Альфа-банк, АО

Банки

Бийск, имени Героя Советского Союза Васильева, 57

Данные компании
Фото (2)

Полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц: кредитование, вклады и депозиты, ведение счетов. Тарифы. Онлайн-банкинг. Адреса отделений и банкоматов.

Контакты

https://vk.com/alfabank

https://twitter.com/@alfabank_sme

https://facebook.com/alfabank.sme

https://instagram.com/alfabank_career

https://youtube.com/user/alfabankru

+74957888878

+74957555858

Дополнительные ссылки

депозитарные услуги Альфа-банк, АО

вакансии Альфа-банк, АО

Часы работы

Пн 09:00 - 20:00
Вт 09:00 - 20:00
Ср 09:00 - 20:00
Чт 09:00 - 20:00
Пт 09:00 - 20:00
Сегодня Сб 09:00 - 20:00

Альфа-Банк

Отзывы (79)

Пётр Иванов

Был здесь сегодня, всё прошло быстро и на высшем уровне. Сотруднику большое спасибо!

22.09.2022

Владислав Нечаев

Хочу сказать спасибо всему банку, начиная от курьеров заканчивая администрацией, отличный банк, замечательные отделения, одобрили единственные из всех мне кредит!

18.09.2022

Виктория Уланова

Уже больше года являюсь клиентом этого банка всем довольна! Сегодня пришла за кредитом наличными все быстро оформили. Спасибо менеджеру, все показала, рассказала, дала несколько дельных советов

12.09.2022

Оксана Владимирова

Один из лучших банков в стране. Платежи уходят быстро. Для бизнеса хороший и удобный банк клиент. Для физ.лиц так же много плюшек

09.09.2022

Арина Сахарова

Доверяю Альфа Банку уже много лет. Благо в альфе работают грамотные специалисты, которые помогут. Пусть не моментально, но вопрос будет решен.

08.09.2022

Николай Панов

Лучшие условия среди банков сейчас дает альфа + у них крутая рефералка. Привел очень много знакомых и семью и за каждого заплатили)

07.09.2022

Майя Сарычева

Пользуюсь данным банком достаточно давно, чтобы сравнить так сказать до и после. Условия очевидно стали лучше, отделения замечательны, бесплатные обслуживания по картам.

05.09.2022

Роман Владимирович

Спасибо консультантом за свою работу. Приходил с вопросом по дебетовой карте - помогли мне разобраться и закрыли все вопросы.

31.08.2022

Сергей Селиверстов

отношение к клиентам замечательное. все работают быстро и качествеено, условия тоже хороши

27.08.2022

Елена Гришина

Банк мне нравится, считаю его самым удобным на данный момент. По карте бесплатное обслуживание и нет комиссии за переводы, снятия и пополнения. Дают кешбэк за покупки, который можно потратить в любом магазине на свой выбор) Ну или просто перевести даже

25.08.2022

Николай Боберский

Пришла смс о готовности карты. Очередь не удивила, что немного подпортило настроение, но она быстро исчезала. Карту получил в течение 20 минут.

22.08.2022

Лидия Мясникова

Очень часто имею дела с этим банком, всегда все проходит быстро и без каких-либо проблем. Правда иногда напрягают очереди, но не вижу в них какой-то откровенной проблемы

22.08.2022

Константин Фомин

Наконец смог добраться до отделения и забрать карту. Пока что все устраивает, начиная от отношения к клиентам, заканчивая красивым офисом.

19.08.2022

Андрей Сидоров

Приятные в общение и компетентные сотрудники. Несколько раз обращался в офис для решения вопросов и просто консультации. Всё всегда на высшем уровне.

17.08.2022

Федор Марков

Замечательный банк, в сложные для меня времена поверил мне и быстро выдал кредит на приличную сумму, огромное спасибо Альфа!

16.08.2022

Егор Гурьев

Банк стал для меня основным вместо сбера. Кешбек супер, пользоваться картой намного приятнее для покупок, бесплатное обслуживание тоже решает.

14.08.2022

Наталья Воловик-Петровская

первоначально выбрала данный банк из-за близости к дому. Почитав условия насчет вкладов ещё раз убедилась в правильном решении.

13.08.2022

Николай Трофимов

Прихожу в отделение только для пользования банкоматом. Все работает на отличной скорости, деньги всегда имеются

13.08.2022

Тимур Белкин

Хорошее отделение с удобным расположением отделения. Помогли определиться со вкладом.

12.08.2022

Егор Дементьев

Сотрудники в отделение работают просто супер

10.08.2022

Наталья Логинова

Очень нравится общение с грамотными сотрудником банка. Спасибо за компетентность.

09.08.2022

Елизавета Шмидт

Удобное расположение недалеко от дома. Очередей не встречала, поэтому обслуживание довольно быстрое. Сотрудники приятные, с ними есть о чем поговорить)

04.08.2022

Валентин Волков

Обращался в отделение, необходимо было снять наличный доллар для поездки, хоть и с комиссией, но снял все доллары, что я считаю замечательно в такой сложный период.

31.07.2022

Валентин Александров

Писал в поддержу альфы из-за того что не мог отменить подписку на какой-то сервис. Сотрудники сказали что лучше будет просто перевыпустить карту, чтобы у них не осталось моих данных. Так и поступили, карту кстати быстро сделали новую. Спасибо за предоставленную помощь

30.07.2022

Boss Men BOSS

Здравствуйте ! Не видитесь на этот банк ! Одно на*лово, все обманывают ! Сотрудники банка ! Тупа вам нагло врут, лишь кредит взяли , особенно кредитной картой, даже сам банк обманывает ! Не ведитесь потом пожалеете !!!

06.07.2022

Настёна Берснева

Люди это самый гашеный банк который только может быть ни когда не связывайтесь с этой дырой, они сами косячат а у вас потом появляются неизвестно откуда минуса и просрочки. Сходите в любой другой банк, а у этих полный беспредел. Мне очень не повезло с ними связаться, так что берегите себя и никогда не связывайтесь с этим недобанком

01.07.2022

Эрнест Дукарт

Жирный "-"

27.06.2022

Alexey Toropov

Старайтесь не брать кредитной карты у Альфа-банка. Будете или не будете ей пользоваться, а размер её лимита будет "висеть" на вас в Бюро кредитных историй, куда обращаются все банки при рассмотрении вопросов о кредитовании вас. Как будто вы взяли кредит у Альфа-банка на эту сумму. Если подадите заявку на кредит в стороннем банке или у самого Альфа-банка, то эта даже нулевая (нисколько не расплачивались по ней и не снимали наличные) кредитка будет отображаться, как кредит на всю сумму лимита карты. Банк, как минимум задерёт проценты за кредит, а то и откажет в кредите, ведь на вас как бы кредит. А чтобы этот "кредит" в Бюро кредитных историй стал отображаться погашенным, от закрытия карты должно пройти 45 дней. То бишь просто закрыть кредитку и думать, что в БКИ теперь не висит на вас кредит, будет наивно. Полтора месяца он там будет отображаться.

17.06.2022

Максим Борода

Клиенто ориентированность нулевая.персонал как будто не замечает

07.06.2022

Сергей Дурягин

Первый банк в котором для получения дебетовой карты оказывается необходимо ещё и свидетельство о браке, без него отказались выдавать карту, причем ранее об этом не предупредили

07.06.2022

FlyBert

лють, 30мин ожидания

25.05.2022

Александр

При получение зарплатой карты очень навязчиво предлагают кредитную карту ссылаясь на то, что работодатель указал получение кредитной карты в комплекте с зарплатой (что не соответствует действительности). Так же менеджер запрашивала смс пароль для входа в онлайн-банк, ссылаясь на то, что нужно активировать карту. Будьте предельно внимательны. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте никому смс пароль, даже сотруднику банка.

08.05.2022

Андрей Кузнецов

Ни когда не связывайтесь с этим банком, где бы он не был. Вы нужны им до того момента, пока вы не получите у них кредит. А далее вам придется внимательно читать ваш договор и условия кредитования и возможно быть участником суда с ними. Будьте осторожны !!!

26.04.2022

Светланы Кочеткова

Благодарна сотрудникам за оформление вклада. Качеством обслуживания довольна.

20.04.2022

Анастасия Макарова

Картой пользуюсь давно, есть дебетовая, и кредитная, часто пользуюсь картами, никаких проблем не было.

15.04.2022

Балым Журинова

Удобно карту можно оформить онлайн, персонал вежливый и отзывчивый, что не мало важно.

10.04.2022

Артур Шмидт

Оказали грамотную консультацию, помогли оформить кредит

06.04.2022

Егор Сиваев

Обратился в банк для перевыпуска своей дебетовой карты. Обслуживание тут всегда приличное, мне нравится. Карту отправили на переоформление и предложили оформить кредитную карту, что оказалось очень своевременно для меня.

05.04.2022

Мария Кот

Банк находится в удобном месте. Сотрудники всегда вежливы. Открыли с мужем вклад под хороший процент, девушка которая открывала нам счёт показала себя, как профессионал.

01.04.2022

Marmok five

До банка Хрен дозвониться! Удалите бота.. Говоришь соедени с оператором,он не может... Дозвонился ели как на прямую,ответили на нужный вопрос. Бот все мозги вынес... Работа персона на высшем уровне как всегда

22.03.2022

Светлый Светлый

Пользовался альфа банком с 2018 года, открыл себе карту 100 дней без% для снятия наличных без комиссии. Сейчас же банк решил с 11 марта изменить условия кредитных договоров, лишил клиентов возможности снимать без комиссии 50000 р. в календарный месяц, а точнее за любое снятие ввёл огромнейшую комиссию 900 р + 5,9% от суммы снятия (что при снятии 50000 р. составляет целые 3850 рублей!). То есть банк просто решил подставить своих клиентов тем самым, лишив возможности гасить задолженность как раньше. Я бы понял если бы эти условия ввели для новых кредитных карт, обстановка и тд, да и имеет право полное в любом случае. Но нарушать действующие договора это же просто мошенничество. На текущий момент из личного кабинета исчез кредитный договор и втихоря поднята кредитная ставка по текущим картам, хотя деньги были сняты ещё месяц назад!

06.03.2022

Зарина Ахмадова

Была проездом в Бийске, срочно нужно было решить вопрос с блакировкой карты, а в поддержке долгое время отвечал только бот. Пришлось ехать в офис, мой вопрос решили оперативно, сотрудники были вежливыми.

04.03.2022

Олег Паринов

Живу рядом с отделением. Постоянно здесь плачу кредиты. Сотрудники хорошие, видно, что для них клиент на первом месте, всегда стараются помочь

28.02.2022

Анастасия Кличко

Очень классно, что придумали детскую карту. На прошлой неделе оформили карту, сегодня пришли в отделении забирать ее. Все очень быстро, удобно и классно))

28.02.2022

Михаил Панкратьев

Все отлично, в банке этом первый раз. Все сделали как надо, завели несколько счетов, помогли установить приложение, все там показали, объяснили, разъяснили

27.02.2022

Саида Налимова

Здравствуйте, не так часто прихожу лично в отделения банка, как набираю на горячую линию, если возникает какой-то вопрос, всегда можно позвонить и уточнить, всегда попадались приятные сотрудники Альфы, которые грамотно могли мне всё объяснить!

24.02.2022

Павел Елсуков

Самый убогий банк, который впаривает свои кредитные карты, типо 100 дней, но впаривает их через не компетентные организации с не компетентными сотрудниками. Которые просто лишбы впарить, а рассказать толком не могут. Самое не внятное приложение. Не рекомендую.

25.01.2022

Андрей Светлый

Уже больше 3 лет пользуюсь услугами Альфа-Банк, есть несколько карт этого банка, есть кредит, всегда все платежи закрывал +, - 1 день. Сегодня звонила очень недовольная женщина Кривошеева с тел. 89657941758 и гнвно требовала к телефону владельца кредита, да у меня долг 3 тысячи и просрочка один день, и Альфа-Банк уже натравил на меня коллекторов. Спасибо! Дабавил в чёрный список.

17.12.2021

Роман

При оформлении кредитной карты "100 дней без процентов" оператор умолчала о подключении к этой карте страховки в размере 1% от остатка (но по итогу все они любят говорить что это прописано в договоре и т.д. и т.п., вы сами на это согласились). Т.к. для своего хобби я использую кредитные средства практически по максимуму и успеваю возвращать в беспроцентный период то был неприятно удивлен списанию в беспроцентный период дополнительных 606руб и это списание ЕЖЕМЕСЯЧНО! Т.е. помимо годового обслуживания в 1190руб, я мог бы еще ежемесячно платить по 600-1000руб, в итоге карты за год вышла бы под 6000-12000руб!!! Хорошо что я просматриваю иногда историю списаний через приложение и после звонка в банк мне отключили страховку и вернули деньги. Гнилая политика оператора в офисе при выдаче карты умолчать об этом, будто это мелочи какие-то, а не 5-10к в год в моем случае и получить себе бонус за эту страховку. Альфа-банк научите своих менеджеров в офисах предупреждать клиентов на словах об этих тратах. Это моя вторая карта "100 дней без процентов" и по первой карте таких сюрпризов небыло.

11.12.2021

Руслан Гайтов

Просто отвратильный банк с отвратительной системой обслуживания ! Электронная очередь работает не пойми как , номерок загорелся , но тебя не принимают ! Навязывают не понятные услуги И так далее ! Все те, кто хочет сберечь время и нервы рекомендую обойти стороной данный банк

06.12.2021

Mikhail Tabakaev

Стою уже почти час в очереди) обслуживают клиентов 3 две девушки. Терминал электронной очереди не работает. Надеюсь с приложением не будет проблем. Складывается негативное впечатление о банке.

20.11.2021

Автор скрыл имя

Самая отвратительная система кредиток, с приложением вечно проблемы, лимит кредитки увеличивают без предупреждения и возможности отказаться. Больше с вашим банком работать никогда не буду!

11.11.2021

Владислав Гончаров

Быстрое обслуживание, идут на встречу и помогают. Самый лучший банк с какими я работал! Выгодное предложение,-написали что одобрено, я зашёл в приложение нажал согласие и через 4 часа деньги поступили без «подводных камней». Приятно работать!

20.10.2021

ХОЗЯИН РЕКИ Siberian Fisher

Альфа-банк снова удивил)) У него 6,4% больше 10,99%! Дня три назад позвонили с "персональным предложением" по рефинансированию. "С фиксированной ставкой 5,9%". Уточнил: "Это уже со всеми включёнными платежами?". "Да, абсолютно!". Договорились о времени. Меня ждёт мой персональный менеджер! Приезжаю, одобряют мне 6,4%. Ладно, думаю, все равно много меньше 10,99

24.09.2021

Alex Bart

Очереди обычно нет. Обслуживают очень быстро. Только не до конца объясняют и помогают. Отправляют к банкомату, чтобы самостоятельно все сделали.

02.06.2021

Челентано Аль пачино

Самый конченный банк, проценты конь, не имейте с ними дел никаких, пишут одно наяву другое

01.06.2021

666-th

Как же вы мне надоели!!!!!!! Было около 5-6 звонков на счёт моего знакомого. Общение с которым я не поддерживаю особо. Никаким поручителей и подобным я не являюсь! Я даже общего не имею с этим банком ничего. Звонили и говорили,что человек в трудной ситуации и банк готов пойти на встречу и снизить проценты. Ну подумал ладно,попробую передать. Как итог услышал,мол у меня нет кредитов и карт от этого банка. Ладно подумал я. Но спустя время вновь звонок. Рассказал как есть,что сказали что данный человек не имеет ни кредитов ни карт вашего банка. На что слышу обратное,мол это не так. Существует задолженность,хотели бы вы помочь? СЕРЬЁЗНО?????? КАК????? Человек ясно дал понять что у него нет ни карт ни кредитов в вашем банке! Три раза говорил одно и тоже. И все три раза меня не слышали и говорили одно и тоже. Откуда вы взяли мой номер? Почему именно мне нужно звонить?

07.03.2021

Сергей

Уже втечении года всё время поступают звонки с мобильных номер (судя по всему, сотрудников данного банка). Постоянно предлагают то кредит, то карту то ещё какие-то услуги. Я никогда не являлся клиентом Альфа-Банка и не давал согласие на обработку своих данных. Придётся звонить на горячую линию или общаться лично в отделении банка. Уже каждую неделю звонят

05.03.2021

Инна Карина

У меня столько гневных слов об альфа банке, что и неперечесть, никогда в этот банк не ходила и не знала о его существовании, как вдруг чуть больше месяца поступают звонки с разных номеров ВЕЧЕРОМ, причём звонок длится одну или две секунды, после чего приходится перезванивать и мне отвечают боты предлагая долбаную кредитную карту и всякую муть, мне это нифига не нужно, не хочу ИМЕТЬ НИКАКОГО дела с банками, не нужны мне эти звонки, НИКОГДА не уговорите меня взять вашу идиотскую карту, куда блин обратиться чтобы не названивали больше??! Это реально возмутительно! Я не могу заблокировать номера никакие ибо каждый раз они разные! ПОМОГИТЕ!!!

12.02.2021

Антон Трофимюк

Не могу дозвпниться до банка

11.01.2021

Специалист Алтайский

Нормальный банк входит в топ 10 банков России

25.12.2020

Юлия К.

Сотрудники банка звонили не раз и предлагали кредитную карту, естественно рассказывая только о её плюсах. В итоге согласилась, т. к. первый год её обслуживания был бесплатным. По окончанию года заранее погасила лимит, для того, чтобы комиссия не была списана. Ранее длительное время пользовалась другой кредитной картой данного банка и годовая комиссия снималась только при условии использования ден. средств банка. Но... банк списал комиссию, не предупредив об этом заранее. Оказалось, что необходимо было закрыть карту, для того, чтобы комиссия не была списана. Переписка по данному вопросу в чате сводится только к тому, что в договоре все прописано и я обязана оплатить эту комиссию. Меня просто вогнали в долг. Длительное время пользовалась услугами банка, всегда была довольна, никаких проблем не возникало. Сейчас разочавана, жаль. Придётся прекратить все отношения с данным банком.

21.12.2020

Станислав

Не вздумайте иметь дело с данной организацией, идёт непрерывный спам уже долгое время, хотя я не являюсь их клиентом и не соглашался на обработку моих данных, т.е. они где то взяли мой номер и непрерывно предлагают свои услуги. Оставлял обращение в службу поддержки о прекращении звонков, результата это не принесло, хотя пришло уведомление о его рассмотрении. Думаю заполнить жалобу в Роскомнадзор, всё это делается онлайн, никуда ходить не нужно, рекомендую делать так всем кто столкнулся с подобной проблемой. Скрин обращения в банк и его номер прилагаю. UPD 24.03.2021 звонки продолжаются, прикрепил скрин.

21.12.2020

Денис Курочкин

Навязывают кредитки с ,казалось бы, хорошими условиями. Говорят одни условия, заказываешь кредитку. А когда приходишь оформлять - совершенно иные условия!!! Обман!!! впрочем как и во всех банках.

11.12.2020

Иван Прохоров

Отвратительный банк медленно не качественно работает. Хамят. Звонят с разных номеров, занимаются срам рассылкой. Не рекомендую.

07.12.2020

Дмитрий Алёхин

Хороший банк. Вежливые, компетентные сотрудники. Мне всё понравилось.

07.11.2020

Оля Савельева

Удобный сервис, вежливые, внимательные сотрудники, всегда грамотно проконсультируют и подскажут лучший вариант решения вопроса.

21.09.2020

Раисия Мебединская

Отличный банк, приветливый коллектив, несколько раз обращался - помогали быстро. А ещё очень нравятся банкоматы этого банка, быстро работают и не нужно носить с собой карту. Когда к этому привыкаешь- удивляешься как работают другие банки.

05.09.2020

Татьяна Мечтаева

Будьте бдительны и внимательны, если сотрудники банка предложат инвестиционные банковские продукты Альфастрахования. Доходность всегда МИНУСОВАЯ. Если точнее - стратегия ВСЕГДА ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ.

11.08.2020

Анастасия Шилова

Не рекомендую! Неоднократно обращалась в банк были кредиты и кредитные карты. но! Последний раз навязали страховку кредитной карты! По закону можно от нее отказаться,а по факту никак. Некомпетентные сотрудники не в отделении,не в чате Альфа-банк онлайн. Подумайте несколько раз прежде чем к ним обращаться!!!! Кредитные карты только под большие %!!! Сразу то и не поймёте!

15.05.2020

15426378 15426378

Внимательные и вежливые специалисты, все вопросы были решены оперативно, без лишннй бумажной волокиты.

26.03.2020

Рашид Игнатьев

Да все так же очередь и вялый рабочий состав

21.02.2020

Анастасия Масимакса

Ожидание очереди больше 45 минут, не электронная очередь после 6, после 6 работает один человек, больше людей работают до 6 и только после 6 могут прийти, и час в очереди провести это ужасно, зачем с утра двое, если с утра меньше людей, не все могут в обед прийти, когда меньше народа, один банк на весь город, очень разочарованна

13.02.2020

Степан Сафонов

Дозвониться не реально. Телефон сотрудникам банка явно нужен только для того, чтобы звонили они сами. На звонки отвечать никто не желает. Нахожусь вне города и дозваниваюсь второй день, чтобы решить свой вопрос - без толку. Полное игнорирование!

04.02.2020

Виктория Куницина

Была в этом банке впервые. Пришлось по работе делать карту, отзывы не порадовали, но... Я была удивлена, радушно встретила девушка на входе, быстро определила меня к специалисту, выдали и объяснили всю информацию по карте, активировали ее, на все ушло не больше 10 минут. Девочки умницы. Я осталась довольна

22.12.2019

Владислав Кузовлев

Давно пользуюсь этим банком. За несколько лет сотрудничества осталась куча отрицательных эмоций. Постоянно куда-то девались деньги с кредитной карты, один раз выяснилось, что увеличили кредитный лимит и в связи с этим я оплатил не весь долг, проценты шли, а я даже не знал об этом. После этого случая начал брать выписки, чем, пристально следить и тут вылез ещё один сюрприз. Оказывается, что при снятии наличных более 50т.р идёт процент. Об этом как-то умалчивают, за два года это было для меня неожиданным. Что хочу сказать? Карта хорошая, если ей уметь пользоваться. Надеюсь мой опыт будет кому-то полезен.

24.09.2019

Михаил Паутов

Медленное обслуживание, отвлекаться на другие дела, постоянно что-то обсуждают и не могут разобраться в вопросах клиентов. Подошла очередь с талоном, и тут же попросили присесть подождать пока обслужат клиента прихолившего когда-то. Всего то нужно было забрать карту!

14.08.2019

Василий Белокрылов