Терминал-Моторс, автоцентр

Доброго времени суток. Хочу поделиться своим опытом, обращения в Терминал Моторс. Никогда и не при каких условиях не отдавайте в ремонт туда своих "малышек". Отец купил там в 2013 ладу гранту, обслуживал долгое время, был очень доволен результатом, всегда все чисто, аккуратно и качественно. Но видно времена изменились. Встал у меня вопрос замены радиатора отопителя, по его совету пригнала свою ласточку именно сюда из Барнаула. После себя оставили грязь и мусор, под ковриком лезвие от ножа, на пассажирский коврик положили старый радиатор, из которого вытек туда антифриз. Панель собрали как попало, не совпадает в пазах, не защёлкнута, панель приборов была на самарезах, не прикрутили и даже саморезы не отдали. Но самое страшное в том, что попросили поменять колодки, чтоб ручник лучше держал, а они просто затянули ручник. Когда поехала домой к родителям из сервиса, почувствовала запах горелой резины. Колесо заклинило правое задние, колпак расплавился и отлетел. А могло ведь и все закончиться в ещё более печально. Такие дела... За все это время перед нами даже не извинились.

Лучшие! Более 15 лет обслуживаюсь в Терминале. Всегда безупречно всё. От чистого туалета до идеальной балансировки, от комнаты ожидания до чистых рук мастеров. Старший Евгений за эти годы стал как член семьи. Пригоняю автомобиль, оставляю ключи и прошу «..сделай как себе..» И на завтра автомобиль с идеальными колёсами. И ни разу не было приписано каких либо лишних ненужных работ. Если надо править диски - присылает видео, по которому очевидно что надо. Никогда не забыли применить мою скидку постоянного клиента. В общем, рекомендую всем. Клиентам пользоваться, конкурентам - учиться!

Отличный сервис! Рекомендую

21.07.2022 чинил Гранту 2013 года с заменой задних тормозов, 25.07.2022 позвонил контроль качества, все отлично (кто же знал), 02.08.2022 загорелась контрольная лампа тормозной системы, заглядываю в бачок и вижу, что вся тормозная жидкость утекла, плещется на дне. Доливаю, и 03.08.2022 обращаюсь в Терминал-моторс с вопросом, как же так. Сначала не поверили, позже приемщик просто сказал, цитирую "Ну там был недокручен штуцер на правом колесе, вот тормозная жидкость и вылилась. Забирайте ключи, я пошел". Ни извините, ничего. Ребята, я обслуживаю свою машину у вас почти 10 лет, я доверил вам свою ЖИЗНЬ и жизнь окружающих людей, это тормозная система! А некий специалист забыл закрутить штуцер и мастер не проверил его работу. Цензурные слова кончились.

Добрый день! Страховал автомобиль в данном автосалоне, быстро и без дополнительных услуг, спасибо, рекомендую!!

С покупки автомобиля с 2012 года облуживался в этом сервисе (без допов авто там не купить) . После окончания гарантии, так же продолжил ездить на ТО и ремонты. Логика такая, что при продаже авто будет подтверждённая история обслуживания и пробега. Из плюсов: документальная приёмка авто, запчасти в наличии в сервисе, скидка на работы. Минусы: Нет контроля качества от слова совсем. Приезжая на ТО никто не будет вам проверять все, что требуется по сервисной книге обслуживания. Такие недосмотры могут обернуться последующим выходом из строя деталей автомобиля или дорогостоящим ремонтом. За один раз озвученную проблему могут не диагностировать и придётся ехать повторно, хотя скажут, что все сделали. Менеджеры сервиса не заинтересованы в решении ваших замечаний по работам, руководство тоже. Лояльность к постоянным клиентам - ноль. Пока авто на гарантии можно потерпеть и ездить туда, так как выбора нет, а дальше обходить этот сервис стороной. Не рекомендую данный сервис для обслуживания вашего автомобиля.

Спасибо сотрудникам автосалона, менеджеру Андрею с сервиса и слесарям которые починили мою гранту, по пути в Барнаул сломалось сцепление, все было достаточно оперативно и за приемлемые деньги починено, уже проверил барнаульскими пробками, пока все работает!

Навязывают допы на автомобили

Отрегулировали фары,ехал ночью по трассе,походу каждый второй проезжавший матом крыл,фары задрали в космос даже визуально видно