Парус плюс, сервисный центр

Отдали телевизор на ремонт, через 1 месяц сломался снова, шарашкина контора!!!

Отдавал в ремонт принтер Самсунг 4200, с проблемой - не брал с лотка бумагу. Оплатил замену изношенных деталей, по факту хватило листов на 50, проблема вернулась.

Обратился с гарантийным ремонтом ударной дрели PIT. (О производителе как о покойном, ни слова...))). "Через неделю примерно" сказала приемщица. Через неделю пришла СМС "Готово...". Обрадовался... Зря... На выдаче молодой человек ни шатко ни валко долго беседовал по телефону с "мастером". Ворковали о том почему не починили... Кнопку вкл. на которую я жаловался даже не рассматривали. Хотя она барахлила с нова. Обнаружили внутри пыль и развалившийся подшипник. Отказали в гарантии - посторонние предметы. Наверное шарики от подшипника я туда накидал... В общем сервисный центр занимается снятием гарантии. Это их основная работа. По возможности избегайте обращаться к этим... "мастерам". Дрель, вот честно, нагрузок серьезных и не видела, саморезы крутил, раствор в ведерке замешивал. "Мастер" даже не смог определить откуда шарики выкатились! Неделю спустя разобрал злополучную дрель. Проверил контакты. Снял закрыл крышки кнопок вкл и реверс. Минут пятнадцать потратил. Дрель заработала!!! "Мастер" которому в жалобах была указана проблема просто ничего не делал. Он только и сумел что снять гарантию???? Очень хотелось бы получить обратную связь от сервисного центра.

Обратился в центр с гарантийным ремонтом ударной дрели PIT. О производителе как покойном... промолчу. Я о сервисе. "Примерно неделя" сказала приемщица. Пришла СМС - "оборудование готово". Радость была преждевременно. На выдаче сегодня 1.07.21 парень не шатко не валко долго беседовал с "мастером" по телефону. Ворковали о том почему не починили . Я просил исправить кнопку включения которая с нова работала по "своим" предпочтениям. Кнопку (как я понял) вообще не рассматривали. Обнаружили пыль, рассыпавшийся подшипник и в гарантии отказали. Шарики от подшипника объявили посторонними предметами которые, наверное, я туда накидал. В общем - контора на Кирова... та еще контора. Дрель серьезных нагрузок вообще не видела. Саморезы заворачивал, да шпаклевку в ведерке размешивал. По возможности избегайте обращения в данный центр. Они на стороне производителей. Гарантия для виду.

Обратилась по поводу ремонта посудомоечной машины. Мастер Александр подъехал в удобное время. Неисправности были устранены: всё быстро, чётко, по делу. Приятно, когда профессионалы занимаются своим делом. Спасибо! Буду рекомендовать знакомым!

Здравствуйте. Заказ-наряд 07050, от 25.06.2021. Сдали пылесос Samsung по причине постороннего шума во время работы. К вечеру уже сообщили через смс, что оборудование готово к выдаче. На следующий день приехали забирать. Действительно пылесос готов. Заменили двигатель.Но к сожалению потеряли (за сутки) гарантийную сервисную книжку. А до конца гарантии ещё полгода. (Видимо, чтоб больше по гарантии не обращались.)

Сдал в ремонт монитор от компьютера 11 июня 2021 года, при приеме сказали потребуется 1-2 рабочих дня. звонил несколько раз, говорили что монитор находится у инженера. Вчера соединили с инженером, он сказал что еще не смотрел мой монитор. И что у него не сто рук. Вопрос, если настолько загружены работники, почему не говорят реальные сроки, я бы не стал сдавать его на ремонт на такой срок, у меня вся работа стоит. Или только мой монитор лежит неопределенное время , а другие ремонтируются в это время. Тогда вопрос , почему именно мой отложили в долгий ящик?

Сделали нетбук очкнь быстро! Другие даже не брались, а кто брался продержали пол года и ничего не сделали! Очень благодарна!