сервисами! Всем советую!

отдавала винд на восстановление любимых фото. Большое спасибо что всё спасли воспоминание на всю жизнь, детские фото Эмоции переполняют Очень благодарна за восстановление истории нашей семьи!

Внимание! Данная организация - мошенники! По-другому никак назвать не могу. Принес ноутбук для замены жесткого диска и установки операционной системы (300 руб + 1000 руб). С меня взяли предоплату 400 руб. Когда разобрали ноутбук, не подошел адаптер. Ноутбук собрали, но деньги не вернули, вообще НИ СКОЛЬКО!!! Ответили, что произвели сервисное обслуживание. Мало того, когда приехал домой, открыл ноутбук, обнаружил, что он весь грязный и в пыли!!! Не удивительно, чистота рук мастера меня очень смутила при сдаче компьютера на обслуживание. В итоге "сервисное обслуживание" мне обошлось дороже, чем замена жесткого диска (куда "сервисное обслуживание", тоже, входит!). Для сравнения: рядом крыльцо аналогичной Компании "Солнечный". Для сравнения цены соответственно - 200 и 750 рублей! Никому не советую связываться с сервисным центром Парус плюс!!!